Bölmə seçin Elektron ticarət platformalarında işləmək üçün konfiqurasiya edin.

Mümkün səhvlər

ETP üzərində işləyərkən səhv olan pəncərələrdən biri görünsə:

"Səhv! CAPICOM kitabxanasını yükləmək mümkün olmadı, ola bilsin ki, bu yerli maşında giriş hüquqlarının aşağı olması səbəbindən."

"CAPICOM obyekti quraşdırılmayıb"

“Kompüterinizdə EDS ilə işləmək üçün heç bir və ya səhv konfiqurasiya edilmiş alətlər yoxdur. Zəhmət olmasa sertifikatınızın və SKZİ-nin tədarükçüsü ilə əlaqə saxlayın.

"Obyekt obyekt proqramlaşdırma serveri tərəfindən yaradıla bilməz."

"Brauzerinizin ActiveX obyektlərindən istifadə etmək icazəsi yoxdur."

sonra aşağıda təsvir olunan addımları yerinə yetirməlisiniz.

Internet Explorer-i necə fərdiləşdirmək olar

1. Dəqiq istifadə etdiyinizə əmin olun internet Explorer... Əgər sənin İnternet versiyası Explorer 10-dan aşağıdırsa, onda 32-bit versiyasını işə salmalısınız (bunun üçün C: \ Program Files (x86) \ Internet Explorer qovluğunu açın və iexplore.exe faylını işə salın).

Varsa əməliyyat sistemi Windows 10, açmadığınızdan əmin olun Microsoft brauzeri Internet Explorer-ə çox oxşar simvolu olan Edge.

2. Etibarlı saytlara ETP ünvanlarını əlavə etmək lazımdır.

• Internet Explorer-də "Xidmət" - "İnternet Seçimləri" ("Brauzer Seçimləri"); "Təhlükəsizlik" sekmesine keçin;
• "Etibarlı saytlar" seçin ("Güvənli saytlar"); "Saytlar" ("Saytlar") düyməsini basın;
• "Bu zonadakı bütün qovşaqlar üçün server yoxlaması (https :)" tələb olunur (bütün ETP-lər təhlükəsiz https: // bağlantısı üzərində işləmir);
• ETP ünvanını (http və https vasitəsilə) "Zonaya növbəti nodu əlavə edin" sətirinə daxil edin;
• ikiqat slashdan sonra saytın url-ni daxil edin // qoyun *. və saytın ünvanı. Daxil edilmiş ünvan "http: //*.kontur.ru/" formasını almalıdır;
• "Əlavə et" və "OK" düymələrini basın.

3. "Güvənli saytlar" zonası üçün Active-X idarəetmə vasitələrinin istifadəsini aktivləşdirin.

• Internet Explorer-də "Xidmət" - "İnternet Seçimləri"; "Təhlükəsizlik" sekmesine keçin; "Etibarlı saytlar"ı vurğulayın; "Digər ..." düyməsini basın;
• "Active-X elementləri və plaginləri" bölməsində bütün parametrlər üçün "Enable" seçin.

4. CAPICOM-KB931906-v2102-ni endirin və quraşdırın.

5. IE 9 və daha yuxarı versiyalarda uyğunluq rejimindən istifadə etməklə həll edilə bilən xətalar baş verə bilər (Brauzer Seçimləri - Alətlər / Uyğunluğa Baxış Modu Seçimləri / Sayt Ünvanı əlavə edin).

Qeyd: bu Ümumi parametrlər bütün ETP-lər üçün. Bəzi saytlarda saytın düzgün işləməsi üçün tələb olunan əlavə komponentləri (məsələn, CRiptoPro EP brauzer Plug-in) quraşdırmaq lazımdır.

Quraşdırma təlimatları

Kompüterinizi işləmək üçün qurmaq üçün Elektron imza istifadə etmək lazımdır Elektron İmza Sihirbazı.

Tam və xüsusi quraşdırmalar orada mövcuddur. Xüsusi quraşdırma prosesi zamanı siz quraşdırmaq və ya yeniləmək üçün komponentləri təyin edə biləcəksiniz. Tam quraşdırma belə bir ehtimalı nəzərdə tutmur.

Avtomatik quraşdırma

Xüsusi quraşdırma

• 
  

  Proqram təminatının quraşdırılması istifadəçi təlimatı: Rutoken proqramı, CryptoPro CSP, kök sertifikatları

  Addım 1. Rutoken proqramının quraşdırılması

  2. Başladıqdan sonra quraşdırma faylı sizdən mövcud Rutoken proqramını yenidən quraşdırmaq və ya silmək təklif olunacaq, yəni bu proqram təminatı artıq kompüterdə quraşdırılıb. Yenidən quraşdırma tələb olunmur. Pəncərənin yuxarı sağ küncündəki xaç üzərinə klikləməklə pəncərəni bağlayın. Təlimatların bu hissəsini atlayın və 2-ci addıma keçin.

  

  
  Görünən pəncərədə "klikləyin Yüklemek".

  

  4. Rutoken ilə işləmək üçün lazım olan drayverlərin və proqram təminatının quraşdırılması başlayacaq. Bu bir neçə dəqiqə çəkə bilər.

  

  5. Uğurlu quraşdırmadan sonra müvafiq pəncərə görünəcək, orada "tıklamaq lazımdır" Yaxın ".

  

  6. Rutoken proqramının quraşdırılması başa çatdı.

  Addım 2. CryptoPro proqramının quraşdırılması

  2. Quraşdırma faylını işə saldıqdan sonra sizdən mövcud CryptoPro proqramını yenidən quraşdırmaq və ya silmək təklif olunursa, bu, bu proqram təminatının artıq kompüterdə quraşdırıldığını bildirir. Yenidən quraşdırma tələb olunmur. " düyməsinə basaraq pəncərəni bağlayın. Yox", və növbəti pəncərədə - " Ləğv et"... Təlimatların bu hissəsini atlayın və növbəti addıma keçin.

  

  3. Proqram təminatı hələ quraşdırılmayıbsa, təlimatlara əməl edin.
  Görünən pəncərədə "Quraşdır (tövsiyə olunur)" düyməsini basın. Uğurlu quraşdırmadan sonra kompüterinizi yenidən başladın

  

  4. Quraşdırma parametrlərini dəyişdirmək lazımdırsa, " Əlavə seçimlər". Sonra Next düyməsini basın.

  

  5. Özünüzlə tanış olun Lisenziya müqaviləsi CryptoPro seçin və "Lisenziya müqaviləsinin şərtlərini qəbul edirəm" seçin. Sonra Next düyməsini basın.

  

  

  7. Quraşdırma növünü seçmək üçün pəncərədə "Tipik" seçin və "Növbəti" düyməsini basın.

  

  8. Proqram quraşdırmaya başlamağa hazırdır, "Quraşdır" düyməsini basın.

  

  9. Proses bir neçə dəqiqə çəkə bilər. Quraşdırma tamamlandıqda, Finish düyməsini basın.

  

  10. Crypto Pro CSP proqramının quraşdırılması artıq tamamlandı.

  Addım 3. Sahibinin Şəxsi Sertifikatının quraşdırılması

  1. Proqramı işə salın CryptoPro CSP: Başlat -> Bütün Proqramlar -> CryptoPro -> CryptoPro CSP.
  CryptoPro xassələri pəncərəsində Xidmət sekmesine keçin, bu nişanda "Konteynerdə sertifikatlara baxın" düyməsini basın.

  

  2. Şəxsi e-poçt identifikatorunuzun kompüterinizin USB portuna qoşulduğundan əmin olun və "Gözdən keçirin ..." düyməsini basın.

  

  3. Növbəti pəncərədə Activ Rutoken lite 0 oxuyucusunda yerləşən açar qabını seçin və “OK” düyməsini sıxın.

  

  

  5. Görünən pəncərədə "Quraşdır" düyməsini basın.

  

  6. Tələb olunarsa, Rutoken PIN kodunu daxil edin. Növbəti pəncərədə "OK" düyməsini basın.

  

  7. Quraşdırma şəxsi sertifikat tamamlandı.

  Addım 4. GUT-ların, Rusiya Federasiyasının Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin, UTS ASC EETP-nin kök sertifikatlarının quraşdırılması

  

  

  Addım 5. Capicom plagininin quraşdırılması

  2. Quraşdırma faylını işə saldıqdan sonra sizdən CAPICOM (KB931906) proqram təminatı üçün mövcud Təhlükəsizlik Yeniləməsini yenidən quraşdırmaq və ya silmək təklif edilərsə, bu, bu proqram təminatının artıq kompüterdə quraşdırıldığını bildirir. Yenidən quraşdırma tələb olunmur. "Ləğv et" düyməsini basaraq pəncərəni bağlayın. Təlimatların bu hissəsini atlayın və növbəti addıma keçin.

  

  3. Proqram təminatı hələ quraşdırılmayıbsa, təlimatlara əməl edin. Görünən pəncərədə "Sonrakı" düyməsini basın.

  

  4. Microsoft Lisenziya Müqaviləsini nəzərdən keçirin və Lisenziya Müqaviləsindəki şərtləri qəbul edirəm seçin. Sonra Next düyməsini basın.

  

  5. Quraşdırmanın növbəti mərhələsində "Next" düyməsini basın.

  

  6. Quraşdırmanı başa çatdırmaq üçün “Quraşdır” üzərinə klikləyin.

  

  7. Proqram uğurla quraşdırılıb, "Finish" düyməsini basın.

  

  Addım 6. Crypto Pro EDS Browser plagininin quraşdırılması

  

  2. Quraşdırma faylını işə saldıqdan sonra sizdən mövcud CryptoPro Browser Plug-In proqramını yenidən quraşdırmaq və ya silmək təklif edilərsə, bu, bu proqram təminatının artıq kompüterdə quraşdırıldığını bildirir. Yenidən quraşdırma tələb olunmur. "Xeyr" düyməsini basaraq pəncərəni bağlayın. Təlimatların bu hissəsini atlayın və növbəti addıma keçin.

  

  3. Proqram təminatı hələ quraşdırılmayıbsa, təlimatlara əməl edin. Görünən pəncərədə "Bəli" düyməsini basın.

  

  4. Proses bir neçə dəqiqə çəkə bilər. Quraşdırma tamamlandıqda, "OK" düyməsini basın.

  

  Addım 7. Internet Explorer brauzerinin konfiqurasiyası

  1. Internet Explorer proqramını işə salın (versiya 9.x və ya daha yüksək).

  2. Alətlər menyusunun əsas menyusundan İnternet Seçimləri seçin.

  

  3. Görünən parametrlər pəncərəsində "Təhlükəsizlik" sekmesine keçin və təhlükəsizlik parametrlərini konfiqurasiya etmək üçün "Etibarlı saytlar" zonasını seçin. Bu zona üçün təhlükəsizlik səviyyəsini "Aşağı" olaraq təyin edin

  

  4. Daxiletmə sahəsinə aşağıdakı ünvanı daxil edin "*. Sayt" (dırnaq işarələri olmadan), "Bu zonadakı bütün saytlar server yoxlamasını tələb edir" işarəsini çıxarın və "Əlavə et" və sonra "Bağla" düyməsini basın.

  

  5. Təhlükəsizlik nişanına qayıdın, Xüsusi düyməni basın.

  

  6. Bu menyunun seçimlərində ActiveX-in bütün elementlərini və plaginlərini işə salmalı və "OK" düyməsini sıxmalısınız. Görünən bildirişdə "Bəli" düyməsini sıxaraq dəyişiklikləri qəbul etməyə razılaşmalısınız.

  

  

  7. Əsas parametrlər pəncərəsinə qayıtdığınız zaman "Məxfilik" sekmesine keçin, "Pop-up bloklamasını aktivləşdir" qutusundan işarəni çıxarın.

  

  8. Əsas parametrlər pəncərəsinə qayıtdığınız zaman "Qabaqcıl" sekmesine keçin, "SSL 2.0" elementinin işarəsini çıxarın (əgər belə bir parametr varsa) və "SSL 3.0" və "TLS 1.0" qutularını yoxlayın.

  

  9. Sonra OK düyməsini klikləyin. Brauzer konfiqurasiyası tamamlandı.

  Addım 8. Google Chrome brauzerinin konfiqurasiyası

  1. Açın google brauzeri Chrome

  

  3. Genişləndirmələr siyahısında "CAdES Browser Plug-in üçün CryptoPro Extension" yoxdursa - xrom veb mağazasına keçin və quraşdırın.

  

Təsvir

Elektron ticarət platforması (ETP) ilə işləyərkən səhvlərdən biri baş verir:

• "Kompüterinizdə EDS ilə işləmək üçün alətlər yoxdur və ya səhv konfiqurasiya olunub. Zəhmət olmasa, sertifikatınızın və kriptoqrafik məlumatın mühafizəsi alətinin təchizatçısı ilə əlaqə saxlayın."
• "Xəta! CAPICOM kitabxanasını yükləmək mümkün olmadı, ola bilsin ki, bu yerli maşında icazələrin aşağı olması səbəbindən."
• "CAPICOM obyekti quraşdırılmayıb"
• "Obyekt obyekt proqramlaşdırma serveri tərəfindən yaradıla bilməz"
• "Brauzerinizin ActiveX obyektlərindən istifadə etmək icazəsi yoxdur"

Həll

Əgər EETP roseltorg.ru saytında xəta görünsə və siz Internet Explorer-də (IE) işləmirsinizsə, plagin seçimində “CryptoPro Browser Plug-In”in göstərildiyinə əmin olun.

Əgər siz Internet Explorer-in 9-cu versiyasından istifadə edirsinizsə, lütfən, 32-bit IE-nin işlədiyinə əmin olun. 64-bit IE-də capicom işləmir.

Aşağıdakıları etməlisiniz İnternet parametrləri Tədqiqatçı:

1. ETP ünvanlarını Etibarlı saytlara əlavə edin.

Internet Explorer-də "Alətlər" - "İnternet Seçimləri" - "Təhlükəsizlik" nişanı;

"Etibarlı saytlar" seçin ("Güvənli saytlar"); - "Saytlar" düyməsi ("Saytlar");

Aşağıdakı "Bu zonadakı bütün qovşaqlar server yoxlamasını tələb edir (https :)" bayrağını çıxarın (bütün ETP-lər təhlükəsiz https: // bağlantısı ilə işləmir);

ETP ünvanını (http və https vasitəsilə) "Zonaya növbəti node əlavə edin" sətirinə daxil edin;

Əlavə et düyməsi.

2. "Güvənli saytlar" zonası üçün ("Güvənli saytlar") Active-X idarəetmə vasitələrinin istifadəsinə icazə verin.

Internet Explorer-də "Alətlər" - "İnternet Seçimləri" - "Təhlükəsizlik" nişanı; "Etibarlı saytlar" seçin ("Güvənli saytlar"); "Digər ..." düyməsini basın;

"Active-X elementləri və plaginləri" bölməsində, bütün parametrlər üçün "Enable" yoxlayın (IE 6 üçün - "İcazə verin").

3. capicom.dll kitabxanasını quraşdırın və qeydiyyatdan keçirin.

Faylı endirin

capicom.dll faylını C: \ WINDOWS \ system32 qovluğuna kopyalayın (Windows XP, Vista, Win7 üçün - C: \ WINDOWS \ system32 \ regsvr32);

"Başlat" düyməsini basın və "Çalış" seçin;

"Açıq" sahəsində "Proqramı işə salın" pəncərəsində yazın və ya kopyalayın: Windows XP, Vista, Win7 üçün - C: \ WINDOWS \ system32 \ regsvr32 capicom.dll

OK düyməsini basın.

Kitabxananın qeydiyyatı yerli giriş hüquqları siyasəti ilə qadağan edilə bilər. Bu halda, sistem administratorunuzla əlaqə saxlamalısınız.

4. Sertifikat statusunu yoxlayın

"Rutoken İdarəetmə Paneli" - "Sertifikatlar" sekmesine keçin

Sertifikatı vurğulayın - sertifikatın statusu "Etibarlı" olmalıdır

Mümkün səhvlər: "Sertifikat etibarlı deyil" / "Ləğv statusu yoxlanıla bilmədi" və ya "", təlimatlardakı həll yoluna əməl edin.

5. capicom.dll kitabxanasına olan hüquqları yoxlayın

C: \ Windows \ System32 qovluğunu açın,

capicom.dll tapın,

"Xüsusiyyətlər" sekmesini sağ vurun - "Təhlükəsizlik" - "Qabaqcıl" - "İcazələri dəyişdirin".

Siyahıda cari kompüter istifadəçisini tapın, "İcazələr" sütununda vəziyyəti yoxlayın. fərqlidirsə " Tam giriş"- xətti seçin, "Dəyişdir" düyməsini basın. "Tam giriş" qutusunu seçin, yadda saxlayın.

Saxlama zamanı qeyri-kafi hüquqlar haqqında bir mesaj görünsə - "Sahibi" sekmesine keçin, Dəyişin, cari kompüter istifadəçisini seçin, "Tam İdarəetmə" ni yenidən təyin etməyə çalışın.

6. Bir qayda olaraq, hərracda iştirak etmək üçün brauzerdən istifadə etmək lazımdır. Internet Explorer 6.0 və daha yüksək. IE 9 və daha yuxarı versiyalarda uyğunluq rejimindən istifadə etməklə həll edilə bilən xətalar baş verə bilər (“Brauzer Seçimləri” – “Alətlər” – “Uyğunluğa Baxış Modu Seçimləri” – sayt ünvanını əlavə edin.

Bunlar bütün ETP-lər üçün ümumi parametrlərdir. Bəzi saytlar əlavə komponentlərin quraşdırılmasını tələb edirdüzgün işləməsi üçün tələb olunur.

Çox sağ olun, Mixail, biz hər şeyi dərhal etdik və ən əsası, mənə aydındır ... qarşılıqlı dil... Gələcəkdə sizinlə ünsiyyəti davam etdirmək istərdim. Mən səmərəli əməkdaşlığa ümid edirəm.

Olesya Mixaylovna - Baş menecer MMC "VKS"

"Sevastopol Aviasiya Müəssisəsi" Dövlət Unitar Müəssisəsi adından şirkətinizin peşəkarlığına və səmərəliliyinə görə minnətdarlığımızı bildiririk! Şirkətinizə davamlı tərəqqi arzulayırıq!

Guskova Lilia İvanovna - menecer."SAP" DİM

Mikhail, dizaynla kömək etdiyiniz üçün çox sağ olun. Çox ixtisaslı işçi +5!

Nadia Şamilevna - sahibkar IP Anoshkina

Məhsuldar və keyfiyyətli işə, müştərinin tələblərinə həssas münasibətə və tapşırıqların icrasında operativliyə görə Sizə və şirkətinizin bütün əməkdaşlarına “AKB-Avto” şirkəti adından və şəxsən öz adımdan minnətdarlığımı bildirirəm. sifarişli iş.

Nasibullina Alfira - Baş Menecer"AKB-Avto"

Məsləhətçi Mixailə təşəkkür etmək istərdim əla işdir, vaxtında və tam məsləhətləşmələr. O, müştərinin problemlərinə və suallarına çox diqqətlə yanaşır, ən çətin vəziyyətləri operativ həll edir, mənə elə gəlir ki. Mixail ilə işləmək çox xoşdur !!! İndi şirkətinizi müştərilərimə və dostlarıma tövsiyə edəcəyəm. Texniki dəstək məsləhətçiləri də çox nəzakətli, diqqətli, açarın kompleks quraşdırılmasının öhdəsindən gəlməyə kömək etdilər. Təşəkkürlər!!!

Olqa Sevostyanova.

Açar əldə etmək çox asan və hətta zövqlü oldu. Menecer Mixailə köməyə görə çox sağ olun. Anlamaq üçün mürəkkəb və kütləvi şeyləri qısa, lakin çox aydın şəkildə izah edir. Bundan əlavə, mən isti zəng etdim pulsuz xətt və onlayn olaraq Mixail ilə birlikdə ərizə buraxdı. Açarı 2 iş gününə hazırladım. Ümumiyyətlə, vaxtınıza qənaət edirsinizsə, amma eyni zamanda nə aldığınız və nə üçün ödədiyiniz haqqında anlayışa sahib olmaq istəyirsinizsə, bunu tövsiyə edirəm. təşəkkürlər.

Levitski Aleksandr Konstantinoviç Samara

Məsləhətçi Mixail Vladimiroviçə operativ məsləhət və ES sertifikatının sürətləndirilmiş alınması üzərində iş üçün şəxsi təşəkkür edirəm. İlkin məsləhətləşmə zamanı fərdi xidmətlərin optimal dəsti seçilir. Son nəticə dərhal olur.

Stoyanova N.L. - Baş mühasib MMC "SITEKRİM"

Sürətli işinizə və bacarıqlı köməyinizə görə təşəkkür edirik! Məsləhətləşmədən çox məmnun oldum!

Dmitri Fomin

Ekspert Sistema MMC məsləhətçi Mixailə operativ işə görə təşəkkür edir! Şirkətinizə böyümə və firavanlıq arzulayırıq!

Suxanova M.S. - Qiymətləndirici"Expert System" MMC, Volqoqrad

Müştərilərlə operativ işinə görə özünü Mixail kimi təqdim edən məsləhətçiyə təşəkkürlər.

Stepan Gennadievich Ponomarev

Məsləhətçi Mixailə EDS əldə etməkdə göstərdiyi köməyə görə çox sağ olun. Operativ iş və qeydiyyat prosesində yaranan məsələlərlə bağlı məsləhət üçün.

Leonid Nekrasov

Məsləhətçisi Mixail tərəfindən təmsil olunan şirkət mümkün olmayanı edir! 1 saatdan az müddətdə akkreditasiyanın sürətləndirilməsi! Xidmətin çatdırılması zamanı ödəniş. Düşündüm ki, ola bilməz. Tam məsuliyyətimlə sizə elektron imzaların verilməsi mərkəzinə müraciət etməyi məsləhət görə bilərəm.