Что такое просмотр, визит и отказ в яндекс метрике. Что такое просмотр, визит и отказ в яндекс метрике Метрика глубина просмотра что

Глубина просмотра в метрике — это показатель сервиса metrika.yandex.ru, отражающий количество веб-страниц, которые просматривает пользователь за визит, а также усредненный показатель по количеству просмотренных страниц на один визит за определенный промежуток времени.

Проще говоря, глубина просмотра отражает, сколько урлов (URL) прошел пользователь, зайдя на сайт.

Если пользователь прошелся по пяти страницам, то она будет равна 5 для его единичного визита. Если второй посетитель зашел только на одну страницу, то она будет равна 3 (в среднем) на этих двух пользователей.

Почему этот фактор важен?

Это один из важнейших поведенческих факторов, которые могут учитываться при ранжировании страницы по тематическим ключам. Соответственно, глубина переходов может прямым образом повлиять на результаты раскрутки сайта в поисковиках , а именно — на органический трафик из поисковых систем.

Кроме того, он может сказаться и на монетизации сайта. Если вы получаете деньги с рекламы РСЯ (рекламной сети Яндекса), Google Adsense или тизеров, ваш заработок напрямую зависит от того, насколько глубоко просматривает страницы пользователь.

Какую глубину просмотра можно считать хорошим показателем?

Для такого фактора, как глубина просмотра сайта, хороший показатель — относительное понятие. Большое значение имеет тематика сайта.

Согласитесь, что в разных тематиках пользователи будут вести себя абсолютно по-разному. Если, например, говорить о службе такси или срочных медицинских услугах, здесь глубина просмотра будет минимальной. Ведь вы также не проходите с десяток страниц, если срочно нужно переместиться из пункта А в пункт Б? Вы видите на сайте телефон и просто звоните по нему. Именно поэтому в тематике такси количество просмотров еле превышает одну страницу.

Типичная ситуация с сайтом сервиса такси вы можете увидеть на картинке (сервис из Москвы):

Если же взять одну из развлекательных тематик, то здесь глубина будет, как правило, большей.

Поэтому для оценки этого критерия на вашем сайте нужно брать показатели не «в среднем по больнице», а исключительно вашу тематику. А в идеале — данные по конкретным ключевым словам.

Как узнать примерные показатели в вашей тематике?

Можете задать этот вопрос на тематических форумах вебмастеров. Уверен, найдутся хорошие люди, которые поделятся этой (и не только) информацией. Статистику по отдельным ключевикам никто не даст, но по тематике — запросто.

Можно применить и более точный и хитрый способ — есть специальный софт, который ищет открытые Яндекс Метрики и другие системы аналитики 😉

Поэтому утверждать, что малое количество просмотров в любом случае плохо, — не стоит.

Давайте также представим ситуацию, что контент на вашей странице максимально удовлетворяет потребность пользователя. Он заходит из поиска на вашу страницу и решает свой вопрос, при этом не возвращается обратно в поиск. Ведь это просто идеальная ситуация. Это то, что должны поощрять поисковые системы, не так ли? И в таком случае нормой по глубине просмотра будет небольшой показатель.

Разумеется, малую глубину просмотра будет иметь и одностраничный лэндинг. При этом он может иметь высокую конверсию и быть весьма эффективным. Откуда же здесь взяться просмотрам, если идти некуда?

Как увеличить глубину просмотра сайта?

Разумеется, чем больше глубина просмотра, тем, по общему правилу, лучше. Поэтому нужно работать над увеличением показателя глубины просмотров.

Вот только некоторые мероприятия, которые позволяют улучшить эту метрику:

• грамотная внутренная перелинковка (ссылки из текста страницы на другие страницы)
• понятная навигация по сайту
• дизайн сайта располагает к работе с ним
• добавление блоков информации со ссылками на материалы, которые раскрывают дополнительные детали (например, блоки в сайдбаре или внизу статьи)
• желателен «классический» стиль ссылок — синие и подчеркнутые (не маскируем ссылки!).

Есть и некоторые искусственные способы увеличения данного показателя, за которые, тем не менее, пока не дают пессимизации.

Так, если у вас на сайте есть раздел, где можно скачать какие-то документы, можно не давать прямую ссылку на документ. Проведите пользователя через одну-две страницы-прокладки, прежде чем он получит возможность скачать файл. Главное — оценивайте правильно мотивацию пользователя получить файл. И не заставляйте его почувствовать, что им манипулируют. Аналогичную стратегию применяют многие файлообменники.

Как в Яндекс Метрике посмотреть глубину просмотра?

Во-первых, он встречается в сводке (на «домашней странице» сервиса Яндекс Метрика).

Палю здесь свой тестовый проект с трафиком, который не особо жалко.

Здесь можно посмотреть показатель глубины по просмотрам не только за день, но и за любой промежуток времени, например, за месяц.

Показатель просмотра отдельными посетителями можно увидеть на вкладке меню «Вебвизор». Здесь в отношении каждого визита указано количество просмотров.

Весьма важной является раздел меню Метрики:

Отчеты — Стандартные отчеты — Посетители — Глубина просмотра.

Здесь можно посмотреть количество посетителей, в том числе в %, которые просматривают определенное количество страниц.

Кроме того, в этом отчете можно применить сегментацию, и, например, оценить показатели глубины просмотров для женщин в городах-«милионниках». Это может быть весьма полезным для оценки поведения вашей целевой аудитории.

Аналогично можно посмотреть показатель количества просмотров в целом по полу.

Весьма важно отслеживать метрику глубины просмотров в отчетах по разрешениям дисплея и по другим технологиям.

Например, весьма показателен отчет по наличию или отсутствию JavaScript в браузере пользователя.

Так, существенно отличающиеся от средних показатели по просмотрам должны натолкнуть вас на мысль, что пользователи сталкиваются с определенными неудобствами (например, слишком маленькие ссылки или кнопки на экране мобильного телефона). Чтобы найти причину, нужно тестировать сайт на разных устройствах, отслеживать поведение по вебвизору, отслеживать динамику показателей.

Разумеется, нельзя осветить все тонкости в одной статье. Задавайте вопросы в комментарии и пишите мне.

Следует отличать «Просмотры» (), «Визиты» (), «Посетители» ().

Чем отличается визит от посетителя

Что такое «Посетители»

Графа «Посетители» показывает количество уникальных посетителей за отчётный период. Посетитель (человек или бот) считается уникальным, если обладает неповторимым набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.).

Почему с 01.01.2000 по 03.01.2000 количество уникальных посетителей 1? — Потому что и 01.01.2000, и 02.01.2000 на сайте был один и тот же посетитель. Если составить три отчёта для каждого дня, то он будет учтён как уникум в двух из них. Если же составить отчёт за период с 01.01.2000 по 03.01.2000, то он будет учтён как уникум единожды.

Что такое «Новые посетители»

Графа «Новые посетители» показывает количество уникальных посетителей за отчётный период, которые ранее не появлялись на сайте. Если сделать отчёт за всё время функционирования счётчика, числа в столбцах «Посетители» и «Новые посетители» будут одинаковы.

Что такое «Визиты»

За отчётный период посетитель может совершить несколько визитов. Его уход с сайта не прерывает визит. Визит завершается, когда между действиями посетителя (переходы по ссылкам, нажатия на кнопки, движения мышью) на сайте прошло некоторое время. По умолчанию — 30 минут. Это время можно изменить с помощью опции «Таймаут визита в минутах» (см. « Настройка» — «Основное»)

Что такое « Внутренние переходы» в «Источнике трафика»

: Внутренние переходы регистрируются, если активность пользователя на сайте прерывается на больший промежуток времени, чем указано в тайм-ауте визита, но пользователь не закрывает окно браузера. После возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве источника будет указан этот тип.

Показатель отказов для визита

Визит в Яндекс.Метрики считается , если для него одновременно выполнены следующие условия:

• за время визита зафиксирован только 1 просмотр страницы;
• продолжительность визита меньше 15 секунд (время можно изменить в коде счётчика).

Разница между посетителями и просмотрами

Что такое «Просмотры»

Показатель сам по себе в статистике не очень интересный. Нужен больше для понимания сколько страниц в средним просматривает один посетитель. В Яндекс.Метрике можно ничего не рассчитывать, так как есть показатель «Глубина просмотра».

Одним из важных показателей сайта является глубина просмотра. С помощью глубины можно определить насколько интересным является Ваш сайт для посетителей и сколько страниц они просматривают за один сеанс. Не стоит игнорировать данный параметр и внимательно следить за его изменениями. Ниже будет рассказано о том, что представляет собой этот параметр, как его отслеживать и увеличить.

Что такое глубина просмотра

Глубина просмотра сайта – это важный фактор в СЕО, который позволяет определить средний показатель числа просмотров страниц за одно посещение пользователя. Данный параметр рассчитывается в отношении определенного периода времени (час, неделя, месяц и т.д.).

В глазах поисковых систем глубина просмотра является очень важным показателем, и позволяют повысить поведенческие факторы сайта. Тем самым она напрямую влияет на позиции в поисковой выдаче. При этом стоит учитывать, что большая глубина не всегда является положительным фактором. Иногда она может быть большой в связи с тем, что навигация не понятна пользователю, и он не может найти ответ на свой вопрос. В этом случае глубина будет высокой, а время, проведенное на страницах сайта — небольшим.

Как определяется глубина просмотра

Для расчета глубины используется простая формула. Берется определенный период времени, и рассчитывается отношение количества просмотренных страниц к числу посетителей сайта. Например, в течение недели на сайт зашло 10 000 человек, и было просмотрено 20 000 страниц. Соответственно глубина просмотра будет составлять 20000/10000 = 2.

Самостоятельно рассчитывать этот параметр не сложно, достаточно получить значение показателей счетчика посещений сайта. Однако отслеживать динамику лучше с помощью специализированных сервисов. Например, можете . С ее помощью можно получить массу полезной информации о сайте. Ниже показаны основные поведенческие факторы, данные по которым можно получить с помощью метрики. В их числе находится и глубина просмотра.

Так же метрика позволяет отслеживать изменение данного показателя с течением времени. Если Вы заметили, что он начинает уменьшаться, стоит проанализировать новые страницы, возможно, они стали причиной его снижения. Так же на это может повлиять изменение дизайна, добавление плагинов и т.п.

От чего зависит глубина просмотра

На этот показатель могут повлиять различные факторы сайта:

• Соответствие ожиданиям. Если проект размещает информацию о новых автомобилях, и имеет высокие позиции по общим запросам (например, Лада Веста). Часть посетителей будут заходить на проект с целью покупки машины или чтобы узнать ее стоимость. Поэтому попав на такой сайт они не получат ответа на свой вопрос и покинут его. Соответственно глубина просмотра будет снижаться.
• Расположение контента. Некоторые вебмастера с целью увеличения количества просмотров материала размещают его на нескольких страницах. В результате пользователю приходится переходить по нескольким вкладкам, чтобы прочитать материал до конца.
• Удобство сайта. Этот фактор является очень важным для глубины просмотра. Если проект имеет удобную навигацию, и позволяет пользователю сразу получать информацию на вопрос, глубина будет уменьшаться. Проекты с непонятным интерфейсом имеют высокую глубину просмотра, при этом время, проведенное на странице, будет небольшим.
• Задачи сайта. Глубина так же будет зависеть от задачи, которую должен решать сайт. В случае, когда пользователю нужно получить ответ на простой вопрос «Курс доллара» или «Прогноз погоды на сегодня», ему достаточно посетить одну страницу. Если же сайт представляет собой социальную сеть или форум, то здесь пользователь просматривает свежие обновления и общается с друзьями, поэтому глубина просмотра равна нескольким десяткам.

Способы увеличения глубины просмотра

Существует несколько способов для того, чтобы увеличить показатель глубины просмотра сайта. Давайте рассмотрим их более подробно.

Внутренняя перелинковка

Самый простой способ увеличения количества просмотренных страниц – это внедрение внутренних ссылок в текст имеющихся статей. При этом ссылка должна призывать пользователя перейти по ней, давая ему преимущества. Правильная ссылка способна значительно увеличить количество переходов. Иногда можно использовать для этого специальные элементы выделения.

Интерактивные элементы

Увеличить глубину просмотра на сайтах может добавление интерактивных элементов. Например, многие CMS позволяют пользователю загружать различные фото галереи. Если сайт представляет собой интернет магазин, то количество просмотра страниц, благодаря галерее может вырасти в несколько раз.

Существуют расширения, с помощью которых к каждой статье можно добавить ссылки на похожие материалы. Использовать такие блоки можно на сайтах не зависимо от тематики (информационных, коммерческих и т.д.). При этом стоит грамотно выбирать заголовки таких блоков и материалы к ним. Обычно рекомендательные блоки позволяют привлечь внимание пользователей и увеличить количество просмотренных страниц.

Хлебные крошки

Еще один инструмент для увеличения глубины просмотра. С помощью хлебных крошек Вы можете установить к каждому материалу удобное меню с навигацией, которое будет показывать его расположение. Оно имеет следующую форму.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Глубина просмотра в Метрике − это количество страниц, которые пользователь за один визит на сайте.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Почему владельцу сайта важно знать глубину просмотра

Яндекс заинтересован в том, чтобы выдавать правильные ответы на вопросы пользователей. Он нуждается в полезных и информативных ресурсах. К примеру, по одному запросу пользователь видит 10 сайтов. Он будет заходить на них поочередно, пока не найдет полезную информацию. Именно тот сайт, на котором он остановится, перешел в различные разделы полезен как для человека, так и Яндекса. Такой ресурс станет чаще появляться в результате тех или иных запросов.

Вот почему глубина просмотра – один из поведенческих факторов, влияющих на позиции сайта в выдаче. Он не является основным, но учитывать его все же необходимо.

Как узнать глубину просмотра с помощью Яндекс. Метрики

Данный инструмент – один из самых популярных среди всех аналогичных сервисов. Интерфейс у него простой, а отчеты точные и понятные. Чтобы Метрика начала анализировать ваш сайт, на него нужно установить счетчик. После этого можно смотреть отчеты, подробно писать о них здесь не будем, если хотите больше информации, прочтите , в ней отчеты Метрики разложены по полочкам.

В Метрике присутствует отдельный отчет, который так и называется – «Глубина просмотра». Найти его очень просто. Перейдите в раздел Стандартные отчеты – – Глубина просмотра

Система выдаст вам необходимые данные:

Также в отчетах можно сортировать показатели, к примеру - найти данные глубины просмотра для мужчин из крупных городов. Такая функция может пригодиться для анализа поведения целевых посетителей.

Глубина просмотра в Яндекс Метрике – это один из показателей, который указывает на полезность информации в различных разделах сайта. Также с его помощью можно судить о том, насколько удобно настроена навигация на сайте. Например, если у вас большое количество переходов на целевую страницу, а показатель глубины просмотров низкий, то скорее всего причина в неудобной навигации или ошибках в дизайне. Выясните, на каком этапе пользователь уходит со страницы, проанализируйте эту информацию и постарайтесь понять, почему так происходит. Сложно найти в меню нужный раздел? Слишком мелкий или полупрозрачный шрифт? Внутренние ссылки в текстах не выделены, из-за чего пользователь не знает, что он кликабельны? А может, дело в переизбытке рекламы и всплывающих окон?

За поведением пользователей на сайте поможет следить инструмент Вебвизор от уже упомянутой Яндекс. Метрики. Он записывает посещения, с его помощью вы сможете взглянуть на свой ресурс глазами пользователя, проделать его путь. Это поможет быстро найти ошибку, придумать решение проблемы, устранить ее и повысить показатель глубины просмотра.

«Глубина просмотра - поведенческий фактор, влияющий на ранжирование сайта. Правильно анализируя данный параметр, вы оптимизируете работу с сайтом и научитесь давать пользователям наиболее полезные и конвертирующие материалы»

Глубина просмотра сайта - это количество страниц, которые посетил пользователь за время одной сессии. Яндекс учитывает глубину просмотра при ранжировании. Вебмастера рассматривают глубину просмотра как метрическое отражение вовлеченности и интереса пользователя к ресурсу. Чем меньше глубина просмотра, тем хуже шансы сайта выйти в ТОП и конвертировать посетителя в постоянного клиента.

Давайте разберемся, что такое средняя глубина просмотра, как отслеживать данный показатель, а также рассмотрим простые способы увеличения глубины просмотра сайта.

Значение глубины просмотра для сайта

Глубина просмотра - поведенческий фактор, прямо влияющий на позиции сайта в поиске. Данный фактор тесно связан с временем пользователя на сайте. Чем больше интересных страниц обнаружит пользователь, тем дальше он пойдет по сайту и тем больше времени проведет на его страницах, не говоря уже об отказе и возврате в поисковую выдачу. Данный параметр определяют:

• Задачи, которые решает сайт - глубина просмотров интернет-магазинов, социальных сетей существенно отличается от глубины погружения пользователя в информационный сайт. Поэтому говорить об стандартах крайне сложно. Данный параметр необходимо отслеживать в динамике, чтобы понять, что является нормой для анализируемого сайта и как оптимизировать над ним работу.
• Юзабилити сайта - от того, насколько сайт удобен, функционален, прост и доступен пониманию пользователя зависит его желание изучать сайт далее.
• Оптимизация страниц сайта - как страницы вовлекают пользователя в жизнь сайта и рекомендуют ему другие материалы/страницы/товары.
• Релевантность сайта запросу пользователя - насколько точно и правильно отвечает сайт на вопрос - соответствие сайта/страницы/информации/товара ожиданиям пользователя.
• Наличие интерактивных элементов - опции взаимодействия пользователя с сайтом, увеличивающие вовлеченность. Это калькуляторы, видеоролики, фотогалереи — все те элементы, которые привлекают внимание и задерживают пользователя на сайте.

Важно! Глубина просмотра сайта может отражать не интерес пользователя к сайту, а указывать на непонятную навигацию, плохую структуру сайта. Для этого необходимо анализировать глубину просмотра в связке со средним временем на сайте. Большая глубина просмотра за короткое время на сайте при низкой конверсии говорит о том, что пользователи не находят того, что искали.

Яндекс Метрика: глубина просмотра сайта

Узнать глубину просмотра сайта можно в Яндекс Метрике в сводке и в одноименной вкладке. Данный интерфейс показывает наиболее важные параметры состояния ресурса: отказы, глубина просмотра, время на сайте.

Средняя глубина просмотра рассчитывается следующим образом:

количество просмотренных страниц за определенный период: количество визитов на сайт за этот же интервал времени

Открыв вкладку Глубина просмотра в Яндекс Метрике, вы увидите изменения показателей за период:

Этот параметр полезно отслеживать для того, чтобы определять качество контента и оптимизации страницы в определенный момент времени. Если глубина просмотра мала, то это указывает на:

• Нерелевантность страницы/контента запросу пользователей - проанализируйте, по каким запросам пользователи попадают на страницы сайта. Отвечает ли страница запросу.
• Плохая оптимизация страниц - пользователь не получает предложений двигаться дальше по сайту. Отсутствие интерактивных элементов определяет низкий уровень вовлеченности.

Низкая глубина просмотра сайта - что делать?

В первую очередь необходимо понять, что является нормой для типа анализируемого сайта. Глубина просмотра в 3-4 страницы для информационного сайта является нормой, тогда как для интернет-магазина этого мало.

Внутренняя перелинковка

Одним из наиболее популярных методов увеличения глубины просмотра является правильная внутренняя перелинковка - это проставление тематических ссылок на странице:

Интерактивные элементы

Наиболее полезной для увеличения глубины просмотров опцией является фото галерея. Именно за счет просмотра изображений и фотографий глубина просмотра интернет-магазинов и социальных сетей достигает критических максимумов.

К тому же высокая вовлеченность пользователя в сайт увеличивает время пребывания на сайте, что также учитывается поисковыми системами при ранжировании.

Важно, чтобы заголовок и сниппет статьи были максимально цепляющими и привлекающими внимание.

В интернет-магазинах это реализуется так:

Упрощение навигации

Пользователь должен видеть, где он находится на сайте в каждый момент времени. В этом помогают хлебные крошки. Цепочка ссылок упрощает навигацию и переходы в желаемые разделы и подразделы.

Существуют методы искусственного повышения глубины просмотров за счет вынуждения пользователей совершать дополнительные клики, чтобы достичь желаемого.

Для этого контент разделяется на части и публикуется на разных страницах, как это делает один из популярных зарубежных медицинских порталов.

Для получения полной информации по препарату пользователь вынужден посетить все вкладки. На некоторых ресурсах контент разделяют на 10 и более частей.

Такое структурирование контента допустимо в случаях, когда информации много, она сложная. Однако такая подача контента должна преследовать цель не увеличения глубины просмотров, а улучшения пользовательского опыта.

Другие сайты используют метод искусственного вовлечения пользователя в сайт, предлагая найти ему купон со скидкой или получить подарок на страницах сайта.

Если сайт предлагает бесполезный контент для пользователя, то никакие «приманки» не конвертируют его в клиента.

Выводы

Глубина просмотра отражает потенциал сайта заинтересовать пользователя и привести его к конверсии. В сочетании с таким фактором, как время на сайте, можно определить качество оптимизации и навигации. Если глубина просмотра достаточная, а время на сайте крайне мало, это указывает на то, что пользователям непонятна структура сайта. Скорее всего пользователи не находят требуемые материалы.

Анализ глубины просмотра в динамике показывает, какие материалы наиболее заинтересовали пользователя, побудили его посетить рекомендуемые страницы, и что работает лучше для роста конверсии.

Глубина просмотра должна определяться индивидуально для каждого сайта. Не существует стандартных значений, применимых к каждому типу сайтов.

Низкая глубина просмотра не всегда говорит о плохой оптимизации или некачественном контенте, нерелевантности страницы запросу. Данный фактор невозможно анализировать в отрыве от страницы. Существуют вполне самодостаточные страницы сайта, которые полностью удовлетворяют запрос пользователя.