Сравнительный анализ социальных сетей. Виды социальных сетей Сравнение социальных сетей таблица
Выбор интернет-пользователей наиболее подходящей для них социальной сети — дело сугубо личных предпочтений. Ведь каждый такой сервис имеет свои отличительные черты, свои плюсы и недостатки. Поэтому, размышлять о том, какая социальная сеть самая оптимальная или какая социальная сеть лучше, может быть бесполезно. Однако сравнить их главные характеристики и выбрать сеть наиболее оптимально — подходящую для себя лично — вполне реально. Этому вопросу и была посвящена вся нижеприведенная статья.
Выбор социальной сети: сравнительная характеристика
Главные характеристики сетей «Фейсбук», «Одноклассники» и «Вконтакте»:
1. Дружелюбие интерфейса
Успех взаимодействия интернет-пользователей с избранной социальной сетью в большой степени зависит от удобства их интерфейса. Если человек запутается в разделах, не поймет, где находятся нужные для него функции, то скорее всего, он не станет пользоваться своей страницей в социальной сети.
2. Интерфейс
Интерфейс каждой из наиболее распространенных в России соцсетей отличается простотой. При этом, наиболее удобным принято считать интерфейс ВКонтакте, а самым сложным ОК. Интересно, что интерфейс ВКонтакте чуть раньше был практически полностью «скопирован» с соцсети «Фейсбук», так что о преимуществах интерфейса «Вконтакте» можно еще поспорить. характеристики еще находятся под большим вопросом.
3. Функционал
Интерфейс – это только внешняя сторона. Что гораздо важно в любом соцсети, так это ее возможности, функционал. Учитывая наличие постоянной конкуренции между социальной сетями, владелец каждой сети пытается обогнать своего оппонента и подготовить для пользователей какой-то сюрприз. Однако главные функции в любой сети весьма похожи: возможность отправки сообщений, сама «стена», подборка аудио и видеозаписей, фотоальбомы, приложения, группы и паблики.
Стоит упомянуть о том, что на «Фейсбуке» нет столь привычного русским пользователям раздела с музыкальными композициями. Однако данная особенность FB не упущение владельцев, а выполнение закона, защищающего авторское право музыкантов и певцов.
4. Конфиденциальность и безопасность использования
Наверняка, многие слышали, что-то о том, что Фейсбук был создан под строгим контролем ФБР, а значит, все данные из нее отслеживаются. На самом деле, в той или иной мере отслеживается почти что все, что размещается в Интернете. Значит, и «Фейсбук», и «Одноклассники» и «Вконтакте» одинаково не защищены перед представителями спецслужб.
К примеру, сегодня в России людей штрафуют в соц.сетях (ОК, ВК), за неправомерный экстремизм. Формулировки этого закона в России об экстремизме очень расплывчатые, поэтому любого могут осудить и дать штраф. В РИА Новостях от 7 апреля 2016 г. отмечалось, что Россия так и лидирует по огромному количеству жалоб в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ) и занимает 2-е место, несколько лет подряд она занимала 1-е место, но сейчас на 2 -е место Россию, сместила Украина, и то наверно временно.
Сегодня например, написал правду в Одноклассниках или Вконтакте, которая не нравится РФ, получи штраф, Если погуглить, то вы заметите, что штрафы получают пользователи, именно этих двух соц.сетей — Одноклассники и Вконтакте, ведь они считаются российскими. Но это пока не касается пользователей соц.сетей Фэйсбук и Гугл, похоже спецслужбам Р.Ф не дают в Фейсбуке и Гугле развернуться и применять свой неправомерный закон об экстремизме. А совсем недавно, власти РФ решили заблокировать крупнейшую профессиональную соц.сеть LinkedIn, в связи с тем, что персональные данные российских участников этой соц.сети не хранятся на территории РФ. Такие первые шаги, могут привести и к блокировке Гугл, Ютуб, других интернет ресурсов, которые не предоставили России ключики контроля.
А если говорить о защите личных данных, то здесь явными преимуществами отличается именно»Фейсбук». Эта цукербергская социальная сеть отличается особенной строгостью в вопросах защиты конфиденциальных данных пользователей. Любой владелец страницы на «Фейсбук» может четко обозначить круг лиц, получающих доступ к основной информации на странице или даже полностью защитить свою страницу от посторонних людей. Часто можно услышать, что персональные странички пользователей таких соц.сетей, как ОК, ВК, Майл, то и дело, взламывают. Но такого не услышишь от пользователей соцсетей Фейсбук и Гугл, скорее всего без дополнительных объяснений вы понимаете — почему?! Все дело в конфиденциальности и безопасность использования.
5. Аудитория
Если рядовые пользователи чаще всего ищут лишь страницы своих знакомых, то для владельцев страниц для раскрутки бендов больше волнуют такие характеристики, как посещаемость и целевая аудитория. Сетями «Одноклассники» и «Контакт» – сервисы, пользующиеся распространенностью среди жителей России и стран бывшего СССР. Фейсбук же – социальная сеть международного значения.
6. В Facebook можно легко удалить страницу
7. Facebook защищает от спама
Вконтакте и ОК спама невероятно много. Это и надоедающие приглашения в приложения и группы, частый взлом аккаунтов, спамные сообщения на стене, в личных сообщениях и группах. Это неудобство часто вынуждает пользователей закрывать свои профили, что само по себе противоречит цели социальных сетей. В фэйсбуке же спама и закрытых профилей значительно меньше.
8. Главная страница
В facebook в роли главной страницы выступает лента новостей друзей владельца страницы Вконтакте же главной страницей был поставлен свой собственный профиль, что удобно далеко не всем.
9. Facebook функциональнее
В фэйсбуке имеется столько функций, что разобраться быстро в них просто не получится. Именно поэтому многие люди считают его непонятным и скучным. Но стоит лишь уделить знакомству с данной соцсетью чуть больше времени, как все трудности разрешаются сами по себе и взору нового пользователя открывается огромный функционал сети, что делает «Фейсбук» особенно удобным и интересным.
Фейсбук радует разными чудесными функциями. Возможность менять доступ к публикации. Возможность публиковать задним числом. Это всё очень удобно. Например, были на мероприятии, а фотографии получили только через месяц. Их можно добавить в хронику тем числом, что было мероприятие. И когда будете через год просматривать, то точно увидете когда это мероприятие было. Пост ставиться в хронологическом порядке.
Ещё, например, можно переносить свои посты из других соц.сетей. Публикуя их в хронике с доступом только для себя и временем их публикации в соц.сети из которой переносите. То есть хронология сохраняется, но никому ленту они не захламят. Позже, можно доступ поменять и их можно будет видеть при заходе на страницу.
Ещё одна очень удобная штука. Если отредактировали публикацию или вообще удалили, то в перепостах она тоже измениться. Такого нет ни в ВК, ни в Г+.
Но в ФБ пока нет возможности редактировать в группе публикации от других пользователей, как это есть в ВК, если ты на правах админа. Не помешало бы если бы ФБ был более адаптивным и широкие дизайны, например поиск бы мегарасширенный и удобный, наподобие в ВК, + видео и музыку и возможность сортировать. Но будем ждать, что нам остается еще делать…
10. Миллионы приложений
Бесчисленный выбор приложений – от игровых до кросспостинга всех последних записей интересующего блога. Здесь каждый пользователь сможет найти то, что интересно ему, тогда как большая часть приложений «Одноклассников» и «Вконтакте» предназначена лишь для развлечения.
11. Facebook открыт для других сайтов
Фэйсбук без опасения отдает трафик пользователей сторонним сайтам. Это подтверждает то, что в 2010 году он смог обогнать поисковую систему google по числу переходов на сайты. Вконтакте и ОК же всячески препятствует переходу трафику на другие сайты.
12. В Facebook информация идет из первых рук
У всех нас есть что-то, что нам особенно дорого и любо. Современные музыканты, любимые фильмы, известные актеры, брэнды и компании производители, интернет-сайты культурных направлений и дорогие нам люди. Вконтакте есть для этого группы, в которых люди со схожими интересами обмениваются информацией. Это может быть достаточно интересно. Но в Facebook можно найти настоящие страницы или сообщества знаменитостей, где все новости публикуют сами звезды или их доверенные лица. Именно оттуда вся информация затем расходится по другим социальным сетям.
13. В Facebook есть удобный чат
Постоянно искать в меню пункт «личные сообщения» может быть не очень удобно. В Facebook же в нижней правой части экрана находится весьма удобный чат со списком всех имеющихся контактов, что позволяет делать общение особенно легким и приятным.
14. У Facebook имеется облегченная и мобильная версия
Эта особенность может в разы облегчить пользование соцсетью в том случае, когда качество интернета оставляет желать лучшего. Эти совсем легкие и маленькие версии позволят оставаться на связи как в самом городе, так и за его пределами.
15. Facebook имеет iPhone-приложение и другие приятные особенности
Сейчас многих молодые люди решили обзавестись новеньким современным iPhone. Любой из владельцев данного устройства знает, что в соцсеть удобнее заходить через специальное приложение. У Facebook на сегодняшний день самая современная и удобная «родная» программа, которая помогает делать на своей странице все, что угодно заходя на нее через специальное приложение, установленное на своем смартфоне. Конечно, для Вконтакте тоже имеется подобное iPhone-приложение, однако удобство использования этого приложения по-прежнему оставляет желать лучшего.
16. Facebook — это общение без границ
На сегодняшний день в сети Facebook зарегистрировалось более 300 миллионов пользователей, и их число продолжает расти. Без тени сомнения можно сказать, что именно Facebook считается самой популярной социальной сетью для общения с пользователями со всего мира. Этому благоприятствует то, что функционал Facebook уже был переведен на все основные языки мира и не перестает добавлять новые.
Прямо на сайтеFacebook можно установить автоматический онлайн-переводчик и после читать новости на любом языке. Чтобы вам настроить автоматический перевод на ваш язык, вам необходимо щелкнуть по «Настройкам» в правом верхнем углу, выбрать раздел «Настройки» — «Язык». И установить язык, на который вы хотите переводить комментарии, сообщения, и т.п. После этого, внизу, каждого сообщения и комментария, у вас появится кнопка «Показать перевод» на ваших просматриваемых страницах. Смотрите картинки ниже, чтобы увидеть, как произвести эти настройки на практике:
17. Facebook — это ваш универсальный аккаунт и пропуск
Сейчас все большее число новых веб-сервисов могут использовать аккаунт аккаунт в «Facebook» для облегчения авторизации. Это избавляет пользователя от долгого заполнения скучных анкет и делает пользование интересными для него ресурсами и особенно удобными.
18. Facebook — для взрослых ответственных людей
Вконтакте — для детей и подростков. Пришло то время, когда Вконтакте стал похож на игровую площадку для детей школьного возраста. Тогда как взрослые и ответственные люди все чаще и чаще выбирают для себя Facebook.
Конечно, каждый интернет-пользователь может оставаться при своем мнении, решая, какая социальная сеть лучше для него самого. Однозначного ответа просто не может быть. И если, по началу, сложно определиться, какой сервис будет самым удобным, можно попробовать завести страницу в каждой из 3-х социальных сетей. Это весьма расширит возможности для общения и иного взаимодействия с внешним миром.
Но наша команда ОПТИМУС ЖИЗНЬ, из всех соц.сетей, считает приоритетной и оптимальной — Facebook.
А на какую соц.сеть падает ваш выбор и почему? Напишите в комментариях ниже.
Никогда не задумывались, насколько Facebook крупнее Вконтакте? Или что делают китайцы без Twitter’а?
А мы задумались.
Практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован в той или иной социальной сети. Сегодня это не просто инструменты общения, а целые медиаплощадки, владеют которыми IT-гиганты с мировым именем. Вот некоторые из них.
слева направо: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз
Самая популярная социальная сеть в мире не нуждается в представлении . Она была создана Марком Цукербергом и его соседями по комнате - Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. 4 февраля 2004 года социальная сеть с названием Thefacebook была открыта для студентов Гарварда. Мировой запуск произошёл 26 сентября 2006 года.
География распространения
согласно Bitly Science Team
Сегодняшний Facebook получил повсеместное распространение. Безусловно, популярность сети отличается в разных странах. Например, в Китае она запрещена, в Северной Корее дела обстоят не лучше, а в России одеяло перетянули Вконтакте и Одноклассники. Тем не менее в нашей стране Facebook пользуются около 25 000 000 пользователей.
Аудитория
в России, по материалам Brand Analytics
QZone - самая популярная соц. сеть Китая.
Её аудитория насчитывает 755 000 000 пользователей, а это второй показатель среди всех социалок мира.
В Qzone сидят преимущественно мужчины (57 % против 43 % женщин) от 26 до 30 лет. Почему-то нет данных по тем, кому меньше девятнадцати, либо таковы особенности законодательства, либо они скрывают свой возраст. :)
Владельцы
слева направо: основатель Ма Хуатен, исполнительный вице-президент Сенг Йи Лау
Сетью владеет телекоммуникационный гигант Tencent (мессенджеры QQ и и WeChat тоже их рук дело). Кстати, CEO компании, основатель Ма Хуатен приобрел 10,26 % акций знакомого нам фонда DST , а это та часть Mail.ru, которая отвечает за иностранные инвестиции.
Сравнение
Для большей и наглядности , мы свели приведённые выше показатели в диаграммы. Все любят диаграммы? Для оценки реальной аудитории обычно берут количество активных пользователей за месяц или в день.
количество пользователей социальной сети, проявивших активность за последний месяц
Тот факт, что Facebook самый популярный в мире не вызывал никаких вопросов. Поражает такой перевес, количество активных пользователей Facebook почти сравнялось с аудиторией всех остальных упомянутых соц. сетей в сумме.
капитализация компаний, владеющих социальными сетями
Китайский телекоммуникационный гигант ненамного отстаёт от безусловного лидера. Неудивительно, помимо QZone, Tencent владеет другими соц.сетями, несколькими мессенджерами и free-to-play играми. Напоминает российский Mail.ru, увеличенный в несколько раз . Кстати, несмотря на скромную по сравнении с остальными капитализацию, российская компания ведёт смелую инвестиционную политику и диверсифицирует свои активы. Из шести рассмотренных соц. сетей, капитал Mail.ru представлен в четырёх напрямую, а в одной косвенно.
(5.00 из 5, оценили: 3 )
И рассматривать мы будем вовсе не функции. Давайте-ка подумаем, что лучше всего характеризует социальную сеть? Конечно же, это люди, которые являются её постоянными пользователями! Именно аудиторию, зарегистрированную в той или иной соцсети, мы и рассмотрим. Можете быть уверены, будет очень интересно!
И начнём мы, пожалуй, с самой посещаемой социальной сети в Рунете.
ВКонтакте
По-настоящему молодёжная социальная сеть. В основном, в ней зарегистрированы молодые люди младше 35. Более того, очень много школьников. Здесь не так много людей, которые могут открыто, у себя на стене, высказать собственное мнение на тот или иной счет. В основном, большинство предпочитает делать репосты чужих мыслей и мнений.Зато в соцети ВКонтакте очень много интересного контента, которым как раз и интересуется молодёжь. Смешные видеоролики, фильмы различных жанров, музыка, изображения. Всего этого здесь предостаточно и у вас будет этим делом насладиться. Здесь же вы найдёте сообщества по интересам. В которых, однако, очень мало уникального контента. Весь он, в основном, перекочевал в соцсеть из интернета.
Интересного контента здесь нет. А «фишка» этого микроблога в том, что вы можете постить к себе на стену твиты - короткие записи по тому или иному поводу. Да, этот ресурс был популярен до того, как появились соцсети. А сейчас, он словно ЖЖ, кто уж о нём вспомнит?
Одноклассники
В этой социальной сети аудитория 35+. Домохозяйки, мужчины, изнывающие от скуки по вечерам, одинокие дамы. Всё это вы увидите в Одноклассниках. Название этой социальной сети прекрасно её характеризует. Ведь здесь действительно люди ищут своих бывших одноклассников, одногруппников, сослуживцев, с которыми не виделись уже очень давно и хотят пообщаться.Если говорить откровенно, заходя в Одноклассники, порой возникает чувство, что ты переместился на машине времени на 10 лет в прошлое. Посты с просьбой о денежной помощи, какие-то слезливые истории, странные фотографии и картинки, правленные в Paint"е. Другими словами, прогресс сюда пока ещё не пришёл. И то, что в других соцсетях можно посчитать моветоном или чем-то отсталым, в Одноклассниках прекрасно уживается и «лайкается».
Таковы, на наш взгляд, характеристики современных социальных сетей. Какой из них пользоваться, решать только вам.
Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.
Самые популярные социальные платформы
Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.
За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.
А что же в России?
В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).
Социальные сети, которые растут быстрее других
Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.
Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.
Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.
Соцсети с самой активной аудиторией
Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.
Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.
Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.
Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.
Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях
Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.
Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.
Общая статистика использования социальных сетей по всему миру
Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.
Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.
- Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
- Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
- Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.
Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.
Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.
Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.
Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.
Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.
Популярность социальных сетей по странам
График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.
Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.
Демографическая статистика использования социальных сетей
Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.
Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей
По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.
При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).
Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.
В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).
Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году
- Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.
Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.
- Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.
Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.
- Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.
4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.
- Социальные сети — главный источник информации для потребителей.
Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.
- Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.
Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.
При подготовке статьи использованы следующие материалы:
- Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
- Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
- Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
- Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
- Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial
Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону: