Сервисные статьи: Сканирование компьютера, сохранение лога и запуск скрипта с помощью утилиты AVZ
При удалении продуктов Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления → Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Чтобы полностью удалить продукт Лаборатории Касперского используйте утилиту kavremover.
Утилита удаления полностью удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:
- Kaspersky Safe Kids (все версии)
- Kaspersky Secure Connection
- Kaspersky Small Office Security для Персонального Компьютера/Файлового Сервера (все версии)
- Kaspersky Total Security (все версии)
- Kaspersky PURE/CRYSTAL (все версии)
- Kaspersky Anti-Virus (начиная с версии 2009 и выше)
- Kaspersky Internet Security (начиная с версии 2009 и выше)
- Kaspersky Free
- Kaspersky Password Manager (все версии)
- Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (все версии)
- AVP Tool driver
- Endpoint Sensor
- Kaspersky Security Scan (все версии)
- Kaspersky Endpoint Security для файловых серверов и рабочих станций для Windows (начиная с версии 8 и выше)
- Антивирус Касперского 6.0/6.0 R2 для Windows Workstations
- Антивирус Касперского 6.0/6.0 R2 для Windows Servers
- Антивирус Касперского 6.0 FS MP4
- Антивирус Касперского 6.0 SOS MP4
- Антивирус Касперского 6.0 WKS MP4
- Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
- Kaspersky Security 10 for Windows Server
- Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
- KTFS for Windows 3.0
- Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (все версии)
- Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 2.0
- Kaspersky Embedded Systems Security 2.0
Если вы удаляете продукт с помощью утилиты kavremover, вместе с ним удаляется информация о лицензии. Убедитесь, что ключ или код активации продукта сохранен, чтобы использовать его повторно.
Работа с утилитой
Для полного удаления программы выполните следующие действия:
- Скачайте архив kavremvr.zip , а затем распакуйте его (например, с помощью программы-архиватора WinZip). Или скачайте исполняемый файл kavremvr.exe .
- Запустите файл kavremvr.exe, дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
- Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Лаборатории Касперского. Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите Я согласен .
- В окне Kaspersky Lab Products Remover введите в пустое поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
- Выберите в меню Обнаружены следующие продукты
программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите Удалить
. Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно. Вы можете выбрать программу для удаления из списка всех продуктов, поддерживаемых утилитой удаления, для этого:
- Запустите утилиту kavremvr через командную строку в режиме ручного выбора, с параметром nodetect:
- kavremvr.exe --nodetect .
- Выберите из списка нужную программу и удалите ее. Если таких программ несколько - удалите их поочередно.
- Да в окне Редактор реестра .
- В случае успешного завершения внесения данных в реестр, в окне Редактор реестра появится сообщение: "Данные из "<путь к файлу>\Kl1med_on.reg" были успешно внесены в реестр ". Нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер.
- Воспроизведите проблемную ситуацию.
- Запустите файл kl1med_off.reg .
- Подтвердите, что вы действительно хотите добавить информацию в реестр, для этого нажмите Да в окне Редактор реестра .
- В случае успешного завершения процесса внесения данных в реестр, в окне Редактор реестра появится сообщение: "Данные из "<путь к файлу>\Kl1med_off.reg" были успешно внесены в реестр" . Нажмите ОК .
Лог-файл будет сохранен в корень диска C: с уникальным именем _ids .
Пример секции
SSLEngine on
SSLSessionCacheTimeout 300
SSLCipherSuite ALL:!ADH:!EXPORT56:RC4+RSA:+HIGH:+MEDIUM:+LOW:+SSLv2:+EXP:+eNULL
SSLCertificateFile "conf/server.crt"
SSLCertificateKeyFile "conf/server.key"
BrowserMatch ".*MSIE.*" \
nokeepalive ssl-unclean-shutdown \
downgrade-1.0 force-response-1.0
CustomLog "logs/ssl_request.log" "%t %h %{SSL_PROTOCOL}x %{SSL_CIPHER}x \"%r\" %b"
- Удалите обнаруженные утилитой программы. Если вы ранее устанавливали 2015 версию, вручную выберите в выпадающем списке Kaspersky Anti-Virus \ Internet Security \ Kaspersky Total Security 15.0.2.361 (как на рисунке ниже). В случае с остальными версиями утилита автоматически обнаружит установленные ранее программы. Введите случайно сгенерированный код и нажмите Удалить . Дождитесь завершения удаления и перезагрузите компьютер.
В настройке виртуального хоста SSP удалите директиву “SSLOptions +StdEnvVars” из секции
Пример секции