Hüquqi şəxslər üçün Mosenergosbyt girişi. Mosenergosbyt. Enerji şirkəti məlumat xidməti. Mosenergosbyt hesabına birdəfəlik parolla daxil olun

09.08.2019

Moskva vilayətinin sakinləri üçün yeni bir United qazandı Şəxsi sahə müştəri. Yeni şəxsi hesab MosOblEIRTS MMC və Mosenergosbyt ASC-nin uzaq xidmətlərini birləşdirdi, bununla əlaqədar texniki dəstək köhnə versiyaşəxsi hesabı MosOblEIRTS (brauzer versiyası və mobil proqram) dayandırılır.

Yeni imkanlar.İndi istifadəçi bir xidmətdə mənzil-kommunal təsərrüfatı və elektrik enerjisi üçün şəxsi hesabları idarə edə bilər. Vahid ofis elektrik enerjisi, tullantıların toplanması və utilizasiyası xidmətləri, əsaslı təmir ödənişləri də daxil olmaqla, mənzil-kommunal xidmətlərə görə haqqı ödəmək üçün komissiya olmadan sayğacların oxunuşlarını köçürməyə imkan verir.

Yeni kabinet var istifadəçi dostu interfeys... İnteraktiv məsləhətlər istifadəçilərə bölmələrdə naviqasiya etməyə kömək edəcək.

Vahid Şəxsi Hesaba MosOblEIRTS MMC-nin saytından, Mosenergosbyt ASC-nin saytından və ya My Energosbyt mobil tətbiqi vasitəsilə daxil ola bilərsiniz.

Qeydiyyat.Əvvəllər MosOblEIRTS-in şəxsi hesabında qeydiyyatdan keçmiş abunəçilər xidmətdən pulsuz istifadə edə bilərlər yenidən qeydiyyat... Bununla belə, daxil olmaq üçün parolu dəyişdirməlisiniz, çünki Vahid Şəxsi Hesabda şəxsi məlumatların mühafizəsi səviyyəsi artırılıb. Şifrə nömrələr, kiçik hərflər və daxil olmaqla ən azı 8 simvoldan ibarət olmalıdır böyük HƏRFLƏR Latın əlifbası və simvollar olmamalıdır.

Əgər daxil əvvəlki versiyalar"MosOblEIRTS" MMC və "Mosenergosbyt" ASC-nin şəxsi hesabı eyni ünvanda göstərilmişdir. E-poçt, sonra mənzil-kommunal xidmətlər və elektrik enerjisi üçün şəxsi hesabların bir hesaba birləşdirilməsi avtomatik olaraq baş verəcəkdir.

İlkin qeydiyyat üçün istifadəçi nömrəni göstərməlidir mobil telefon, e-poçt ünvanı, parol yaradın, ad və soyadınızı daxil edin və təsdiq kodunu gözləyin. Bundan sonra, xidmət təminatçısının şəxsi hesabını birləşdirməlisiniz - MosoblEIRTS və ya Mosenergosbyt.

Müştərinin Vahid Şəxsi Hesabında necə işləmək barədə ətraflı təlimatı xidmətin başlanğıc səhifəsində tapa bilərsiniz.

Mobil proqram."Mənim Mosenergosbyt" mobil proqramı eyni zamanda bir neçə xidmət təminatçısını birləşdirməyə və şəxsi hesabları idarə etməyə imkan verir. Orada siz qəbul edilmiş qəbzlərin, ötürülən oxunuşların və ödənişlərin tarixinə və onların statistikasına baxa bilərsiniz. Hər hansı bir sualınız varsa, birbaşa ərizədən şirkətlərin mütəxəssislərinə müraciət edə bilərsiniz.

Müştərilərin rahatlığı üçün Touch ID-dən istifadə edərək sürətli avtorizasiya imkanı tətbiq edilib və lazım gəldikdə müştərilər filialların interaktiv xəritəsində Mosenergosbyt ASC və MosOblEIRTS MMC-nin ən yaxın ofisini tapa bilərlər.

"Mənim Mosenergosbyt" tətbiqi əməliyyat sistemlərinə əsaslanan mobil qurğuların sahibləri tərəfindən istifadə edilə bilər

Moskva sakinlərinin elektrik enerjisini mütəmadi olaraq ala bilməsi, eləcə də elektrikləşdirmə qurğularının tez və vaxtında təmir olunması üçün məşhur “Mosenergosbyt” şirkəti fəaliyyət göstərir. Onun vəzifəsi bu bölgədəki hər bir evdə elektrik cihazlarının mükəmməl və fasiləsiz işləməsini təmin etməkdir.

Mosenergosbyt haqqında məlumat

Bu tanınmış müəssisə Rusiyanın ən böyük enerji satışı şirkətlərindən biridir. Onun funksiyalarına bütün abonentləri elektrik enerjisi ilə təmin etmək daxildir. Eyni zamanda, Mosenergosbyt bir çox xidmətlərin göstərilməsi ilə məşğuldur.

Bu müəssisənin böyük müştəri bazası var. Buraya fiziki şəxslər arasında yeddi milyondan çox daimi istifadəçi daxildir. Eyni zamanda, Mosenergosbyt 280 min ilə fəal əməkdaşlıq edir hüquqi şəxslər... Hər bir müştəriyə Moskvada və regionda yüz ofis vasitəsilə xidmət göstərilir.

Rəsmi vebsaytda hər hansı bir məsələ ilə bağlı peşəkar məsləhət almaq üçün dəstək xidməti ilə necə əlaqə saxlamaq barədə ətraflı məlumat var.

Bundan əlavə, müştərilərlə işlə məşğul olan bütün xidmətlərin nömrələri göstərilir ki, istənilən istifadəçi:

• maraq doğuran məsələ ilə bağlı məsləhətləşmək;
• xidmətlər haqqında məlumat əldə edin.

Fəaliyyətlər

Mosenergosbyt hazırda çoxlu xidmətlər siyahısı ilə məşğuldur, bunlar arasında generatorlar kimi elektrik avadanlıqlarının satın alınmasını ayırd etmək olar. Bu halda, bu istehsalçının aşağıdakı fəaliyyət növlərini vurğulamağa dəyər:

• elektrik enerjisinin ölçü cihazları, satışı və xidməti;
• santexnika işləri;
• açar təslim əsasında elektrik təchizatına qoşulma.

arasında əhəmiyyətli tələbat daimi müştərilər Mosenergosbyt sığorta xidmətlərindən istifadə edir. Bu təəccüblü deyil, çünki abonentlər elektrik cihazlarından istifadə edirlər və onların özlərini qorunmuş hiss etmələri vacibdir.

Unutmayın ki, müştərilər həm alış, həm də kondisionerlərin quraşdırılması xidmətindən istifadə edə bilərlər. Bu, yalnız uzun illər təcrübəsi olan mütəxəssislərə verilə bilən bir sualdır.

Müştərinin xidməti almaq üçün kifayət qədər maliyyə vəsaiti olmadığı halda, o, “Xidmətlərə görə kredit” kimi funksiyadan istifadə edə bilər. Mosenergosbyt-in rəsmi saytına daxil olaraq, "Xidmətlər" xüsusi kateqoriyasına daxil ola bilərsiniz. Məhz orada onların tam siyahısı başa düşmək üçün əlverişli şəkillərlə yerləşir.

Nişanlardan birinə klikləməklə, daha çoxunu əldə edə bilərsiniz ətraflı məlumat xüsusi xidmətlə bağlı. Mosenergosbyt-in bu qədər müxtəlif xidmətlər təqdim etməsi çox rahatdır. Bu, müştərilərə, lazım gələrsə, kimə zəmanət verə biləcəklərini bildiklərinə əmin olmaq imkanı verir.

Əlavə olaraq qeyd etmək lazımdır ki, Mosenergosbyt əsas fəaliyyət istiqamətlərinə malikdir. Bunlara aşağıdakılar daxildir:

• təchizatçı funksiyalarının yerinə yetirilməsi;
• enerji ölçmə vasitələrinin diaqnostikası və təmiri;
• enerjiyə qənaət işlərinin təşkili.

Şirkətin fəaliyyəti Moskva sakinlərinin evlərinə elektrik enerjisinin verilməsi ilə heç də bitmir. Mosenergosbyt müasir enerji satışı bazarında bütün növ xidmətlərin əhəmiyyətli spektrini təqdim edir.

Şirkətin rəsmi saytında məlumat

Mosenergosbyt portalının hər bir ziyarətçisi dərhal bütün kateqoriyaların və nişanların saytda necə rahat yerləşdiyini qiymətləndirə bilər. Lazım olan məlumatı tapmaq üçün siz maraqlandığınız sorğunu tez bir zamanda daxil edə bilərsiniz axtarış sətri portalda və ya veb saytında göstərilən nömrədən istifadə edin.

Bu halda saytın ziyarətçisi dərhal ən çoxunu seçə bilər ən yaxşı variantdır portalla işləmək. Bunu etmək üçün yuxarı sol küncdə seçə bilərsiniz:

• fiziki şəxslər;
• hüquqi şəxslər.

Mükəmməl seçimdən asılı olaraq, Mosenergosbyt portalı müştərilərinə müxtəlif funksionallıq təklif edir ana səhifə, həmçinin istifadə olunan kateqoriyalar və nişanlar.

Rəsmi veb saytında şəxsi hesab

Şirkətlə hər bir abunəçi arasında əlaqə prosesini əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirmək üçün şəxsi hesab kimi xüsusi rejimdən istifadə olunur. Onun köməyi ilə, siz boşa bilməz qiymətli vaxt bankda növbə gözləmək və ya hər səbəbdən dəstək xidmətinə keçməyə çalışmaq.

Şəxsi hesabınız kompüterinizdən istifadə edərək elektrik enerjisi haqqını ödəməyə, sayğacların oxunuşlarını köçürməyə və bu şirkətin qalan faydalı xidmətlərindən istifadə etməyə imkan verəcəkdir. Yəni, istifadəçi yalnız qeydiyyatdan keçməlidir, sonra onun şəxsi hesabına keçin və təqdim olunan bütün xidmətlərdən istifadə edə bilərsiniz.

Təsadüfən parolunu unutan Mosenergosbyt saytının hər bir qonağı onu bərpa etməkdə çətinlik çəkməyəcək. Bu əməliyyatı yerinə yetirmək üçün yalnız şəxsi hesab nömrənizi və e-poçt ünvanınızı göstərməlisiniz. Bundan sonra poçt qutusu saytda avtorizasiya üçün istifadə olunacaq yeni kod gələcək.

Hər hansı bir şəxs müəyyən bir şirkətin xidmətlərindən istifadə etdikdə, müştəri ilə konkret şirkət arasında rahat dialoqu təmin etmək üçün bütün şəraiti yaratmalıdır. bu məsələ bu funksiyanı LKK FHN RF yerinə yetirir. Müştərinin şəxsi hesabı hər bir istifadəçi üçün vaxta əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə imkan verən əvəzolunmaz xidmətdir.

Şəxsi hesabın xüsusiyyətləri

Bir adamın evdə istifadəsi varsa Şəxsi kompüter ya da heç olmasa mobil cihaz, sonra internetdən istifadə edərək elektrik enerjisini istənilən vaxt ödəyə bilərsiniz. Eyni şəkildə, şəxsi hesabın köməyi ilə bu şirkətin təklif etdiyi digər xidmətlərdən də istifadə etmək mümkündür.

Bunu necə edirsiniz? İstifadəçinin cari hesabına qoşula bilən şəxsi plastik kartı olmalıdır. İnternet vasitəsilə ödəniş demək olar ki, dərhal həyata keçirilir. Eyni zamanda bankda və ya poçt şöbəsində kilometrlərlə növbəyə durmağa qətiyyən ehtiyac yoxdur.

Müştərinin LKK FHN RF şəxsi hesabından istifadə edən vətəndaşlar vaxt itirmirlər. Onlar etməyəcəklər:

• sırada durmaq;
• qəbzlərlə məşğul olmaq;
• bir çox problemləri həll edin.

Unutmayın ki, bu xidmət müştərilər üçün xüsusi imkanlar açır. Bu, sayğacların oxunuşlarını tez bir zamanda köçürməyə, müəyyən xidmətlər sifariş etməyə və eyni anda bir neçə hesabı idarə etməyə imkan verəcək.

Şəxsi hesabın qeydiyyatı

Bu şirkətin xidmətlərinin tam istifadəçisi olmaq üçün ilk öncə şirkətin rəsmi saytına daxil olmalısınız. Orada müştərinin LKK MES RF şəxsi hesabından sərbəst istifadə etməyə imkan verəcək "Qeydiyyatdan keç" yazısı olan xüsusi bir düymə tapmaq lazımdır.

Bundan sonra, qeydiyyat prosesini başa çatdırmağın hansı şəkildə daha rahat olacağını göstərməlisiniz. Bu, aşağıdakılarla edilə bilər:

• telefon;
• E-poçt.

Sonra, şəxsi məlumatları göstərmək lazım olan yeni istifadəçi profili verilir. Müştəri yalnız ona uyğun olan parolu daxil etməli olacaq və o, onu xatırlaya bilər, həmçinin müştərinin şəxsi hesabında LKK FHN RF-də qeydiyyatı təsdiqləyə bilər.

Səlahiyyət

LKK MES RF şəxsi hesabının qeydiyyat prosesi başa çatdıqdan sonra avtorizasiyaya davam edə bilərsiniz. Bu tapşırığı yerinə yetirmək çox vaxt və səy tələb etmir.

Əsas odur ki, qeydiyyat zamanı istifadə olunan parol və loqini düzgün qeyd edin. Məlumatlar daxil edildikdən sonra yalnız "Giriş" düyməsini sıxmaq qalır.

LC-dən istifadənin rahatlığı üçün proqramı smartfonunuza yükləyə bilərsiniz.

Parolunu itirmiş müştərilərin yenidən qeydiyyatdan keçməsinə ehtiyac yoxdur. Sadəcə e-poçt ünvanınızı və şəxsi hesab nömrənizi daxil etməlisiniz. Bundan sonra qutuya yeni parol ilə məlumat göndəriləcək.

2018-ci ilin əvvəlində PJSC Mosenergosbyt Rusiyada enerji və satış sənayesində liderlərdən biridir. Şirkətin tarixi 2005-ci ildə Mosenergo-dan rəsmi ayrılması ilə başlayıb.

Daha sonra Mosenergosbyt PJSC enerji təchizatı müqavilələrinin bağlanması və saxlanması məsələlərində Mosenergo-nun rəsmi hüquqi varisi oldu.

Şirkət haqqında

PJSC Mosenergosbyt, Moskva və Moskva vilayətində, eləcə də Rusiyanın digər bölgələrində zəmanətli elektrik enerjisi tədarükçüsüdür. 2018-ci ildə şirkətin xidmət sektoruna 7,2 milyondan çox abunəçi daxildir.

Onların arasında, Moskva vilayətindən kənarda olanlar da daxil olmaqla, 279 min hüquqi şəxs və 7 milyondan bir qədər çox fiziki şəxs var. PJSC "Mosenergosbyt" filial şəbəkəsində həm Moskvada, həm də Moskva vilayətində 100 müştəri ofisi var.

Ərazi baxımından ümumi xidmət sahəsi 47 min km2-dən çoxdur.

PJSC "Mosenergosbyt" xidmətləri

Mosenergosbyt geniş çeşiddə xidmətlər təqdim edir.

Əsas fəaliyyət sahələri bunlardır:

1. Bazarlarda elektrik enerjisinin alqı-satqısı (topdan və pərakəndə).
2. Son instansiya təchizatçısının öhdəliklərinin və funksiyalarının yerinə yetirilməsi.
3. Elektrik ölçmə cihazlarının diaqnostikası, təmiri, dəyişdirilməsi və sınaqdan keçirilməsi.
4. Elektrik təchizatı sisteminə açar təhvil verilməsi, elektrik işləri.
5. İldırımdan qorunmanın quraşdırılması.
6. Ödənişli əsaslarla əlavə məsləhət xidmətlərinin göstərilməsi.

Mosenergosbyt tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini necə qiymətləndirirsiniz?

YaxşıPis

İstifadəçinin şəxsi hesabı

Ödəniş proseslərini avtomatlaşdırmaq, vaxta qənaət etmək və müştərilərin rahatlığını təmin etmək üçün şirkət fiziki və hüquqi şəxslər üçün şəxsi hesablar sistemini işləyib hazırlayıb.

Müştəri-fərdi şəxsin şəxsi hesabda əldə etdiyi imkanlar:

• elektrik sayğacının oxunuşlarını müstəqil şəkildə ötürmək;
• xidmət sifariş etmək (yoxlamaq, təmir etmək və s.);
• elektrik enerjisini komissiyasız ödəmək;
• pulsuz aylıq faktura paylanmasına abunə olun;
• tariflər, güzəştlər və s. haqqında məlumat sifariş etmək.
• Şəxsi hesabınızda bir neçə hesabı idarə edə bilərsiniz.
• Yüklənə bilər pulsuz proqram Smartfon və ya planşet üçün "Şəxsi hesab".

Hüquqi şəxslər şəxsi hesabları vasitəsilə edə bilərlər:

• müqavilələri və əlavə müqavilələri idarə etmək;
• elektrik sayğaclarının oxunuşlarını ötürmək;
• qəbzlər, hesabatlar və sənədlər yaratmaq;
• elektrik enerjisi haqqını ödəmək;
• əlavə kommersiya xidmətləri təşkil etmək;
• dövrlər üzrə elektrik istehlakını təhlil etmək;
• müqavilələr üzrə istifadəçi hüquqlarını təmin etmək və idarə etmək.

Şirkətin rəsmi saytı: www.mosenergosbyt.ru/

qeydiyyat

Fiziki və hüquqi şəxslər üçün qeydiyyat prosesi bəzi nüanslara görə fərqlənir.

Fərdi şəxslər üçün:

1. Mosenergosbyt saytında, yuxarı sol küncdə "Şəxslər" - "Şəxsi Hesab" seçin.
2. Qeydiyyat üsulunu seçin (mobil telefon nömrəsi və ya e-poçt vasitəsilə) və "Növbəti" düyməsini basın.
3. Növbəti sekmədə bütün tələb olunan sahələri doldurun (şəxsi hesabın nömrəsi, cihazın nömrəsi - bütün bunlar qəbzdə göstərilir), məlumatların işlənməsinə razılıq üçün qutuya bir işarə qoyun.
4. Kabinetə daxil olmaq üçün parolu daxil edin.
5. Aktivləşdirmə kodu müvafiq sahəyə daxil edilməli olan 2-ci bənddə göstərilən nömrəyə və ya poçt qutusuna göndəriləcək (şəxsi hesab yaradılacaq və aktivləşdiriləcək).
6. Şəxsi hesabınıza daxil olun.

Qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl məlumatların işlənməsi qaydaları ilə tanış olmalısınız.

Hüquqi şəxslər üçün:

1. Şirkətin veb saytına keçin "Hüquqi şəxslər" - "Şəxsi hesab" sekmesine keçin.
2. Açılan formanı doldurun (tam adınızı, e-poçtunuzu və şifrənizi daxil edin), onay qutusunu seçin.
3. E-poçt qutusuna aktivləşdirmə linki göndəriləcək - üzərinə klikləyin.
4. İstifadəçinin hesabına daxil olun.
5. Hesabı aktivləşdirmək üçün keçid 72 saat ərzində etibarlıdır.
6. Hüquqi şəxs ilə işləyirsə Elektron imza, əvvəlcə Mosenergosbyt ofisi ilə əlaqə saxlamalı və əlavə müqavilə imzalamalısınız. Sonra iş üçün lazım olan brauzerləri quraşdırın və proqram təminatı(saytdan yükləyə bilərsiniz).

Giriş təlimatları

Prosedur hamı üçün eynidir:

1. Login (fiziki şəxslər üçün: şəxsi hesab nömrəsi / telefon / e-poçt; hüquqi şəxslər üçün: e-poçt) və qeydiyyat zamanı göstərilən parolu daxil edin.
2. "Giriş" düyməsini basın.

QEYD!

Şəxsi hesabın ünvanı: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Giriş və parol bərpası

Əgər giriş parolu itirilibsə/unudulubsa, onda:

• şəxsi hesabınıza giriş səhifəsində "Şifrənizi unutmusunuz?" linkinə klikləyin;
• fiziki şəxslər parolun bərpası formasını doldurmalıdırlar (şəxsi hesabın nömrəsini və poçt ünvanını göstərin), hüquqi şəxslər - yalnız poçtu göstərin;
• poçt qutusu üçün parolu sıfırlamaq üçün bir keçid əldə edin;
• linki izləyin və yeni parol daxil edin.

Fiziki şəxslər üçün giriş olaraq şəxsi hesab / telefon nömrəsi / e-poçt, hüquqi şəxslər üçün isə yalnız e-poçt ünvanı istifadə olunur. Buna görə dəyişdirildikdə və ya itirildikdə bu elementdən, dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız.

Şəxsi hesab vasitəsilə ödəniş

Şəxsi hesabınız vasitəsilə ödəniş etmək üçün şəxslərəvvəlcə "Meter göstəriciləri" sahəsini doldurmalı, sonra "Ödəniş" sekmesine keçin və istifadə edin plastik kart kart təfərrüatlarını göstərərək ödəniş edin (yalnız Visa və MasterCard istifadə olunur).

Hüquqi şəxslər öz şəxsi kabinetinin səhifəsində “Elektrik enerjisi üçün ödəniş et” düyməsini sıxmalıdırlar, bundan sonra “Ödəmək” və “İmtina et” düymələri olan səhifə avtomatik olaraq açılacaqdır. At əlavə ödəniş onlayn olaraq ödəniş şərtləri ilə bir nişan görünəcək (burada ödəniş detallarını doldurmalısınız).

Mobil proqram

Mosenergosbyt- Moskva və bölgə ərazisində sakinlərə və təşkilatlara elektrik enerjisi təchizatı xidmətləri göstərən bir şirkət. Təşkilat Rusiyanın ən böyük kommunal xidmət təminatçılarından biridir. O, xidmətlərin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına və müştərilərə məlumat almaq və ödəmək üçün rahat xidmətlər təqdim etməyə kifayət qədər diqqət yetirir. Bu məqsədlər üçün Mosenergosbyt-də təşkilatın saytında mövcud olan xüsusi şəxsi hesab yaradılmışdır.

Hər bir xidmət istehlakçısına Mosenergosbyt tərəfindən hazırlanmış şəxsi hesabdan sərbəst istifadə etmək imkanı verilir. Orada siz uzaqdan şirkətin xidmətlərini sifariş edə, bank kartı ilə hesabları ödəyə və elektrik enerjisi üçün ödənişlər haqqında məlumat ala bilərsiniz. Təşkilatın rəsmi saytı vasitəsilə şəxsi hesabınıza daxil ola bilərsiniz. Bunun üçün istifadəçi onu istənilən brauzerdə açmalıdır və sonra ekranın yuxarı hissəsində “Şəxsi hesab” düyməsini sıxmalıdır. Avtorizasiya formasında istifadəçi telefon nömrəsini (e-poçt, fərdi hesab nömrəsi) və parol göstərməlidir.

Mosenergosbyt şirkətinin şəxsi hesabı istifadəçiyə aşağıdakı xüsusiyyətlərə çıxışı təmin edir:

• elektrik sayğaclarının oxunuşlarının göndərilməsi;
• -dən elektrik enerjisi üçün ödənişlərin edilməsi bank kartı komissiya yoxdur;
• elektrik enerjisi haqqının avtomatik ödənilməsinin qoşulması və qurulması;
• balans haqqında məlumatlara baxmaq, ödənişlərin və ödənişlərin tarixini tələb etmək;
• elektrik işlərinin sifarişi, elektrik şəbəkələrinə qoşulma, elektrik sayğaclarının quraşdırılması və saxlanması, habelə şirkətin digər xidmətləri;
• mövcud tariflər, habelə mövcud güzəştlər haqqında məlumat əldə etmək;
• digər hesablara keçid (bir hesaba bir neçə hesab qoşulduqda);
• Mosenergosbyt-in abunəçi xidməti bölməsi haqqında məlumat əldə etmək;
• müxtəlif məsələlər üzrə şirkətə sorğuların yaradılması və göndərilməsi;
• elektrik enerjisi haqqının elektron poçtla alınmasına keçidin qurulması.

Şərh... Mosenergosbyt-in şəxsi hesabı vasitəsilə istifadəçi əlavə icazə olmadan PFR, FTS, FSSP, PGU Moskva, MGTS saytlarının şəxsi bölmələrinə daxil ola bilər. Daxil olmaq üçün keçidlər üçüncü tərəf resurslarışəxsi hesabınızda mövcuddur. Onlardan keçərkən loginlərin, parolların daxil edilməsi tələb olunmur.

Şəxsi hesabınıza daxil olmağa çalışarkən, istifadəçi məlumatlarda səhv mesajı aldı hesab, sonra ona daxil edilmiş detalların düzgünlüyünü yoxlamaq tövsiyə olunur. Bu halda, klaviatura düzümünə xüsusi diqqət yetirilməlidir, həmçinin CapsLock düyməsinin basılıb-basılmadığını yoxlamaq lazımdır. Problemi həll edə bilmirsinizsə, parolu şəxsi hesabınızdan özünüz bərpa edə və ya mütəxəssisin köməyi üçün zəng mərkəzinə müraciət edə bilərsiniz.

Yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər Mosenergosbyt-in onlayn xidmətlərindən tam istifadə edə bilərlər. Özünüz qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bunun üçün elektrik enerjisi təchizatçısının saytına daxil olun, səhifənin yuxarı hissəsindəki “Şəxsi hesab” düyməsini sıxın və giriş formasının üstündəki “Qeydiyyat” linkini seçin.

İstifadəçiyə 2 qeydiyyat metodu seçimi təklif olunur:

• mobil telefon nömrəsindən istifadə;
• istifadə edərək

üçün qeydiyyat proseduru telefon nömrəsi 3 addım daxildir:

1. Məlumatların daxil edilməsi (telefon, e-poçt, elektrik sayğacının məlumatları və s.).
2. Parol yaradılması.
3. SMS kodu ilə qeydiyyatın təsdiqi.

Mosenergosbyt-dən bir qəbzdən fərdi hesabın və elektrik sayğacının məlumatlarını asanlıqla tapa bilərsiniz. Onlar sənədin yuxarı hissəsində verilmişdir.

Əhəmiyyətli... Qeydiyyat mərhələsində bütün məlumatları diqqətlə daxil etməlisiniz. Onlarda səhvlər olarsa, düzəlişlər etmək üçün telefonla Mosenergosbyt ilə əlaqə saxlamalısınız qaynar xətt.

Bütün məlumatları tez yoxladıqdan sonra sistem göstərilən telefona unikal kodla SMS göndərəcək. Hərəkəti təsdiqləmək üçün ekrandakı formaya daxil edilməlidir.

Qeydiyyat başa çatdıqdan sonra dərhal şəxsi hesabınızdan istifadə etməyə başlaya bilərsiniz. Telefon (e-poçt, hesab nömrəsi) və şifrə ilə daxil olmaq kifayətdir.

Mosenergosbyt şəxsi hesabı üçün parolun dəyişdirilməsi

Bəzən şəxsi hesabınıza daxil olmaq istəyərkən istifadəçi səhv hesab məlumatları haqqında mesaj alır. Bu vəziyyətdə, parol sıfırlama funksiyasından istifadə etməyə cəhd edə bilərsiniz. Bunun üçün şəxsi hesabınızda avtorizasiya səhifəsini açın və ekranın altındakı “Şifrənizi unutmusunuz” linkini seçin.

Əslində, parol sıfırlama proseduru sadələşdirilmiş qeydiyyat seçimidir. İstifadəçi sayğacın, hesabın və s.-nin məlumatlarını yenidən daxil etməli, parol yaratmalı və sonra SMS-dən gələn kodla hərəkətləri təsdiq etməli olacaq. Müştəri istənilən vaxt Mosenergosbyt tərəfindən göndərilən elektrik enerjisi üçün qəbzdən bütün lazımi məlumatları öyrənə bilər.

Müəssisə və təşkilatlar üçün Mosenergosbyt şəxsi hesabı

Mosenergosbyt təkcə əhaliyə deyil, həm də müxtəlif təşkilatlara xidmət göstərir. Onlar üçün bu kateqoriya istehlakçıların ehtiyaclarını nəzərə alaraq şəxsi hesabın öz versiyası yaradılmışdır. O, şirkətin saytında da mövcuddur, lakin ona daxil olmaq üçün əvvəlcə “Hüquqi şəxslər” bölməsinə keçməlisiniz.

İstifadəçi təşkilatın şəxsi hesabı vasitəsilə aşağıdakı funksiyalara çıxış əldə edir:

• əlaqəli hesablardakı məlumatlara baxmaq;
• oxunuşların ötürülməsi;
• elektrik sayğaclarının oxunuşlarına dair məlumatları olan faylların formalaşdırılması və ötürülməsi.

Elektrik ödənişi üsulları

Elektrik enerjisinin vaxtında ödənilməsi, xidmətlərin göstərilməsində cərimələrin və məhdudiyyətlərin hesablanmasının qarşısını almağa imkan verir. Mosenergosbyt ödəniş prosesini sadə və şəffaf etməyə çalışır. Təşkilat indi aşağıdakı ödəniş variantlarını təklif edir:

• telefon zəng mərkəzləri ilə kartla - + 7-499-55-095-50;
• şəxsi hesabınız vasitəsilə istənilən bankın kartı ilə (komisyonsuz);
• şəxsi hesabınıza qoşulmuş “Avtomatik ödəniş” xidməti çərçivəsində avtomatik olaraq:
• ofisdə quraşdırılmış ödəniş terminallarında;
• QIWI onlayn cüzdan hesabından;
• Eleksnet onlayn cüzdanının balansından.

Əhəmiyyətli... Əgər əvvəlki dövr üçün ödəniş ayın 26-dək alınmayıbsa, o zaman şirkət dərhal vaxtı keçmiş borc üzrə gündəlik faiz hesablamağa başlayır. Ödənişlərdə 91 gündən artıq borc yaranarsa, elektrik enerjisinin verilməsi xidmətləri tamamilə dayandırıla bilər.

Sayğac oxunuşlarını necə köçürmək olar

Sayğacların göstəricilərinin ötürülməsi istehlakçının öhdəsindədir. Ödəniş üçün düzgün hesab-fakturaların verilməsi üçün şirkətə bu məlumat lazımdır. Oxumalar ayın 15-dən 26-na kimi göndərilməlidir. Onun ötürülməsi aşağıdakı yollarla mümkündür:

• enerji satışı şirkətinin şəxsi hesabı vasitəsilə;
• portalda ictimai xidmətlər Moskva;
• zəng mərkəzinə zəng etməklə + 7-499-55-095-50;
• çoxfunksiyalı mərkəzlərdə;
• Dövlət Xidmətinin ümumrusiya portalında;
• ofislərdəki ödəniş terminalları vasitəsilə.

Mosenergosbyt tarifləri

Elektrik tarifləri Mosenergosbyt və ya digər şirkətlər tərəfindən müstəqil olaraq təyin edilmir. Onlar müvafiq dövlət qurumları tərəfindən tənzimlənir. Mosenergo tərəfindən 2019-cu ilin ikinci yarısında Moskva vilayətində tətbiq olunan tariflər cədvəldə göstərilmişdir. Qiymət, ƏDV daxil olmaqla, kVt * saat üçün rublla göstərilir.

Müştəri istənilən vaxt xidmət provayderi tərəfindən edilən ödənişlərin düzgünlüyünü müstəqil şəkildə yoxlaya bilmək üçün tarifləri bilməlidir. Bütün qiymətlərə ƏDV daxildir. Ancaq nəzərə almaq lazımdır ki, bunlara ödəniş sistemləri, ödənişlərin işlənməsi üçün kredit təşkilatları tərəfindən tutula biləcək mümkün komissiyalar daxil deyil. Onları banklar və digər ödəniş qəbul edən agentlər özləri təyin edirlər. Şəxsi hesabda ödəniş edərkən istehlakçı heç bir əlavə xərc çəkmir və mümkünsə bu xüsusi ödəniş üsulundan istifadə etmək daha yaxşıdır.

Mosenergosbyt qaynar xətt telefonu

Mosenergosbyt-in müştərilər üçün qaynar xətti var. Siz ondan balans haqqında məlumat almaq, xidmətlər sifariş etmək və ya onlar üzrə məsləhət almaq üçün istifadə edə bilərsiniz. Çağrı mərkəzinin mütəxəssisləri həmçinin bank kartından istifadə etməklə telefonla xidmətlərə görə ödənişləri qəbul edirlər. Xidmət gecə-gündüz işləyir. Qaynar xətt nömrəsi:

Məsləhət... Dəstək üçün təşkilatın mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl saytda populyar suallar və cavablar olan səhifəyə nəzər salmalısınız. Çoxlarını ehtiva edir faydalı məlumat və müştərilər adətən onun vasitəsilə suala özləri cavab ala bilirlər.