Сервисные статьи: Сканирование компьютера, сохранение лога и запуск скрипта с помощью утилиты AVZ

При удалении продуктов Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления → Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Чтобы полностью удалить продукт Лаборатории Касперского используйте утилиту kavremover.

Утилита удаления полностью удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:

• Kaspersky Safe Kids (все версии)
• Kaspersky Secure Connection
• Kaspersky Small Office Security для Персонального Компьютера/Файлового Сервера (все версии)
• Kaspersky Total Security (все версии)
• Kaspersky PURE/CRYSTAL (все версии)
• Kaspersky Anti-Virus (начиная с версии 2009 и выше)
• Kaspersky Internet Security (начиная с версии 2009 и выше)
• Kaspersky Free
• Kaspersky Password Manager (все версии)
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (все версии)
• AVP Tool driver
• Endpoint Sensor
• Kaspersky Security Scan (все версии)
• Kaspersky Endpoint Security для файловых серверов и рабочих станций для Windows (начиная с версии 8 и выше)
• Антивирус Касперского 6.0/6.0 R2 для Windows Workstations
• Антивирус Касперского 6.0/6.0 R2 для Windows Servers
• Антивирус Касперского 6.0 FS MP4
• Антивирус Касперского 6.0 SOS MP4
• Антивирус Касперского 6.0 WKS MP4
• Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
• Kaspersky Security 10 for Windows Server
• Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
• KTFS for Windows 3.0
• Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (все версии)
• Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 2.0
• Kaspersky Embedded Systems Security 2.0

Если вы удаляете продукт с помощью утилиты kavremover, вместе с ним удаляется информация о лицензии. Убедитесь, что ключ или код активации продукта сохранен, чтобы использовать его повторно.

Работа с утилитой

Для полного удаления программы выполните следующие действия:

1. Скачайте архив kavremvr.zip , а затем распакуйте его (например, с помощью программы-архиватора WinZip). Или скачайте исполняемый файл kavremvr.exe .
2. Запустите файл kavremvr.exe, дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
3. Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Лаборатории Касперского. Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите Я согласен .

1. В окне Kaspersky Lab Products Remover введите в пустое поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
2. Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите Удалить . Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно. Вы можете выбрать программу для удаления из списка всех продуктов, поддерживаемых утилитой удаления, для этого:
   • Запустите утилиту kavremvr через командную строку в режиме ручного выбора, с параметром nodetect:
   • kavremvr.exe --nodetect .
   • Выберите из списка нужную программу и удалите ее. Если таких программ несколько - удалите их поочередно.

1. Да в окне Редактор реестра .

1. В случае успешного завершения внесения данных в реестр, в окне Редактор реестра появится сообщение: "Данные из "<путь к файлу>\Kl1med_on.reg" были успешно внесены в реестр ". Нажмите ОК .

1. Перезагрузите компьютер.
2. Воспроизведите проблемную ситуацию.
3. Запустите файл kl1med_off.reg .

1. Подтвердите, что вы действительно хотите добавить информацию в реестр, для этого нажмите Да в окне Редактор реестра .

1. В случае успешного завершения процесса внесения данных в реестр, в окне Редактор реестра появится сообщение: "Данные из "<путь к файлу>\Kl1med_off.reg" были успешно внесены в реестр" . Нажмите ОК .

Лог-файл будет сохранен в корень диска C: с уникальным именем _ids .

Пример секции ..., которую необходимо удалить:

SSLEngine on
SSLSessionCacheTimeout 300
SSLCipherSuite ALL:!ADH:!EXPORT56:RC4+RSA:+HIGH:+MEDIUM:+LOW:+SSLv2:+EXP:+eNULL
SSLCertificateFile "conf/server.crt"
SSLCertificateKeyFile "conf/server.key"

BrowserMatch ".*MSIE.*" \
nokeepalive ssl-unclean-shutdown \
downgrade-1.0 force-response-1.0

CustomLog "logs/ssl_request.log" "%t %h %{SSL_PROTOCOL}x %{SSL_CIPHER}x \"%r\" %b"

В настройке виртуального хоста SSP удалите директиву “SSLOptions +StdEnvVars” из секции ....

Пример секции ...: Если загрузили утилиту в виде ZIP архива, распакуйте архив и извлеките утилиту. После чего запустите её, дважды щёлкнув левой кнопкой мыши.

1. Удалите обнаруженные утилитой программы. Если вы ранее устанавливали 2015 версию, вручную выберите в выпадающем списке Kaspersky Anti-Virus \ Internet Security \ Kaspersky Total Security 15.0.2.361 (как на рисунке ниже). В случае с остальными версиями утилита автоматически обнаружит установленные ранее программы. Введите случайно сгенерированный код и нажмите Удалить . Дождитесь завершения удаления и перезагрузите компьютер.