Какие роутеры поддерживает провайдер смайл. Инструкции по настройке доступа в Интернет (Настройка PPPoE). Обучающее видео: Настройка роутера Asus для работы с провайдером Смайл
Суть проблемы: Д-линк wi-fi роутер с заводской прошивкой 1.2.94 , (аппаратная ревизия B5 ) когда-то настраивали неизвестные мастерА, оставившие на бумажке пароли, которые ни к чему не подходили. ;) Поэтому, после покупки гаджетов: планшета самсунга и двух смартфонов Htc-1 их было мягко говоря сложно объединить в беспроводную домашнюю сеть. Необходимо было срочно подключить аппарат к интернету «Смайла» — провайдера, использующего авторизацию по протоколу Pppoe. Подобная схема работы используется и другими провайдерами, в частности это компании:
- NetBynet
- UltraNet
- инфолайн
- starnet
- В Сети maryno net — PppoE + имя службы
приступив к установке роутера…
Поскольку пароль на вход в конфигурационное меню маршрутизатора тоже не подошёл;) то мастеру ничего не оставалось как первым делом осуществить сброс настроек маршрутизатору до заводских.После этого по нашим правилам мастером должно осуществляется тестирование скорости Internet, но созданное на компьютере vpn соединение со Смайл-Сетью не проходило, якобы потому-что «удалённый сервер не отвечал». На самом деле это наш блистательный di link резал "транзит" / проброс pppoe соединения, а мастер чуть инфаркт себе не заработал, полагая, что и от Smile Интернета пароль у хозяйки неверный…;) Дальнейший ход настройки к великой радости доказал беспочвенность подобной догадки.
…Не долго думая мастер по маршрутизаторам произвел обновление «мозгов» роутеру до последней официальной версии ПО (F/W 1.4.9 ); никакого альтернативного OpenWrt прошивать не понадобилось. После прошивки Router Dir300 выкинул новый фортель, перестав выдавать частные айпи адреса клиентам на беспроводной интерфейс, а конкретно ноутбуку, с которого выполнялась настройка , поскольку маршрутизатор установлен в коридоре двух этажного дома, а тянуть кабелЯ — западло. ;) "Трабла" выявилась по невероятно долгой процедуре идентификации (на вай-фай адаптере Atheros 802.11G модели AR9285 ) и "выданному" адресу из авто-диапазона APIPA вида 169.254.ля.ля. Причиной столь безобразного поведения изделия DLink стал криво имплементированный в маршрутизаторе ДИР-300 Server DHCP и мастеру пришлось повозиться, до того как он настроил механизм выдачи в Д-Линке частных Ip адресов всем беспроводным клиентам в доме, которые пытались подключиться к роутеру по Вай-Фаю.
Д-линку не сдался наш Мастер-Варяг
На этом "хождения по мукам" нашего настройщика маршрутизаторов отнюдь не закончились. Когда мастером было создано на роутере ВПН соединение, Dlink вышел в инет, получил "айпишник" от провайдера, а сайты не открываются:-P. Получается следующая картина: маршрутизатор авторизован в Сети Интернет, это факт, поскольку в статус-скрине (на главной странице меню настроек) горит зелёный огонек с выданными СМАЙЛом адресами dns и шлюзом и в логах д-линка отображена успешная PPPoE-авторизация с дальнейшим получением всех необходимых для работы в интернете "айпишников". Кстати, информативные логи — самая сильная сторона модели Dir300Nru B5… и по-ходу единственная.;)) Ни один сайт не открывался, из-за сбоя интегрированной службы распознавания доменных имён (также называемой DNS-кэш или ДНС-Рилэй). Путём абсолютно шаманских действий, то есть оперированием настройками совершенно не относящимися к субьекту проблемы, наподобие отключения IGMP, включением / выключением RIP, Firewall на WAN соединении и перебора значения "MTU" в итоге удалось подобрать "счастливое сочетание" настроек, при которых аппарат заработал удовлетворительно.…Промароковавшись еще с полчаса с успешным решением обоих проблем, включая неполадку с сервером Dynamic Host Configuration Protocol, удостоверившись, что NruB5 наконец-то авторизовался по Pppoe протоколу и успешно вошел в Смайл-Сеть, мастер перешёл к настройке ВайФая.
. См. также: оснастим Вайфаем загородный коттедж .
Wifi настроился без затруднений
После того, как роутер был настроен на Смайле, к беспроводной сети быстро подключились все имевшиеся дома гаджеты, включая сам notebook, плюс два телефона с вайфаем HTC One, купленные по случаю и планшет Galaxy Tab от Самсунга. Остались лишь сущие формальности: проверить стабильную работу всех подключённых к смайлу через маршрутизатор устройств, оставить заказчице пароль (ключ шифрования) на созданную защищённую WPA2 протоколом беспроводную сеть и сохранить конфигурацию на всякий случай. Мастеру по роутерам очень повезло, что клиентка не была подписана на услугу IPTV, поскольку Dlink роутеры трёхсотой серии Dir издревле славятся невероятно кривым воплощением данной функции и был шанс зависнуть на дому у заказчицы ещё на добрый час.Измеренная скорость с Сетью Интернетом на тарифе составляла ~20/6 мбит, (проверка проводилась через онлайн-сервис
Несколько месяцев уже ем этот кактус под названием "Смайл" и чего-то мне не до обещанных улыбок. Подключился исключительно потому, что вариантов других было не много. Интернет работает отвратно: нет никаких гарантий, что внезапно соединение не прекратится. Разрывы часто происходят в самый ответственный момент, в прайм-тайм. За сутки может быть несколько разрывов, длиться может и 2 минуты и 15. Однажды не было двое суток. Сказали, что якобы что-то у них там затопило и виновата управляйка в нашем доме. По тарифу скорость 70 мегабит, но в реальности там еле до 50 максимум в торрентах набегает, пинги отстойные - 100-200 мс - в играх все лагает. По этому вопросу уже несколько раз делал заявки в поддержку. Приходил пару раз ихний человек, роутер поменял, чего-то там лениво для вида померял, сказал, что не знает в чем дело и ушел. Сперва пытались лапшу мне повесить, что это у меня с компьютером что-то не то, но я пробовал и с ноута и с компа и результат был один и тот же. В поддержке говорят, что якобы им надо какое-то оборудование менять, ждите мол модернизации сети и больше ничего не обещают. В общем, как только появиться возможность я с них сразу же слиняю, мне такое качество даром не нужно.
Подключила у них тв, в принципе все устраивает, выбор каналов большой, да и само телевидение не сбоит. В случае чего можно подключить дополнительный пакет, я взяла познавательный и детский.
Отличный провайдер!
Интернет-провайдер "Смайл" мне в целом нравится, так как его услугами уже пользуюсь практически год и особых претензий нет. До этого был другой провайдер, который чаще не работал, чем работал. Так что, когда я его сменил, то вздохнул с облегчением.
Со "Смайл" не было никаких проблем с самого начала. Ребята работают оперативно. Подключили мне интернет в день обращения. Оставил заявку на подключение я утром, а уже к вечеру мне его подключили. Сразу же протестировали, а только после этого подписал договор на предоставления услуг.
Удобный личный кабинет на сайте провайдера, несколько способов для оплаты интернета, есть бонусы за активность или лояльность. Также в личном кабинете можно улучшить или ухудшить свой тарифный план. Удобно.
Сам интернет работает стабильно. У меня тариф до 100 Мбит/с. Понятное, дело, что 100 Мбит/с бывает крайне редко. Чаще всего глубокой ночью. Обычно около 70 Мбит/с и мне этого вполне хватает.
Саппорт работает нормально. Не так давно интернет сутки не работал, оказалось, что проблемы с кабелем. После звонка приехали техники и все починили. Денег за это не взяли, мол в стоимость тарифа ремонт входит. Остался доволен таким уровнем обслуживания.
Не всегда всё стабильно
Уже несколько месяцев назад подключила себе интернет от провайдера "Смайл". Работает, но есть и много минусов. Скорость интернета неплохая, однако соединение часто прерывается, разговоры с технической поддержкой могут ни к чему не привести и остаётся только ждать. Благо, для меня эти неполадки некритичные, и я могу побыть какое-то время без интернета, но всё равно неприятно! Я бы не стала рекомендовать этого провайдера своим знакомым, а самой компании желаю поработать над стабильностью и над работой вашей технической поддержки, да, там есть нормальные ребята, но есть и те, кто совершенно ничего не понимает.
Не качественно предоставляют услуги!
Пользуюсь услугами интернет провайдера не так давно, но эта компания уже смогла себя зарекомендовать не с самой хорошей стороны. Во первых в техническую поддержку невозможно дозвониться, приходится долго ждать ответа специалиста. А если все-таки дозваниваешься, то оказывается что решить твою проблему не могут или не хотят. Качество интернета также оставляет желать лучшего. Заявленная скорость просто не соответствует, из-за чего не комфортно пользоваться интернетом с нескольких устройств. В общем задумываюсь о смене интернет провайдера, так как хотелось бы большей заботы о клиенте.
Хороший интернет
Выбрала для себя этот интернет провайдер по многочисленным рекомендациям знакомых и друзей. Работай интернета довольна на сто процентов. Качество интернет соединения хорошее, не зависает, быстрое соединение. Нормальная, адекватная цена, радует. По необходимости звоню в техподдержку, всегда помогу решить любую проблему связанную с интернетом, вежливые и отзывчивые! Довольна.
Месяц назад подключили себе интернет этого провайдера. Выбирал вообще долго из всех провайдеров, но пришел к выводу, что "Смайл" мне больше подходит в ценовой категории.
С подключением не возникло никаких проблем. Оставил заявку у них на сайте, в тот же день мне позвонили для подтверждения, а еще спустя два дня приехали мастера. Подключение и тестирование не заняло много времени. Дело в том, что интернет этого провайдера в моем жилищном комплексе уже был, а это упростило подключение. Мастера привезли договор на предоставление услуг. Первый месяц для нового пользователя у них бесплатно, так что платить сразу ничего не надо было.
По моему тарифу интернет у меня со скоростью 200 Мбит/с. Фильмы скачивает в HD качестве ориентировочно за 3-5 минут, то есть скорость хорошая. Но такая скорость не всегда. Утром и днем только. Вечером, конечно, скорость падает, так как наплыв пользователей большой, на сколько я понимаю. Ночью скорость вообще идеальная.
Интернет за месяц пользования ни разу не лагал, так что в плане качества предоставления услуг у меня нет никаких претензий. Посмотрим, как будет дальше, но надеюсь, что проблем возникать не будет. Пока что же я доволен выбором в пользу этого провайдера.
непрофессионализм
Пользуюсь интернетом от компании Смайл от силы года 1.5 в Щелково. Я весьма недоволен работой данного оператора. Во-первых, у меня сломалась ТВ приставка, точнее пульт к ней, в отделе технического обслуживания мне ответили, что ТВ приставок у них пока нет, а как будут, тогда и привезут. Окей. Звоню через некоторый промежуток, мне отвечают, что знаете, а их разобрали. А может и не было, господа?! Предложили мне купить самому эту дурацкую приставку, но вот только за настройку оплатите. Второй момент. Во время отпуска я часто отключаю интернет для того, чтобы мне не начислили АП. У них таковой функции отключения не оказалось. Они мне посоветовали отключить роутер и написать письмо. Где текст был составлен ими и по приезду мне сделают перерасчет. В итоге, как оказалось, во время моего отсутствия интернет мне отключили за неуплату, при звонке выяснилось, что перерасчет они смогут сделать, если только услуги не оказывались по вине компании. Зачем обманывать. Полный непрофессионализм компании на мой взгляд.
Смайл - это не ADSL)))
Перешел на «Смайл» недавно. До этого пользовался услугами ADSL провайдера, где не было такой большой скорости. Тв каналов было немного, захотелось расширить обзор. Подключил цифровое Тв, теперь каналов много и телевидение не пропадает. Wi-Fi роутер у меня входил в список рекомендованных компанией, поэтому установку сделали бесплатно. Но даже если бы мне и пришлось оплатить, я бы не отказался от такого предложения. Тв работает хорошо, сбоев по сети я тоже не замечал. С перебоями проблем не было, но в тех поддержку обращался несколько раз. Разрешали вопрос с течением времени.
Доволен полностью.
Я бы сказал что это просто отличный провайдер. Услугами смайл провайдера пользуюсь несколько лет. И могу сказать что они всегда стремятся улучшить себя что по качеству что по обслуживанию. Интернет у них отличный и скорость свою вполне держит, сто мегабит постоянные и работают шустро без каких либо ограничений. Оплата тоже не высокая ежемесячно, пополнение возможно не выходя из дома и несколькими способами не только банковской картой но и электронными кошельками что для меня удобно. Телевидение просто отличного качества, каналов хоть и не много как для меня,но не шлак, а все интересные есть что смотреть. Адекватная поддержка.
Смайл – компания, оказывающая услуги доступа в Интернет, трансляции цифровых телеканалов, телефонии жителям многоэтажных и частных домов Москвы и Московской области, а также организующая виртуальные АТС и видеонаблюдение, разрабатывающая общественные wi-fi-сети в офисах корпоративных клиентов. География работы провайдера охватывает города Балашиха, Железнодорожный, Люберцы, Королев, Дзержинский, Котельники и т. д.
С 2016 года Смайл входит в международную группу компаний Virgin Connect. На официальном сайте компании (www.smile-net.ru) есть персональный раздел для абонентов – личный кабинет. Сервис создан для дистанционного контроля за состоянием лицевого счета и управления подключенными опциями.
Регистрация в личном кабинете
Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам, заключившим с провайдером Смайл договор на оказание услуг по доступу в Интернет, подключению к цифровому ТВ или телефонным сетям. Логин и пароль для входа в систему выдаются вместе с другими документами. Онлайн-регистрация на сайте не требуется.
Мы поможем Вам решить проблему, связанную с работой сети. Благодаря деятельности надежного интернет-помощника Вы сможете самостоятельно проделать «работу над ошибками», настроить необходимое оборудование и многое другое.