1. Общие положения

1.1. С целью поддержания деловой репутации и обеспечения выполнения норм федерального законодательства ФГАУ ГНИИ ИТТ «Информика» (далее – Компания) считает важнейшей задачей обеспечение легитимности обработки и безопасности персональных данных субъектов в бизнес-процессах Компании.

1.2. Для решения данной задачи в Компании введена, функционирует и проходит периодический пересмотр (контроль) система защиты персональных данных.

1.3. Обработка персональных данных в Компании основана на следующих принципах:

Законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;

Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;

Соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

Достоверности персональных данных, их актуальности и достаточности для целей обработки, недопустимости обработки избыточных по отношению к целям сбора персональных данных;

Легитимности организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

Непрерывности повышения уровня знаний работников Компании в сфере обеспечения безопасности персональных данных при их обработке;

Стремления к постоянному совершенствованию системы защиты персональных данных.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. В соответствии с принципами обработки персональных данных, в Компании определены состав и цели обработки.

Цели обработки персональных данных:

Заключение, сопровождение, изменение, расторжение трудовых договоров, которые являются основанием для возникновения или прекращения трудовых отношений между Компанией и ее работниками;

Предоставление портала, сервисов личного кабинета для учеников, родителей и учителей;

Хранение результатов обучения;

Исполнение обязательств, предусмотренных федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами;

3. Правила обработки персональных данных

3.1. В Компании осуществляется обработка только тех персональных данных, которые представлены в утвержденном Перечне персональных данных, обрабатываемых в ФГАУ ГНИИ ИТТ «Информика»

3.2. В Компании не допускается обработка следующих категорий персональных данных:

Расовая принадлежность;

Политические взгляды;

Философские убеждения;

О состоянии здоровья;

Состояние интимной жизни;

Национальная принадлежность;

Религиозные убеждения.

3.3. В Компании не обрабатываются биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).

3.4. В Компании не осуществляется трансграничная передача персональных данных (передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу).

3.5. В Компании запрещено принятие решений относительно субъектов персональных данных на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

3.6. В Компании не осуществляется обработка данных о судимости субъектов.

3.7. Компания не размещает персональные данные субъекта в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

4. Реализованные требования по обеспечению безопасности персональных данных

4.1. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в Компании реализуются требования следующих нормативных документов РФ в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных:

Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";

Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";

Базовая модель угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утверждена заместителем директора ФСТЭК России 15.02.2008 г.);

Методика определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утверждена заместителем директора ФСТЭК России 14.02.2008 г.).

4.2. Компания проводит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных и определяет угрозы безопасности персональных данных. В соответствии с выявленными актуальными угрозами Компания применяет необходимые и достаточные организационные и технические меры, включающие в себя использование средств защиты информации, обнаружение фактов несанкционированного доступа, восстановление персональных данных, установление правил доступа к персональным данным, а также контроль и оценку эффективности применяемых мер.

4.3. В Компании назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

4.4. Руководство Компании осознает необходимость и заинтересовано в обеспечении должного как с точки зрения требований нормативных документов РФ, так и обоснованного с точки зрения оценки рисков для бизнеса уровня безопасности персональных данных, обрабатываемых в рамках выполнения основной деятельности Компании.

Средства обеспечения определенных информационных услуг для пользователей сети принято называть службами Интернета. Кроме понятия «служба» существует еще понятие «сервис». Часто разницу между ними довольно трудно уловить. Число различных служб и сервисов в сети непрерывно растет. Опишем лишь некоторые самые известные службы, разделив их на коммуникационные и информационные.

Еще раз обратим внимание на то, что все службы Интернета основаны на взаимодействии двух программ. Одна из этих программ - сервер , а другая программа - клиент . Они взаимодействуют по определённым правилам, заданным в протоколах

Протокол службы - технический стандарт (система правил), определяющий технические особенности взаимодействия почтовых серверов друг с другом и с почтовым клиентом.

Если протокол ТСР/ I Р называется базовым протоколом Интернета, то протоколы служб можно назвать прикладными протоколами (иногда их называют протоколами второго уровня).

Поясним смысл еще двух терминов, которые будут дальше использоваться. Режим on - line - это режим работы пользователя в состоянии подключения к какому-либо серверу Сети. Состояние отключенной связи называется режимом о ff - line . Аналогия: общение по телефону всегда происходит в режиме on - line . При отправлении телеграммы вы заполняете бланк в режиме о ff - line , затем телеграфист в режиме on - line передает телеграмму по линии связи; а затем получатель читает телеграмму в режиме о ff - line .

Коммуникационные службы Интернета

1. Служба электронной почты - E - mail . Это наиболее старая и одна из самых массовых служб Сети. Она предназначена для обмена текстовыми сообщениями между удаленными партнерами.

Схема работы электронной почты отражена на рис. 9.

Рис. 9. Схема функционирования электронной почты.

Почтовый сервер - программа, обеспечивающая работу службы со стороны Интернета. Это своеобразное почтовое отделение, куда поступает входящая и исходящая корреспонденция зарегистрированных на нем пользователей.

Почтовый клиент - программа, установленная на компьютере пользователя и обеспечивающая взаимодействие с почтовым сервером.

Сообщение электронной почты - логическая совокупность данных, имеющая структуру. определённую используемым протоколом. Сообщение электронной почты не является файлом! Более конкретно представлять его как запись базы данных.

Папки электронной почты - это логические структуры, предназначенные для упорядочения хранения сообщений электронной почты. Их назначение только одно - сделать доступ к сообщениям более удобным.

Почтовое вложение - механизм для пересылки вместе с сообщениями электронной почты произвольных файлов.

Электронный «почтовый ящик» - это раздел внешней памяти почтового сервера, отведенный для абонента .

Каждый пользователь получает персональный почтовый адрес, по которому к нему будут поступать письма.

Адрес электронной почты - запись, однозначно определяющая путь доступа к электронному «почтовому ящику» адресата. Адрес электронной почты записывается по определенной форме и состоит из двух частей, разделенных символом @:

User _ name @ server _ name .

Знак @, в просторечии именуется «собакой», на самом деле называется «коммерческое АТ (эт)». Первая часть почтового адреса ( User _ name - имя пользователя) имеет произвольный характер и задается самим пользователем при регистрации почтового ящика. Вторая часть ( server _ name - имя сервера) является доменным именем почтового сервера, на котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик.

Процесс передачи почтового сообщения похож на описанный выше процесс передачи телеграммы. Сначала пользователь в режиме о ff - line пишет текст письма, указывает адрес получателя. Для этого используется редактор подготовки писем, входящий в клиент-программу электронной почты. Подготовленные письма помещаются в папку «Исходящие». Затем устанавливается связь с сервером. Далее происходит автоматическая работа в режиме о n - line : сервер по паролю определяет пользователя, принимает все письма из папки «Исходящие», передает поступившие письма, которые помещаются в папку «Входящие». Сеанс связи закончен. Папка «Исходящие» стала пустой, отправленные письма сохранились в папке «Отправленные». Если используется коммутируемая телефонная линия, то пользователь отключает телефонную связь. После этого он может не спеша просматривать полученную почту.

Почтовый сервер работает постоянно. Он периодически просматривает «почтовые ящики» и организует передачу по сети исходящих писем. Входящую корреспонденцию почтовый сервер раскладывает по «ящикам».

Клиент-программа, кроме функции приема-передачи писем во время сеанса связи, выполняет еще множество сервисных функций: подготовка и редактирование писем, организация адресной книги, просмотр почтового архива, сортировка и удаление писем из почтового архива и пр. Популярным клиентом Е- mail является программа Outlook Express , входящая в стандартную поставку операционной системы Windows .

Любой пользователь Интернета может зарегистрировать почтовый ящик на одном из серверов Интернета, в котором будут накапливаться передаваемые и получаемые электронные письма.

Для работы с электронной почтой можно использовать Web -технологию. Web -сайты предлагают всем желающим зарегистрировать бесплатный почтовый ящик (например, по адресу: http :// mail . ru ).

Преимуществом такой почты является то, что для работы с ней не требуются специальные почтовые программы. Работа с почтой может производиться с помощью любого браузера после загрузки соответствующей Web -страницы. Сообщения группируются по папкам, можно отправлять сообщения с вложенными файлами, одновременно нескольким абонентам и так далее. Существенной особенностью Web -почты является то, что все сообщения постоянно хранятся на удаленном сервере, а не на локальном компьютере пользователя. Для новых пользователей предлагается процедура регистрации.

Широкую популярность электронная почта завоевала потому, что имеет несколько серьезных преимуществ перед обычной почтой:

- скорость пересылки сообщений;

- электронное письмо может содержать не только текстовое сообщение, но и вложенные файлы (программы, графику, звук и пр.). Но не рекомендуется пересылать по почте слишком большие файлы, так как это замедляет работу сети. Для этого на некоторых почтовых серверах вводятся ограничения на размер пересылаемых сообщений.

Кроме того, электронная почта позволяет:

- посылать сообщение сразу нескольким абонентам;

- пересылать письма на другие адреса;

- доставка сообщений электронной почты происходит почти бесплатно;

- включить автоответчик, на все приходящие письма будет автоматически отсылаться ответ;

- создать правила для выполнения определенных действий с однотипными сообщениями (например, удалять рекламные сообщения, приходящие от определенных адресов) и так далее.

1. Служба телеконференций. Служба телеконференций предназначена для открытого обсуждения вопросов, вызывающих общий интерес.

Это тоже почтовая переписка. Но если по электронной почте вы отправляете свое письмо какому-то одному лицу персонально, то в телеконференциях письмо направляется одновременно всем участникам конференции. В свою очередь, все сообщения, которые поступают в адрес конференции, будут поступать в ваш почтовый ящик и загружаться в компьютер во время сеанса связи. Чтобы стать участником конференции, на нее нужно подписаться (зарегистрироваться). При регистрации каждый участник конференции получает уникальное имя ( NIC ) и пароль для входа на конференцию.

Всякая конференция посвящена определенной теме, поэтому переписка в ней происходит только в рамках темы. По некоторым данным число постоянно действующих в настоящее время конференций в Интернете превысило 50000.

Службу телеконференций называют по-разному: группы новостей, служба UseNet . На узлах Сети работу телеконференций обслуживают серверы новостей. На ПК пользователя должна быть установлена клиент-программа новостей. Упомянутая выше программа Outlook Express является одновременно почтовым клиентом и клиентом новостей.

Телеконференции объединяют в себе как коммуникационную, так и информационную функции. С одной стороны, здесь происходит личностное общение, с дугой - материалы конференции содержат большой объем полезной информации, которая определенное время хранится на сервере и может рассматриваться как некоторый информационный ресурс (электронная газета). Это особенно важно для специалистов, участвующих в конференциях по профессиональной тематике: наука, производство, бизнес, торговля и пр. В материалах конференции можно найти ценные советы, консультации, которые помогут в принятии важных решений.

Название телеконференции состоит из нескольких слов, разделенных точками, последовательно сужающих тему.

Большинство конференций регулируется специальной редакционной коллегией, которая называется модератором . В обязанности модератора входит просмотр посланий и вынесение решения - публиковать данные послания (рассылать их участникам группы) или нет.

Пример . Некоторые стандартные обозначения телеконференций:

- comp - конференция, где обсуждается всё, что связано с компьютерами и программированием;

- sci - всё, что касается науки;

- rec - отдых, хобби, увлечения;

- talk - эта группа предназначена для любителей поспорить.

1. Форумы прямого общения – IRC (Internet Relay Chat)

В последнее время все более широко распространяется интерактивное общение в Интернете в реальном режиме времени. Увеличившаяся скорость передачи данных и возросшая производительность компьютеров дают пользователям возможность не только обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени, но и осуществлять аудио- и видеосвязь.

В буквальном переводе chat - «болтовня» в реальном времени ( chat -конференции). Общение между участниками происходит в режиме on - line в письменной форме. Подобно телеконференциям, участники chat -конференции делятся по тематическим группам.

На узловом компьютере работает chat -сервер, на ПК пользователя - chat -клиент. Существует множество различных программ-клиентов, которые распространяются бесплатно через Интернет. Как и в телеконференциях, участники chat -конференций регистрируются (подписываются) в определенной тематической группе.

Этой службой больше всего увлекаются молодые люди. Общение в «чате» они превращают в своеобразную игру, в которой каждый участник обычно придумывает для себя какой-то «образ» и обыгрывает его. Между участниками «чата» не принято выходить на реальное общение. Впрочем, chat-службой можно воспользоваться и для серьезного общения - как коллективного, так и один-на-один.

Если ваш компьютер, а также компьютеры собеседников оборудованы звуковой картой, микрофоном и наушниками или акустическими колонками, то вы можете обмениваться звуковыми сообщениями. Однако «живой» разговор одновременно возможен только между двумя собеседниками.

Для того чтобы вы могли видеть друг друга, то есть обмениваться видеоизображениями, к компьютерам должны быть подключены видеокамеры. Обычные аналоговые видеокамеры подключаются к специальным видеоплатам, а цифровые камеры - к параллельному порту компьютера.

Конечно, качество звука и изображения в большой мере зависит от скорости модема и пропускной способности канала связи, которые должны быть не менее 28,8 Кбит/с.

Для организации интерактивного общения необходимо специальное программное обеспечение (например, программа NetMeeting , которая входит в состав Internet Explorer ).

В последние годы большую популярность приобрело интерактивное общение через серверы ICQ (эта трехбуквенная аббревиатура образована из созвучия слов «I seek you » - «Я ищу тебя»).

В настоящее время в системе ICQ зарегистрировано более 200 миллионов пользователей, причем каждый пользователь имеет уникальный идентификационный номер. После подключения к Интернету пользователь может начинать общение с любым зарегистрированным в системе ICQ и подключенным в данный момент к Интернету пользователем. Программа уведомляет о присутствии в данное время в Интернете абонентов из предварительного составленного списка ( My Contact List ) и дает возможность инициализировать контакт с ними.

Для того чтобы стать абонентом системы ICQ , достаточно скачать программу ICQ -клиент с файлового сервера и в процессе ее установки на компьютер зарегистрироваться.

Система интерактивного общения ICQ интегрирует различные формы общения: электронную почту, обмен текстовыми сообщениями ( chat ), Интернет-телефонию, передачу файлов, поиск в сети людей и так далее.

Интернет-телефония - голосовое общение через Сеть в режиме on - line . Это новая, развивающаяся служба. Ее основное преимущество перед телефоном - низкая цена. Качество пока уступает телефонной связи (задержки во времени, искажение звука) однако нет сомнений, что со временем этот недостаток будет преодолен.

Интернет-телефония дает возможность пользователю Интернета использовать телефонную связь компьютер-телефон, компьютер-компьютер и телефон-компьютер. Провайдеры Интернет-телефонии обеспечивают такую связь с помощью специальных телефонных серверов Интернета, которые подключены и к Интернету, и к телефонной сети.

Мобильный Интернет . С мобильного телефона на компьютер, подключенный к Интернету, и с компьютера на мобильный телефон можно отправлять SMS (Short Massage Service ) - короткие текстовые сообщения).

Для беспроводного доступа с мобильных телефонов к информационным и сервисным ресурсам Интернета используется протокол WAP (Wireless Application Protocol ). Для работы в сети Интернет по этому протоколу не нужны дополнительные устройства (компьютер и модем), достаточно одного мобильного телефона с поддержкой WAP .

WAP -сайты располагаются на Web -серверах и представлены в специальном формате WML (Wireless Markup Language ). Этот язык разметки специально адаптирован под возможности мобильного телефона - двухцветную графику, маленький экран и небольшую память.

W АР-сайты содержат разнообразные политические, экономические и спортивные новости, прогноз погоды, курс валют и так далее. Можно также отправить е- mail и принять участие в WAP -чате.

Полноценный высокоскоростной доступ в Интернет с мобильного телефона можно осуществить по технологии GPRS (General Packet Radio Service ). В этом случае можно работать с WAP -сайтами непосредственно с мобильного телефона, а на подключенном к нему компьютере можно просматривать НТМ L -страницы, перекачивать файлы, работать с электронной почтой и любыми другими ресурсами Интернета.

В технологии GPRS максимально возможная скорость передачи данных составляет 171,2 Кбит/с - это приблизительно в 3 раза больше скорости доступа по коммутируемым телефонным линиям, и почти в 12 раз больше скорости передачи данных в мобильных телефонных сетях стандарта GSM (9,6 Кбит/с).

Информационные службы Интернета

1. Служба World Wide Web . Эта служба управляет доставкой и отображением комплексных информационных документов на компьютер пользователя.

Это достаточно новая услуга, по сравнению с электронной почтой. Она была основана в 1993 году. Дословно WWW перевели как «Всемирная паутина». На сегодняшний день WWW это наиболее интересный информационный ресурс – гипертекстовая система навигации.

Система навигации – это совокупность программ, позволяющих пользователю ориентироваться во всем многообразии информации, размещенной в сети, и находить необходимые ему фактические данные, полезные программы.

Гипертекст – система взаимосвязанных текстов. Связь происходит посредством гиперссылок.

Гиперссылка - это некоторое ключевое слово или объект в документе, с которым связан указатель для перехода на другую страницу в паутине. Обычно изображение гиперссылки каким-то образом выделяется на странице, например, цветом или подчеркиванием. При подведении к гиперссылке указателя мыши он принимает вид руки с указывающим пальцем. Если при этом щелкнуть левой кнопкой мыши, то произойдет переход по указателю к связанному документу.

Web -страница – документ, имеющий собственный адрес. Она может содержать самую разную информацию: текст, рисунок, звукозапись. Каждая страница хранится в отдельном файле, имя которого имеет расширение. htm или. html

Web -сайт (другое название - Web -узел) - это совокупность взаимосвязанных страниц, принадлежащих какому-то одному лицу или организации. Web -сайт организуется на Web -сервере провайдера сетевых услуг. Всякий сайт имеет главную страницу, являющуюся своеобразным титульным листом сайта. Как правило, главная страница представляет владельца сайта и содержит гиперссылки на разные его разделы.

Протокол, который используется службой WWW , называется НТТР ( Hyper Text Transfer Protocol - протокол передачи гипертекста). Его основное назначение - обработка гиперссылок, поиск и передача документов клиенту.

Технология WWW позволяет создавать ссылки, которые реализуют переходы не только внутри исходного документа, но и на любой другой документ, находящийся на данном компьютере и, что самое главное, на любой документ любого компьютера, подключенного в данный момент к Интернету.

Рис. 10. Технология WWW

Уже рассказывалось о системе адресации в компьютерном пространстве Сети. Это I Р-адреса, доменные адреса. В пространстве информационных ресурсов Интернета используется своя система адресации. Найти Web -страницу или файл в интернете можно с помощью универсального указателя ресурсов URL (Uniform Resource Locator )

Каждая Web -страница или файл имеют свой уникальный URL -адрес, который состоит из трех частей: имя используемого для доступа протокола; имя сервера, на котором хранится ресурс; полное имя файла на сервере.

Protocol://domain_name/path/file_name

Пример. http :// scools . keldysh . ru / info 2000/ index . htm

Он состоит из трех частей:

http :// - протокол доступа;

scools . keldysh . ru – доменное имя сервера;

/ info 2000/ index . htm – путь к файлу и имя файла.

1. Служба передачи файлов (File Transfer Protocol - FTP).

Информационные службы предоставляют пользователям возможность доступа к определенным информационным ресурсам, хранящимся в Интернете. Десятки тысяч серверов Интернета являются серверами файловых архивов, и на них хранятся сотни миллионов файлов различных типов (программы, драйверы устройств, графические и звуковые файлы и так далее). Наличие таких серверов файловых архивов очень удобно для пользователей, так как многие необходимые файлы можно «скачать» непосредственно из Интернета.

Доступ к файлам на серверах файловых архивов возможен как по протоколу НТТР, так и по специальному протоколу передачи файлов F ТР. Протокол F ТР позволяет не только загружать файлы ( Download ) с удаленных серверов файловых архивов на локальный компьютер, но и, наоборот, производить передачу файлов ( Upload ) с локального компьютера на удаленный Web -сервер.

Часто эту службу называют по имени используемого протокола – FTP . Со стороны Сети работу службы обеспечивают F ТР-серверы, а со стороны пользователей - F ТР-клиенты.

После соединения F ТР-клиента с сервером на экране пользователя открывается файловый интерфейс хранилища папок и файлов на сервере (наподобие Проводника Windows ). Далее работа происходит так же, как с файловой системой на ПК: папки и файлы можно просматривать, сортировать, копировать на свои диски.

1. Поисковые службы.

Всемирная паутина достаточна бессистемна. Поиск и нформации становится серьезной проблемой. Единственной координатой Web -документа является его URL -адрес. Однако URL -адрес никак не связан с содержанием документа.

В поиске информации в WWW пользователю помогает поисковая служба Интернета . Она заключается в услугах поисковых серверов.

По принципу действия различают два типа поисковых систем: поисковые каталоги и поисковые указатели. Некоторые поисковые системы сочетают в себе оба принципа действия. Поисковые каталоги

Организация работы с каталогами достаточно проста. На странице Web -сайта обычно представлен список определенных рубрик, каждая из которых соединена гиперссылкой с другими ссылками, где находятся либо список подрубрик, либо список документов, соответствующих заданной рубрике. Содержимое поисковых каталогов формируется вручную специалистами, обслуживающими данную службу.

Поиск ведется в рамках тематической иерархии категорий. На главной странице поискового каталога располагается список основных тематических разделов. Категория самого нижнего уровня содержит список документов по выбранной теме.

Основное достоинство поисковых каталогов - высокая степень соответствия найденных документов заданной теме. Недостаток – невозможно получить исчерпывающую информацию о ресурсах сети. Каталогизированное Web -пространство документов составляет менее 1% от общего Web -пространства документов.

К самым популярным российским каталогам можно отнести: первый российский каталог Rassia on the Net (http :/ www . ru ). Один из крупнейших русскоязычных каталогов List - ru (http :// www . list . ru ).

Поисковые указатели

Поисковые указатели (поисковые машины) составляются автоматически. Специальные программы в автоматическом режиме просматривают Web -сайты и индексируют Web -документы. Образуется огромный справочник-указатель. Он позволяет быстро найти адреса документов, содержащих определенные ключевые слова. Пользователь указывает слова, которые должны содержаться в нужном документе. Поисковый указатель выдает список web -документов, удовлетворяющих запросу. Открыть любой из этих документов можно щелчком по гиперссылке.

Достоинством поисковых указателей является широта охвата. Механизм сбора информации работает очень эффективно. Сведения о новых документах попадают в поисковый указатель довольно быстро.

Недостаток поисковых указателей - большое число «лишних документов» в результатах поиска. Всякое ключевое слово может встретиться во множестве документов. Эти документы могут укладываться в нужную тему, а могут и не иметь отношения к ней. Использование редких терминов или нескольких ключевых слов одновременно уменьшает общее число найденных документов.

Качество поиска зависит не только от возможностей самой поисковой системы, но и от умения пользователя эффективно формулировать свои запросы.

В настоящее время общий объем индексированного Web -пространства превышает 50% от общего объема Web -пространства.

Если бы моей целью было – написать самую короткую книгу об Интернете, то в этой книге была бы всего одна строчка–

http://www.yahoo.com

адрес грандиозную тематического каталога YAHOO.

Но тема моего реферат – ресурсы Интернет, поэтому опишу основные виды ресурсов сети.

Развитие сферы сетевых услуг привело к массовому появлению серверов, ориентированных на предоставлении информации по определённой тематике. Появились, например, информационные центры в крупных зарубежных библиотеках, которые перевели большую часть своих фондов в электронный формат и продолжают оперативно вносить в эти архивы новые поступления. Это особенно ценно для наших читателей, т.к. многие отечественные библиотеки влачат жалкое существование. Но библиотечное дело — только капля в информационном океане. Перечень услуг, предоставляемых серверами Internet, достигает нескольких тысяч наименований.

Глобальная сеть Internet

Несколько десятков тысяч компьютерных сетей, связанных между собой и объединяющих несколько миллионов пользователей, образуют всемирную паутину World Wide Web (сокращённо WWW). Организационному становлению Web содействовало появление универсальных сетевых навигаторов — браузеров (от англ. browse — пролистывать), таких как Netscape Navigator или Microsoft Internet Explorer. Браузер - это программа, которая запускается на вашем компьютере и обеспечивает работу с сетью Internet. Браузеры обеспечивают доступ к любому пункту сети по 2-разрядному адресу IP, который для удобства разделяют на байтовые компоненты — 192.34.101.23. Так как человеку числовыми адресами пользоваться неудобно, то в навигаторах адрес источника информации задаётся символьным кодом URL (Uniform Resource Locator), по которому сама сеть Internet осуществляет поиск адреса IP. Существует довольно много разных форматов URL:

http://www.sportsnetwork.com

ftp://ftp.unt.edu/library

gopher://ulkyvm.loisville.edu

Начало URL соответствует используемому протоколу передачи данных. В частности, сокращение http происходит от HyperText Transmission Protocol — протокол передачи гипертекстовых документов.

Пользователи Internet получают информацию в виде гипертекста, являющегося основным способом представления данных. Термин Гипертекст, применяемый в последнее время в сочетании с прилагательным мультимедийный, означает документ, содержащий текстовые, звуковые и изобразительные фрагменты. Особенностью такого документа является наличие выделенных ключевых слов, всякого рода кнопочек и иконок, щелчки по которым воспроизводят соответствующие фрагменты, которые могут и не входить в состав данного документа, а находиться в памяти другого компьютера. Выделенные поля, активизация которых вызывает отображение следующих кадров, представлены в гипертекстовом документе ссылками на соответствующий фрагмент в пределах файловой системы данного компьютера или адресами URL для вызова недостающих компонентов из сети. Идеи гипертекста в том или ином виде присутствуют в различных справочных системах, в частности в системе помощи Windows всех версий (Help-система). Для описания гипертекстовых документов в Internet используется специальный язык HTML — HyperText Markup Language. Таким образом, можно сказать, что гипертекст — это многостраничная информация различного вида, связанная в различных страницах многочисленными ссылками.

Несмотря на то, что современные навигаторы «понимают» наиболее распространённые протоколы, в сетях постоянно возникают новые изобразительные средства. Навигаторы начинают разбухать, но угнаться за валом этих нововведений они не могут. Поэтому в 1994 возникла идея создания алгоритмического языка интерпретирующего типа, на котором можно было бы писать «проигрыватель» документа любого формата. Так в мае 1995 в компании Sun Microsystems появился язык Java, интерпретаторы с которого были реализованы на большинстве вычислительных платформ сети Internet. На этом языке пишутся приложения для Internet — апплеты, которые могут исполняться на любом компьютере, снабжённом Java-интерпретатором.

В настоящее время Internet не является отдельной сетью – на самом деле это сообщество сетей (именно поэтому Internet называют «сетью сетей»), в которое сейчас входит более 2 миллионов компьютеров во всем мире. И если вы подключены к сети, являющейся частью Internet, то вы имеете доступ к ресурсам любого из них.

Internet — не говоря уже о том, что его появление ознаменовало новую эпоху в развитии коммуникации — позволяет человеку расширить свои познания в любой, даже самой немыслимой, сфере деятельности или исследований. А так как развитию Internet, с одной стороны, способствовали коммерческие организации, фирмы, использующие Сеть для обмена деловой информации и публикации рекламы, а с другой — студенты, помещающие на всеобщее обозрение множество материалов развлекательного характера, то здесь много полезного для себя найдут все – от бизнесменов до любителей со вкусом отдохнуть.

Спектр услуг в Internet к настоящему времени стал просто необозрим, поэтому начнем с самых известных и доступных.

Электронная почта

Один из видов информационных услуг, которые предоставляют компьютерные сети, - электронная почта (E-mail). В этом случае оба абонента - отправитель и получатель - имеют дело с посредниками (провайдерами), выполняющими функции местных отделений почтовой связи. Сервер посредника включен постоянно и на его винчестере официально зарегистрированным абонентам выделены «почтовые ящики» для временного хранения входящей и исходящей переписки.

Для обеспечения функционирования локальной сети часто выделяется специальный компьютер - сервер, или несколько таких компьютеров. На дисках серверов располагаются совместно используемые программы, базы данных и т.д. Остальные компьютеры локальной сети часто называются рабочими, станциями. На тех рабочих станциях, где требуется обрабатывать только данные на сервере (например, вводить сведения в совместно используемую базу данных о заказах и продажах), часто для экономии (или по соображениям безопасности) не устанавливают жестких дисков. В сетях, состоящих более чем из 20-25 компьютеров, наличие сервера обязательно - иначе, как правило, производительность сети будет неудовлетворительной. Сервер необходим и при совместной интенсивной работе с какой-либо базой данных.

Иногда серверам назначается определенная специализация (хранение данных, программ, обеспечение модемной и факсимильной связи, вывод на печать и т.д.). Серверы, как правило, не используются в качестве рабочих мест пользователей. Серверы, обеспечивающие работу с ценными данными, часто размещаются в изолированном помещении, доступ в которое имеют только специально уполномоченные люди (как в банковское хранилище).

Местный сервер, как правило, располагает достаточно качественными каналами связи с одним из узлов сети, входящей в состав Internet. Посредник взимает со своих абонентов небольшую ежемесячную плату и выписывает дополнительный счёт, пропорциональный объёму передаваемой информации (в пределах страны и за её границами действуют разные тарифы).

Одновременно с регистрацией в местном «почтовом отделении» абоненту сообщается уникальный (с точки зрения местного сервера) электронный адрес и выдаётся специально настроенное программное обеспечение, которое позволяет автоматически установить связь с посредником, за несколько минут получить поступившую в ваш адрес корреспонденцию и отправить заранее подготовленные вами сообщения. На сеанс связи с провайдером можно выйти в любое удобное для вас время. Но длительно не востребованные поступления сервер возвратит отправителю.

Взаимодействие с программой обслуживания почты очень напоминает работу в текстовом редакторе. Заголовок электронного письма включает три обязательные раздела. Во-первых, это адрес отправителя, который располагается вслед за символами «From:». Такая строка автоматически включается в состав письма почтовой программой. Во-вторых, за ключевым словом «То:» необходимо набрать электронный адрес получателя. В некоторых сетях используются свои форматы для представления адреса. Наиболее распространённый формат электронного адреса в Internet предполагает задание пяти компонент:

Код_Получателя_Код_ПК.Код_Организации. Код_Города.Код_Страны

Однако и этот формат допускает отклонения. Например, вместо обычного двухсимвольного кода страны можно встретить код принадлежности к группе учебных заведений (.edu). Также вместо кода страны можно встретить коды принадлежности к коммерческим организациям (.сот)’, американским правительственным учреждениям (.gov); американским военным организациям (.mil)’, к прочим организациям.

Третья компонента в заголовке, располагаемая вслед за ключевым словом Subject, раскрывает тематику письма. Иногда её используют как дополнение к электронному адресу получателя. Обнаружив, например, в письме строку «Subject: to Sergey», получатель понимает, что в его почтовый ящик положили письмо для приятеля по имени Сергей, который не имеет собственного электронного адреса.

Письмо, переданное провайдеру, немедленно обрабатывается, и специальная программа-маршрутизатор определяет оптимальный путь передачи послания следующему компьютеру сети. От пользователя скрыты такие внутренние детали, как разбивка передаваемой информации на порции - пакеты, присоединение к пакетам служебной информации, сжатие данных, контроль за передаваемой порцией и повторная её посылка в случае обнаружения неустранимой ошибки и т.п.

Для передачи электронных писем в Internet используются три протокола. Старейший из них — SMTP — Simple Mail Transfer Protocol (Протокол передачи простой почты) был разработан еще в 1982. Спустя пару лет появился Протокол Почтового Отделения POP — Post Office Protocol (Протокол почтового отделения). С появлением в Internet почтовых сообщений, содержащих звуки и изображения, возник протокол MIME — Multipurpose Internet Mail Extension.

В некоторых сетях используется программное обеспечение с поддержкой национальной версии языка. Тогда можно набрать текст письма, используя, например, русский алфавит. Но в большинстве случаев приходится ограничиваться первой половиной набора ASCII, и тогда письма, адресованные за рубеж русским абонентам, могут иметь вид: «Privet, Sereja! Ja poluchil tuoe poslanie ot 25.03.97… ».

Следует обратить внимание на оперативность и дешевизну электронной почты по сравнению с традиционными средствами общения - телеграммами, междугородними телефонными разговорами, обычными письмами. Электронная почта доходит до абонента, расположенного в любой точке земного шара за считанные минуты. Скорость передачи информации между серверами достигает 3600 символов в секунду, что эквивалентно примерно 2 страницам текста. В отличие от обычных почтовых отделений, E-mail не теряет свои письма.

Телеконференции

Другой вид информационных сетевых услуг под названием «телеконференции» напоминает подписку на электронную газету, в которой появляются сведения по определенной тематике - новости, заметки, ответы на вопросы, отклики на предшествующие публикации и т.п. Авторами этой весьма разнообразной и сверхоперативной информации являются сами пользователи сети, объединённые общими интересами. Многие провайдеры предоставляют своим абонентам перечень конференций, в которых можно участвовать за умеренную плату. При этом вы будете регулярно получать электронные письма с заголовками статей по соответствующей тематике. Заголовки сопровождаются идентификационными номерами, объёмом статьи и, иногда, краткой аннотацией в 1-2 строки. За дополнительную плату, пропорциональную размеру статьи, вы можете заказать нужную публикацию. Только делать это нужно оперативно, т.к. сервер хранит содержимое очередного выпуска порядка 10 дней.

Телеконференции по оформлению и способу работы очень похожи на электронную почту с тем лишь отличием, что ваше письмо может прочитать огромное количество людей, а в свою очередь сможете поинтересоваться тем, что пишут вам совершенно незнакомые люди. Конференции подразделяются по темам, название конференции состоит из нескольких слов, разделенных точками, каждое последующее из которых сужает тему. Вот стандартное обозначение некоторых групп телеконференций Usenet:

Comp — конференции, где обсуждается все, что связано с компьютерами и программированием;

News — обмен новостями, вопросы развития системы телеконференций;

Rec — отдых, хобби, увлечения;

Sci — все, что связано с наукой;

Soc — вопросы общественной жизни;

Talk — группа для любителей поспорить или просто поговорить на любую тему.

Начиная работать с какой-либо группой, в первую очередь нужно прочитать правила работы в ней, которые регулярно помещаются в эти группы человеком, добровольно взявшим на себя обязанности координатора группы (модератора). На самом деле, группы новостей бывают двух типов — модерируемые и обычные. Сообщения, появляющиеся в модерируемых группах, прежде чем быть разосланными по сети, просматриваются модератором. Это, конечно, является своего рода цензурой, но в таком огромном сообществе, как Usenet, невозможно поддерживать порядок без подобных строгостей.

Сегодня всякий компьютер, полноценно подключенный к Интернет, имеет доступ к новостям Usenet, но новости Usenet распространяются и по другим сетям, применяясь столь же широко, как и электронная почта. Способы и удобство работы с новостями сильно зависят от того, каким образом Вы получаете их. В Интернет Ваша программа-клиент напрямую получает новости с сервера Usenet, и между просмотром списка сообщений, содержащихся в группе, и чтением этих сообщений нет задержки. Если Вы пользуетесь новостями через электронную почту, то Вы сначала получаете список статей, а уже потом принимаете по электронной почте статьи из списка, отдельно Вами заказанные.

File Transfer Protocol (FTP) – передача файлов

FTP сервис Интернет — сервис, который дает максимальную нагрузку на каналы связи. Расшифровывается эта аббревиатура как протокол передачи файлов, но при рассмотрении ftp как сервиса Интернет имеется в виду доступ к файлам на удаленных компьютерах и в файловых архивах. FTP — стандартная программа, работающая по протоколу TCP, как правило, поставляющаяся с операционной системой. Ее исходное предназначение — передача файлов между разными компьютерами, работающими в сетях TCP/IP: на одном из компьютеров работает программа-сервер, на втором пользователь запускает программу-клиента, которая соединяется с сервером и передает или получает файлы. Тут предполагается, что пользователь зарегистрирован на обоих компьютерах и соединяется с сервером под своим именем и со своим паролем на этом компьютере. Протокол FTP, разумеется, оптимизирован для передачи файлов.

Данная черта и послужила причиной того, что программы FTP стали частью отдельного сервиса Интернет. Дело в том, что сервер FTP можно настраивается таким образом, что соединиться с ним можно не только под своим именем, но и под условным именем anonymous. Тогда Вам становятся доступна не вся файловая система компьютера, но некоторый набор файлов на сервере, которые составляют содержимое FTP-сервера anonymous — публичного файлового архива. Итак, если кто-то хочет предоставить в публичное пользование файлы с информацией, программами и прочим, то ему достаточно организовать на своем компьютере, включенном в Интернет, FTP сервер.

Если Вы, например, хотите представить миру демо-версию Вашего программного продукта — использование FTP сервера является удачным решением такой задачи. Если, с другой стороны, Вы хотите найти, скажем, последнюю версию Вашей любимой свободно распространяющейся программы, то искать ее нужно именно на серверах FTP.

Несмотря на распространенность, у FTP есть и множество недостатков. Программы-клиенты FTP могут быть не всегда удобны и просты в использовании. Не всегда можно понять, а что это за файл перед Вами. Нет простого и универсального средства поиска на серверах FTP – хотя для этого и существует специальный сервис ARCHIE, но это независимая программа, неуниверсальная и не всегда применимая. Описания файлов на сервере выдаются в формате операционной системы сервера, а список файлов операционной системы UNIX может привести в недоумение пользователя DOS. Проблема тут в том, что со списком файлов выдается лишняя информация, а слишком много знать вредно.

Серверы FTP нецентрализованы, и это несет свои проблемы. FTP — сервис прямого доступа, требующий полноценного подключения к Интернет, но возможен и доступ через электронную почту – большая часть FTP серверов может прислать свои файлы по E-mail, а так же существуют серверы, которые могут прислать Вам по электронной почте файлы с любых FTP серверов. Однако это не всегда удобно, ибо такие серверы сильно загружены, и Ваш запрос может долго ждать своей очереди. Кроме того, большие файлы при отсылке делятся сервером на части ограниченного размера, посылаемые отдельными письмами — и если одна часть из сотни потеряется или повредится при передаче, то остальные 99 тоже окажутся ненужными.

Internet Real Chat

(реальное общение в Интернете)

Это можно перевести как «параллельные беседы» в Internet или «переключаемый треп». Представьте себе десятки тысяч людей, которые собрались в Internet поговорить. С друзьями и незнакомыми людьми. Обсудить определенные темы или просто потрепаться. И все это происходит в реальном времени. Для того чтобы поучаствовать в беседе, вам нужно просто подключиться к выбранному каналу. Каждый канал имеет название, которое более или менее отражает тему разговоров (например, на канале warez идет обмен ворованными программами), а иногда и нет.

Гипертекстовая система GOPHER

Одним из достаточно известных и распространенных сервисов Интернет является GOPHER (правда устаревшим). Хотя сейчас он уже практически не развивается, или, во всяком случае, развивается гораздо медленнее прочих сервисов похожего назначения, но тем не менее через GOPHER доступно довольно-таки большое количество информации — в первую очередь, по историческим причинам — был период, когда GOPHER был лучшим средством публичного доступа к информации. Современные средства работы с информацией в Интернет (например, WWW просмотрщики) обеспечивают в том числе доступ к серверам GOPHER, поэтому специальных программам-клиентов GOPHER в настоящий момент не используется. Что касается использования сервера GOPHER для предоставления новой информации в публичный доступ — вряд ли целесообразно использовать морально устаревший сервис GOPHER.

GOPHER — это распределенная система экспорта структурированной информации. При работе с GOPHER Вы находитесь в системе вложенных меню, из которых доступны файлы различных типов — как правило, простые тексты, но это может быть и графика, и звук и любые другие виды файлов. Таким образом, в публичный доступ экспортируются файлы с информацией, но не в виде файловой системы, как в FTP, а в виде аннотированной древовидной структуры. GOPHER — сервис прямого доступа и требует, чтобы и сервер, и клиент были полноценно подключены к Интернет.

Основное преимущество Gopher состоит в том, что вам не нужно запоминать адрес или название ресурса и последовательность команд, необходимую для доступа к нему: двигаясь по меню программы, вы на самом деле перемещаетесь по разным компьютерам, подключенным к Сети. Однако сегодня Gopher, по всей видимости, доживает последние дни, потому что появился новый сервис, гораздо более удобный.

Несмотря на то, что Интернет, несомненно, самое мощное средство к сетевой информации, существуют и другие источники, многие из которых предвосхитили взрывообразное увеличение использования Интернет. В их число входят компьютерные доски объявлений и коммерческие информационные службы.

Всемирная паутина (World Wide Web или WWW)

На сегодняшний день это наиболее продвинутый и интересный ресурс — гипертекстовая система навигации в Internet. От обычного гипертекста WWW отличается главным образом тем, что позволяет устанавливать ссылки не только на соседний файл, но и на файл, находящийся на компьютере в другом полушарии Земли. От вас же не требуется никаких усилий — компьютер установит связь самостоятельно.

В WWW, как и в Gopher, к ресурсам можно обращаться, непосредственно указывая их адрес. В этом случае приходится сталкиваться с сокращением URL — Uniform Resourse Locator, универсальный способ обозначения ресурса Internet. Обозначение URL состоит из двух частей: первая указывает тип связи, который следует установить с нужным вам источником, вторая — имя требуемого сервера. Типы связи соответствуют стандартным услугам Internet. Вот основные из них:

Http — HiperText Transfer Protocol,основа WWW, — тип связи, необходимый при обращении к любому WWW-серверу;

Ftp — используется при обращении к FTP-серверам;

Gopher — предназначен для взаимодействия с Gopher;

Telnet — предназначен для получения терминального доступа к удаленной машине;

news — открывает доступ к телеконференциям.

Информация на WWW может включать в себя текст, рисунки, таблицы, звук, мультипликацию и многое другое. Благодаря своим широким возможностям, красоте и простоте в использовании «всемирная паутина» завоевала огромную популярность во всем мире. Информационная навигация в сети InterNet: Введение в инструментальные системы нового поколения — «Навигаторы» системы WWW.

Если Вы когда-либо имели возможность изумляться возможностям сети InterNet, то Вы уже знаете о феноменальном объеме информации — все от баз данных, текстовых файлов, документов, имидж- аудио- видео- файлов до готовых программ.

При таком гигантском объеме данных в сети необходимо иметь развитые инструментальные системы, которые делают информационный поиск более эффективным.

До 1991 года в сети InterNet были разработаны простые инструментальные системы и навигаторы первого и второго поколения. Но затем начался новый этап координированных разработок.

Именно в том году, в CERN, в Женеве, были разработаны системы, ныне называемые World Wide Web (WWW/3W или просто «Web» — по-нашему «Паутинка»).

Эта же система является попыткой интегрировать разнообразные инструментальные системы и данные с помощью общего формата данных на базе концепции гипертекста. Результат этих разработок был чрезвычайно успешным. Фактически, они сформировали к настоящему времени лицо сети InterNet .

Система Web базируется на методе связывания слов и фраз в документе для ссылки к соответствующей информации в этом же или другом документе. Поскольку другие документы могут быть на разных серверах, эти ссылки образуют своеобразную «паутину» взаимных связей, которая пронизывает сеть IntеrNet.

Но что же можно делать с этой технологией на Вашей локальной сети? Web-технология может использоваться и в том случае, если Ваше сеть не включена в InterNet. Все компоненты этой технологии доступны для многих платформ как FreeWare.

Ряд ведуших программных фирм срочно реализуют первые коммерческие инструментальные системы для этой новой сетевой Web-технологии. Они ориентированы на более оптимальную интеграцию Web-технологии в среду рабочих станций и будут более удобными с точки зрения системного сопровождения и администрирования.

Для понимания сути Web-технологии и используемых программных средств, следует напомнить об основных навигационных и инструментальных средствах, доступных пользователям сети InterNet.

Самыми простые средства — FTP и Telnet. Ftp — это программа, которая использует TCP/IP File Transport Protocol для передачи файлов между компьютерами. Telnet — это программа для доступа к удаленному компьютеру в режиме эмуляции локального терминала.

Хотя эти программы работают безотказно, они являются «слепыми», поскольку обрабатывают только те данные, размещение которых уже известны Вам и предназначены для выполнения только основных операций. Фактически они были инструментальными средствами первого поколения в сети InterNet.

Следующее поколение инструментальных средств — «навигационные» — ориентировалось на проблему поиска требуемых информационных ресурсов.

Гипертекстовая система Hyper-G

WWW не была единственной попыткой создать глобальную гипермедийную распределенную информационную систему. Другой такой системой является Hyper-G. Этот сервис Интернет менее известен, но весьма интересен. Hyper-G значительно моложе WWW (хотя темпы роста и не указывают на то, что Hyper-G сможет когда-либо сравниться по популярности с WWW) и это академическая разработка — плод стараний технологического университета в Граце (Graz), Австрия. Система эта вряд ли окажется практически полезной для Вас, но заслуживает внимания как очень интересная технология, и ее рассмотрение позволяет многое добавить в картину сервисов Интернет и их развития.

С общих позиций Hyper-G аналогична WWW, преследуя те же идеи и повторяя многие принципы. Есть клиенты и есть серверы, которые предоставляют информацию в виде коллекций документов. По принципам организации информации в пределах одного сервера Hyper-G является чем-то средним между WWW и GOPHER. Документы доступны из иерархического меню, но сами документы являются гипермедийными. Клиент Hyper-G общается не со множеством серверов, как в случае WWW, но исключительно со «своим» сервером, регистрируясь на нем при подключении. Получение документов с других серверов Hyper-G происходит через «свой» сервер, что позволяет создать более интегрированную систему серверов, чем в случае с WWW. Регистрация же клиента позволяет определить уникальным образом не только ресурсы и сервисы Интернет, но и клиентов, что значительно облегчает обеспечение авторизованного доступа и удаленного управления документами.

К чертам, препятствующим распространению Hyper-G, следует отнести недостаточно хорошую реализацию программ-клиентов, не полностью свободный доступ к серверной части программного обеспечения, централизованность проекта и отсутствие альтернативных реализаций программного обеспечения, слишком твердую структуру организации документов на сервере, сложность системы. Серверы Hyper-G весьма немногочисленны, следовательно, информации в Hyper-G хранится немного. Отсутствует доступ посредством электронной почты, хотя серверы Hyper-G могут также выполнять роль серверов gopher и WWW.

Поисковая система WAIS

WAIS — еще один сервис Интернет, сегодня почти не использующийся, или, по крайней мере, практически не развивающийся. WAIS расшифровывается как информационная система широкого профиля, но на самом деле это комплекс программ, предназначенных для индексирования больших объемов неструктурированной, как правило просто текстовой, информации, поиска по таким документам и их извлечения. Существуют программы для индексирования, для локального поиска по полученным индексам, а также серверная и клиентская программа, общающиеся между собой по специальному протоколу Z39.50. Задача поиска по большим объемам неструктурированной информации весьма нетривиальна и сегодня еще не существует общепринятого ее решения. WAIS во многих случаях является приемлемым вариантом поисковой системы, и коль скоро она имеет свободно распространяемую программную реализацию, то получила достаточную известность как один из сервисов Интернет. На самом деле, она почти не используется сегодня самостоятельно, но во многих случаях применяется как вспомогательное средство, например, для индексирования документов, хранящихся на WWW-сервере. В некоторых случаях она также используется как средство работы со словарями, или для поиска по архивам сетевых новостей Usenet. Если перед Вами стоит задача по индексированию больших объемов неструктурированной информации, то, возможно, WAIS окажется адекватным ее решением. Однако, нужно иметь в виду, что свободно распространяемая реализация системы далека от совершенства, что система достаточна сложна для понимания и изучения, и, что хуже всего, практически не развивается. Поддержкой и развитием свободной версии занимались последовательно несколько организаций, но ни одна из них не довела продукт до приемлемого для реальной работы состояния.

«Навигация» в сети Internet

При обширном информационном богатстве, которое возникало в каждом «углу» InterNet, подобно грибам на лесной поляне, главным требованием к новым инструментальным средствам была эффективность при поиске требуемых сетевых ресурсов.

Ввиду большого многообразия имеющихся ресурсов в сети InterNet, информационный поиск — сложная проблема, особенно с точностью до абсолютного сетевого номера (для примера, имеются сотни сложных баз данных, и десятки тысяч архивных серверов со свободным доступом). Фактически каждый час в сети появляются все новые и новые источники, что и делает обычный поиск практически безнадежным занятием. В настоящее время имеются следующие «навигационные» средства:

— система Archie;

— СУБД для поиска файлов в открытых для доступа архивах;

— Wide Area Information Server, который может использоваться для поиска в большом числе баз данных и документальных архивах.

Имеется также системы типа Gopher с интерфейсом в виде текстовых экранных форм-меню, которые ссылаются на распределенные по сети информационные источники, образуя тем самым «паутину» связей — так называемые Gopher-пространства. Система Veronica предназначена для поиска объектов в этом Gopher-пространстве.

Эти навигационные «прилады» (средства) до сих пор широко используются.

Но, обеспечивая эффективную навигацию по InterNet, они все имеют дело с простым форматом командного файла и манипулируют с ограниченным типом данных.

Стало ясно, что необходимы более совершенные системы с развитыми сервисными функциями и с возможностями обработки более разнообразных

форматов данных. И одним из источников разнообразных данных стала сама Web-сеть, послужившая основой для следующего поколения инструментальных средств InterNet — Web-«навигаторов.

Модификация Web

Гипертекстовые ссылки системы Web действуют как указатели на другие части единого документа, или на совершенно разные документы, или на другие доступные по сети сервисы. Хотя во многом это кажется несколько абстрактным в теории, на практике — очень эффективно и удобно.

Если Вы когда-либо использовали подсистему Help для Windows, Вы уже имели практические навыки работы с гипертекстом. Любое слово, фраза, или пиктограмма в документе «Help» может быть описана как самостоятельный объект. Когда Вы выбираете этот объект, происходит переход на соответствующую часть документа.

Навигаторы Web расширяют эту идею, обеспечивая связи между документами, размещенными в разных узлах сети, и доступ к разнообразным сервисам типа FTP и Gopher-пространствам.

Для примера, в описании сетей может быть ссылка на Ethernet. Если слово «Ethernet» поддержано гипертекстовой ссылкой, при его выборе, Вы получите переход на описание этой сетевой технологии. В этом описании, в свою очередь, может быть ссылка на документ о поставщиках оборудования Ethernet и выбор какого-то из них обеспечит переход на документ, описывающий все поставляемое им оборудование. Более того, в этом описании может быть список всех драйверов для поставляемых адаптеров сети Ethernet.

О! и Вы обнаружили, что появилась самая последняя версия драйвера именно для той карты, которую Вы уже давно используете. И эту версию можно заполучить простым нажатием клавиши Вашей «мышки» для активации соответствующей гипертекстовой ссылки.

Документы в системе Web могут включать, помимо текстов, указания об используемых шрифтах и форматах, ссылки на графические данные и фотоснимки, ссылки на другие данные, документы и сервисы. Все эти документы формируются по правилам Hypertext Markup Language (HTML).

HTML базируется на промышленном стандарте — Standard General Markup Language (SGML) — для создания машинно-независимых документов, с учетом всего многообразия используемых компьютерных платформ. При этом HTML еще более расширяет определение гипертекстовой ссылки.

HTML документ состоит из текста, который должен быть выдан на дисплей, и описателей — тэгов (tags), которые определяют, как этот техт должен быть представлен, и как другие типы данных — для примера, видео- и аудио- данные — должны извлекаться и форматироваться, и куда ведет каждая гипертекстовая ссылка.

HTML-описатели являются полями в документе, которые размещаются между символами «» и содержат директивы и соответствующие параметрические данные — атрибуты директивы.

Например, в поле

Hello HTML

начальный тэг

указывает на начало заголовка, а директива «H» определяет, что следующий за этим тэгом текст следует разместить в этом заголовке. Следующие за директивой атрибуты доопределяют, что эта директива должна фактически сделать. В нашем примере аргумент «1» указывает, что заголовок должен размещаться на первом уровне. Завершающий тэг

указывает об окончании этого поля.

Имеются специальные тэги для описания гипертекстовых ссылок (так называемых anchors), заголовков, изображений и других объектов.

Базовое понятие в WWW-навигаторах — Унифицированные Указатели Ресурсов (Uniform Resource Locators — URL). URLs используются для идентификации размещения ресурсов, на которые ссылаются в документах. Например, URL для главного индекса (home page) набора документов в Национальном Центре по Прикладным Программам для Суперкомпьютеров (NCSA) задается следующим способом:

Http://www.ncsa.uiuc.edu/Genaral/NCSAHome.html

Компонента «http:» определяет метод доступа — через сервер HyperText

Transfer Protocol (HTTP). Этот протокол определяется его создателем Tim Barners-Lee как » … простейший и достаточно быстрый для распределенных и взаимодействующих информационных гипермедиа систем. Это общий объектно-ориентированный протокол, который может использоваться для многих схожих проблем, таких как Name Servers и распределенных объектно-ориентированных систем».

Следующая часть URL — «//www.ncsa.uiuc.edu» — описывает, на каком узле размещены данные. Наконец, компонента «/Genaral/» определяет, где размещается файл с документом «NCSAHome.html».

Для изучения навигации в системе WWW попробуйте начать с главных страниц на серверах в NCSA и CERN. Если Вы размещаетесь в локальной сети типа NetWare, Вы сможете навигировать по всем информационным ресурсам этой сети через Novell’s home page.

А информацию о новостях в сети InterNet можно найти на «странице» NCSA’s Mosaic «What’s New page» (см. прил. N=1) и Навигаторе Глобальной Сети (Global Network Navigator) — прекрасной программной разработке сотрудников издательства O’Reily Press.

Хотя было разработано несколько программ для навигации в сети — например, WWW и Lynx для текстового режима, но только система Mosaic завоевала признательность почти всех пользователей сети InterNet. Она была разработана в NCSA в 1993 году и объединяет на базе единого графического интерфейса как несколько традиционных для сети InterNet инструментальных подсистем, так и возможности новых навигаторов.

Другая альтернативная система Cello в среде Windows была создана на Юридическом факультете Корнельского Университета. Mosaic и Cello обеспечивают эффективную программную среду для успешной навигации любого новичка по информационным «сокровищам» вей глобальной сети InterNet. Используя эти «оболочки», не надо тратить время на изучение всех сложных инструментальных средств первого и второго поколения.

Из-за удобного и эффективного интерфейса и из-за реализации на многих промышленных платформах, системы Mosaic и Cello стали широко использоваться для информационного сервис в рамках больших компаний.

Поисковые системы

Как уже было отмечено, большинство первых приложений, включая FTP и электронную почту, были разработаны исключительно для обмена данными между хост-компьютерами Internet. Другие приложения, такие как Telnet, создавались для того, чтобы пользователь получил возможность доступа не только к информации, но и к рабочим ресурсам удаленной системы. По мере развития Internet (увеличения пользователей и хост-компьютеров) прежние методы обмена данными перестали отвечать возросшим потребностям пользователей. Возникла необходимость разработки новых способов поиска сетевых ресурсов и доступа к ним, которые позволяли бы использовать информацию независимо от ее формата и расположения. Для удовлетворения таких потребностей сначала были созданы поисковая система Archie, решающая задачу локализации ресурсов на FTP-сервере, и система Gopher, упрощающая доступ к различным сетевым ресурсам. Затем были разработаны сетевые информационные системы WWW и WAIS, предлагающие абсолютно новые методы получения информации. Принципы работы этих систем позволяют легко ориентироваться в огромном количестве информационных ресурсов без необходимости предоставления механизмов работы самой сети Internet. Такой подход позволяет говорить уже не просто о ресурсах взаимосвязанных компьютерных систем, а об особых информационных пространствах сети.

Система Gopher была разработана для упрощения процесса локализации FTP-ресурсов Internet и для более удобного представления сведений о содержании хранящихся на FTP-серверах файлов. Система Gopher дает возможность в удобной форме (в виде меню) представлять пользователям об имеющихся файлах и их содержании. Меню Gopher-серверов могут содержать ссылки на другие Gopher- и FTP-серверы. Ссылка на FTP-сервер позволяет как просмотреть его каталоги, так и автоматически получить файл. Таким образом, пользователь получает возможность «путешествовать» по Internet, не обращая внимания на местонахождение интересующих его ресурсов, и получать доступ к этим ресурсам.

Система Veronica используется для поиска информации в Gopher-пространстве по заголовкам пунктов меню. После ввода ключевого слова, система Veronica выясняет, встречается ли оно в меню на каком-либо Gopher-сервере, и в качестве результатов поиска выдает список заголовков пунктов меню, содержащих ключевое слово. Поскольку система Veronica не является автономной поисковой программой, а тесно связана с системой Gopher, она обладает тем же, что и система Gopher, недостатком: далеко не всегда по заголовку можно сказать, что собой представляет тот или иной информационный ресурс. Достоинства системы заключается в том, что нет необходимости узнавать, где расположена найденная информация, достаточно выбрать требуемую запись из списка.

Основой системы WAIS является комплекс глобальных баз данных, в которых содержится индексированная информация о ресурсах сети. Система WAIS обеспечивает распределенный поиск текста в этих базах данных по ключевому слову или строке.

Самым новым и наиболее совершенным средством поиска, получения и отображения информации в Internet является система World Wide Web (WWW).

В системе WWW имеется также доступ к специально разработанным поисковым системам (поисковым машинам), которые выполняют поиск WWW-страниц, содержащих информацию на заданную с помощью ключевых слов тему. Поиск производится среди заранее проиндексированных WWW-страниц множества серверов Internet, и результатом поиска является автоматически сгенерированная новая WWW-страница, содержащая ссылки на найденные документы. Это чрезвычайно мощное средство делает весьма легкой и удобной для пользователей процедуру поиска информации в Internet, а результат поиска позволяет представить в наглядной форме. Наиболее мощными поисковыми машинами на сегодняшний день в мире являются: Alta Vista (www.altavista.digital.com ), Yahoo! (www.yahoo.com ), Infoseek (www.infoseek.com ), GoTo (www.goto.com ), FTP search (ftpsearch.ntnu.no – поиск в системе FTP), а также отечественные: Rambler (www.rambler.ru ), Yandex (yandex.ru ), АПОРТ! (www.aport.ru ), Следопыт (www.medialingua.ru/www/wwwsearc.htm ), Compass (compass.tsu.ru ), Russian FTP
search (ftpsearch.city.ru – поиск в системе FTP). Следует отметить, что результатом поиска могут быть не только HTML-документы, хранящиеся на WWW-серверах, но и другие типы файлов на других типах серверов, если информация об этих документах содержится в соответствующих базах данных поисковых машин.

ЛИТЕРАТУРА

Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя: от начинающего до опытного. – М.:ИНФРА – М, 2000. – 640с.: ил.


Гусева А.И. Работа в локальных сетях Netware 3.12 – 4.1. С.-П.: Питер. – 1999.


Гусева А.И. Технология межсетевых взаимодействий. Netware – Unix – Windows – Internet. C.-П.: Питер. – 1999. .


А.В. Фролов и Г.В. Фролов. ПК шаг за шагом. М.: Диалог МИФИ,1998.

Всемирная паутина Всемирная паутина (WWW) - это сервис для получения доступа пользователей сети к информационным ресурсам, хранящимся на компьютерах в разных частях света. Основой WWW являются Web-страницы и Web-сайты. Задача 1. В таблице приведены запросы к поисковому серверу. Для обозначения логической операции ИЛИ в запросах используется символ |, а для логической операции И – символ &. 1Франция | Испания | История 2Франция & Карта & История 3Франция | История 4Франция & История Изобразите графически количество страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Расположите номера запросов в порядке убывания количества страниц.

Ответ:)2)3)4) Франция Испания История Франция История Франция История Карта Решаем задачу 1Франция | Испания | История 2Франция & Карта & История 3Франция | История 4Франция & История

Адрес документа в Интернете - его URL (Uniform Resource Locator - универсальный указатель ресурса) состоит из следующих частей: Доменное имя сервера со знаком / в конце имени Полное имя файла на сервере, где он находится Название протокола со знаками:// в конце названия Рассмотрим пример адреса (URL): fcior.edu.ru/ card/701/algebraicheskie-uravneniya.html Запись указывает на то, что это Web-страница (протокол HTTP - Hyper Text Transfer Protocol - протокол передачи гипертекстовых файлов). Доменное имя сервера, на котором хранится страница. Полное имя файла, включающее путь к файлу, т. е. все каталоги, в которые следует последовательно зайти, чтобы открыть требуемый файл. Адрес документа в Интернете

А.net Бftp В:// Гhttp Д/ Е.org Жtxt Решение. Первая часть адреса файла - название протокола: ГВ txt.org ЖЕ /ftp ДБ.net А Вторая часть адреса - имя сервера (компьютер, на котором расположен файл): Третья часть адреса - полное имя файла на компьютере: Решаем задачу Задача 2. Доступ к файлу ftp.net, находящемуся на сервере txt.org, осуществляется по протоколу http. В таблице фрагменты адреса файла закодированы буквами от А до Ж. Запишите адрес указанного файла в сети Интернет и последовательность букв, кодирующую этот адрес. Ответ: ГВЖЕДБА.

Файловые архивы Авторизация FTP Общая схема работы FTP Передача данных в активном режиме Передача данных на сервер Передача данных между двумя FTP-серверами Файловые архивы – своего рода библиотеки, хранящие файлы с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Доступ к файлам в файловых архивах возможен по протоколам: HTTP – протокол передачи гипертекстовых документов; FTP – специальный протокол передачи файлов.

Файловые архивы ftp:// com.edu/ htm.exe ПротоколСерверФайл Адрес файла на сервере файлового архива включает в себя протокол доступа к файлу, имя сервера и полное имя файла. Многие файлы, принимаемые по протоколу FTP, являются сжатыми. Их имена заканчиваются расширениями zip, arj, rar и др. После копирования сжатого файла его следует распаковать, то есть восстановить его первоначальный вид.

Электронная почта Электронная почта () - это система обмена сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей. Высокая скорость пересылки сообщений Возможность пересылки прикреплённых файлов, содержащих графику, звук Возможность одновременной рассылки письма сразу нескольким адресатам Преимущества электронной почты Любой пользователь Интернета может завести свой почтовый ящик - поименованную область дисковой памяти на почтовом сервере своего провайдера, куда будет помещаться входящая и исходящая корреспонденция.

@. Имя пользователяДоменное имяКод страны Адрес электронной почты Адрес электронной почты имеет вид: Первая часть выбирается самим пользователем; вторая часть жестко связана с сервером, на котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик. Разделителем между частями адреса служит

Отправитель наби- рает сообщение, указывает адрес получателя и от- правляет письмо на сервер исходя- щей почты. Сервер исходя- щей почты на- правляет сооб- щение по ука- занному адресу По Интернету письмо пере- даётся на сер- вер входящей почты, указан- ный в адресе получателя Сервер входя- щей почты по- мещает письмо в почтовый ящик получа- теля Получатель открывает свой почтовый ящик и получает доступ к поступившим к нему письмам Схема работы электронной почты

Почтовые протоколы Электронная почта используют два протокола: протокол SMTP - для отправки почты; протокол РОРЗ - для приёма почты. Так как отправлять почту имеет право кто угодно и кому угодно, то протокол SMTP не предполагает идентификацию отправителя. Получить письмо должен именно тот, кому оно адресовано; тут необходима идентификация получателя (по логину и паролю), которая обеспечивается протоколом РОРЗ. Почтовый сервер Пользователь 1 Пользователь 2 SMTP SMTP POP

Просмотр сообщений СпособДостоинстваНедостатки Почтовый клиент Подключение к Интернету на время загрузки сообщений Доступ к п/я только с компьютера с установленным почтовым клиентом Web-интерфейсДоступ к п/я с любого компьютера Для чтения корреспонденции нужно подключение к сети Способы просмотра сообщений

В наше время широкое распространение получил сервис мгновенного обмена небольшими текстовыми сообщениями в реальном времени. ICQ - наиболее известная программа, используемая для этой цели. Каждому пользователю ICQ присваивается личный номер ICQ. В отличие от электронной почты, в которой имеется возможность отложенной доставки сообщения, сообщения в ICQ передаются в режиме реального времени. Мгновенный обмен сообщениями

Сетевое коллективное взаимодействие Формы коллективного взаимодействия Телеконференция Форум Чат Социальная сеть Система обмена информацией между пользователями сети. Не ограничена во времени Предлагает набор разделов для обсуждения. Сервис группового общения в режиме реального времени Интерактивные многопользовательские Web-сайты

Сетевой этикет В сети Интернет существуют негласные правила поведения, так называемый сетевой этикет. Кратко, суть сетевого этикета может быть выражена одной фразой: «Уважайте своих невидимых партнёров по Сети!». Основные правила сетевого этикета Ясно идентифицируйте себя Знайте и уважайте своего адресата Указывайте тему сообщения Пишите грамотно Можно выражать эмоции с помощью смайликов Не запрашивайте подтверждения получения сообщения без надобности Не допускайте спама Не надейтесь на полную конфиденциальность переписки

Самое главное Документ, размещённый в Интернете, имеет адрес - URL. Доступ пользователей к документам, размещённым на Web-сайтах, возможен по протоколу HTTP. Файловый архив - хранилище в сети Интернет файлов с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Доступ к файловым архивам возможен по протоколу передачи файлов FTP. Электронная почта () - система обмена сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей. Основные формы коллективного взаимодействия - телеконференции, форумы, чаты, социальные сети.

Вопросы и задания Опишите организацию и назначение сервиса такое браузер? Приведите примеры браузеров. Какие документы называют гипертекстовыми? В таблице приведены запросы к поисковому серверу: 1бульдог & колли & уход 2бульдог & колли 3колли 4колли | уход Изобразите графически количество страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Расположите номера запросов в порядке убывания количества страниц, которые найдёт поисковый сервер по каждому запросу. Что такое URL? Какова его структура? Проанализируйте адреса следующих документов: 1) september.ru/2007/11/01.htm 2) 3) На сервере edu.ru находится файл demo.rar, доступ к которому осуществляется по протоколу ftp. Фрагменты адреса данного файла закодированы буквами от А до Ж. Запишите последовательность этих букв, которая кодирует адрес указанного файла в Интернете. А.rar Бdemo В:// Г/ Дftp Е.edu Ж.ru По каким протоколам возможен доступ пользователей к информации, хранящейся в файловых архивах? Каковы основные преимущества электронной почты перед обычной почтой? Какова структура электронного адреса?Опишите в общих чертах схему работы электронной почты. Представьте, что вам нужно связаться с малознакомым или очень занятым человеком. Вам удалось получить номер мобильного телефона и электронный адрес этого человека. Каким видом связи, по вашему мнению, удобнее воспользоваться в этой ситуации? Обоснуйте свой ответ. Какие существуют способы работы с сообщениями электронной почты? Проанализируйте достоинства и недостатки каждого из них. Что общего и в чём различие между такими формами сетевого коллективного взаимодействия, как телеконференция, форум и чат? Что вы знаете о социальных сетях?Что такое логин? Можно ли использовать один и тот же логин на разных сайтах? Что такое пароль? Каких правил следует придерживаться при выборе пароля? Почему не рекомендуется использовать одинаковый пароль на разных сайтах? Каково основное правило сетевого этикета?Что такое спам? Узнайте историю этого термина.

Всемирная паутина (WWW) - это сервис для получения доступа пользователей сети к информационным ресурсам, хранящимся на компьютерах в разных частях света. Основой WWW являются Web-страницы и Web-сайты. Опорный конспект Протокол передачи файлов FTP обеспечивает доступ к файловым архивам с программным обеспечением, графикой, музыкой и другой информацией. Обмен сообщениями (письмами) между абонентами компьютерных сетей производится по электронной почте (e- mail). Телеконференции, форумы, чаты, социальные сети - основные формы коллективного взаимодействия в сети Интернет.

Источники информации 1. 7a75fef34e81/ftp3.swf - авторизация FTP – соединения 7a75fef34e81/ftp3.swf 2. c3cdcc5ba1a1/ftp1.swf - Общая схема работы FTPhttp://files.school-collection.edu.ru/dlrstore/fb31e305-aee0-430e c3cdcc5ba1a1/ftp1.swf 3. d8ba87868f1d/ftp4.swf - передача данных в активном режиме d8ba87868f1d/ftp4.swf bff6f/ftp5.swf - передача данных в пассивном режиме bff6f/ftp5.swf c8f9dc74/ftp8.swf - передача данных на сервер 5649c8f9dc74/ftp8.swf c362d3a/ftp2.swf сеанс передачи данных между двумя FTP- серверами c362d3a/ftp2.swf 7. a348f7100c4e/ftp4.swf - передача данных в активном режиме a348f7100c4e/ftp4.swf ba2361f41/ftp5.swf - передача данных в пассивном режиме 538ba2361f41/ftp5.swf сетевой этикет eaf.jpg - логотип электронной почты 7eaf.jpg 11. if - логотип Microsoft-Outlook-Expresshttp:// if

Источники информации логотип Mozilla Trunderbirdhttp://warezatut.net/uploads/posts/ / jpeg 13. ze=article_large логотип mail.ruhttp:// ze=article_large 14. avait.jpg - логотип ICQhttp://images.lpcdn.ca/924x615/201106/02/ avant-reseaux-sociaux-y- avait.jpg конверт сервер компьютерная сеть сервер

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области

Ленинградский областной институт развития образования

Юрков А.В.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И СЕРВИСЫ

СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Учебное пособие

Санкт-Петербург

Печатается по решению факультета информатизации образования
и РИСа ЛОИРО

Рецензенты: О.Н.Шилова , доктор педагогических наук, профессор Российского государственного педагогического университета им. А.И.Герцена, М.А.Горюнова, декан факультета информатизации образования

Юрков А. В. Использование информационных ресурсов cети Интернет. Учебное пособие. СПб.: ЛОИРО, 2003.

Учебное пособие имеет целью познакомить слушателей со структурой информационных ресурсов Интернета, работой в стандартных браузерах, приемами поиска информации с использованием популярных информационно-поисковых систем, работой с электронной почтой и другими сетевыми службами, обеспечивающими возможности обмена информацией и общения, а также правовыми проблемами Интернета.

Рекомендуется учебно-методическим кабинетом информационных и коммуникационных технологий в качестве учебного пособия для слушателей курсов повышения квалификации ЛОИРО и районных Центров информационных технологий.

 Ленинградский областной
институт развития образования
(ЛОИРО), 2003

 А.В. Юрков

Основные сведения об Интернете 4

Что такое Интернет? 4

Навигация в Интернете 4

Структура адресов WWW 7

Проблема кодировок кириллицы 8

Поиск информации в Интернете 8

Поисковые системы 8

Популярные ИПС 9

Простой поиск 10

Расширенный поиск 12

Информационные ресурсы Интернета 13

Некоторые полезные адреса 14

«Перекачивание» информации 15

Интернет и право 15

Задания для практической работы: 16

Сервисы Интернета и работа с ними 18

Электронная почта 18

Создание электронного адреса 18

Создание и отправка электронных сообщений 18

Антивирусная профилактика 20

Прием электронных сообщений. Работа с почтовыми программами 21

Проблема кодировок 25

Телеконференции. Форумы. Чаты. 26

Сетевой этикет 29

Правила этикета для электронной почты Email 29

Правила этикета для телеконференций 30

Правила этикета для общения в чате 31

Работа c FTP–архивами 31

Задания для практической работы: 34

Литература и ресурсы Интернета 35

Основные сведения об Интернете

Что такое Интернет?

Интернет – это глобальная сеть компьютерных сетей, соединенных каналами связи и передающих информацию друг другу по определенным правилам, называемых протоколами. В качестве каналов связи могут использоваться и обычные телефонные линии. Для подключения компьютера к сети через телефонную линию используется устройство, называемое модемом (от слов модуляция/демодуляция – преобразование цифровой информации, обрабатываемой компьютером, в аналоговые телефонные сигналы). Предоставляют доступ к сети Интернет организации, называемые провайдерами (от английского provide - обеспечивать).

Рождение Интернетаотносят к 1969 году, когда была создана первая сеть, связавшая территориально удаленные компьютеры. В настоящее время наиболее интенсивно развивающимся информационным ресурсом и службой Интернета является W orld W ide W eb (WWW) или «Всемирная паутина», возникшая в 1993 г. 1

В основе системы WWW лежат четыре основных понятия:

гипертекст;

единый формат документов (HTML);

единая система адресации (URL).

программы для просмотра документов (браузеры);

«Всемирная паутина» сегодня это не только огромное количество разнообразной информации, но и новые мультимедийные 2 технологии ее передачи, позволяющие говорить об Интернете как о «виртуальной» реальности - новом способе общения и сосуществования людей.

Навигация в Интернете

После того, как установлена связь компьютера пользователя с сетью, например, через сеансовое подключение по телефонному каналу к серверу 3 провайдера, для путешествия по Интернету нужно запустить специальную программу, называемую браузером (от англ. browse – листать, просматривать) или обозревателем. Браузеры позволяют просматривать гипертекстовые документы, получаемые из Интернета. Наиболее широко распространены браузеры Microsoft Internet Explorer и Netscape Communicator. Эти программы, хотя и разработаны фирмами-конкурентами, для начинающего пользователя очень похожи 4 .

Гипертекст – это текст со ссылками, перемещение по которым позволяет обращаться к разнообразной мультимедийной информации: текстам, изображениям, звуковым и видео–файлам, расположенным где–либо в Интернете. Гиперссылки в окне браузера обычно выделяются подчеркиванием или цветом. Основным признаком возможности перехода по ссылке является преобразование указателя мыши над ней в изображение руки человека. Если щелкнуть по ссылке кнопкой мыши, то начинается прием и воспроизведение документа, адрес которого указан в ссылке. В новом документе также могут присутствовать ссылки. Перемещаясь по ним можно путешествовать по Интернету, щелкая мышкой на нужных ссылках.

Гипертекстовое содержимое WWW называется Web-страницами. Они содержат текст, графику и ссылки на другие документы и разнообразные мультимедийные файлы, расположенные в Интернете. Тематически сгруппированные Web-страницы, расположенные на WWW–серверах, называются сайтами. Web-страницы создаются с помощью языка разметки гипертекстовых документов – HTML (HyperText Markup Language) и обычно имеют расширение htm . Инструкции языка HTML (их называют тегами ) одинаково интерпретируются различными браузерами, что обеспечивает одинаковое представление Web-страниц на совершенно различных компьютерах в Сети. Web-страницы можно создавать и в простом текстовом редакторе, и в специализированных редакторах, оформляя обычный текст с использованием тегов и включая с их помощью гиперссылки 5 .

Рассмотрим структуру окна браузера Internet Explorer и назначение основных его элементов.

Рис. 1. Окно браузера Internet Explorer 6.0

Как видно из рисунка – это типовое окно программы, работающей в среде Windows. Главный интерес представляют кнопки панели инструментов:

кнопки «Назад» и «Вперед» перемещают по пройденному маршруту;

кнопка «Стоп» прерывает загрузку документа.

кнопка «Обновить» предназначена для повторного получения документа;

кнопка «Домой» возвращает пользователя на первую страницу браузера;

кнопка «Поиск» открывает окно для поиска строки в текущем документе;

кнопка «Печать» позволяет напечатать Web-страницу на принтере;

Полезную информацию при работе с браузером пользователь может получить из строки состояния, которая находится в нижней части окна. Работа с браузером обязательно включает в себя умение разбираться в надписях, появляющихся в этой строке. В процессе перемещения по Интернету в строку состояния выводятся сообщения об адресах источников информации, режиме ожидания, готовности запрошенного документа и ряд других полезных сведений.

Самый очевидный способ получить документ из Интернета заключается в указании адреса нужного документа в поле ввода «Адрес»

Необходимые адреса либо берутся из справочников, либо конструируются пользователем, исходя из понимания структуры адреса и интуиции, либо находятся с помощью специальных средств поиска информации в Интернете – информационно-поисковых систем.

Структура адресов WWW

Каждый из множества компьютеров, работающих в Интернете, имеет свой собственный уникальный адрес – так называемый IP-адрес . Это цифровой адрес, состоящий из четырех групп цифр, например, 194.226.214.104 – адрес Федерального портала «Российское образование». Для удобства IP-адресам поставлены в соответствие символьные или доменные адреса: названный выше портал имеет адрес www . edu . ru . Домен – это множество компьютеров, имеющих общую часть имени. Составные части доменного адреса образуют иерархическую систему, и самый последний (правый) называется именем домена верхнего уровня. Среди доменов верхнего уровня различают географические и тематические. Географические доменные имена верхнего уровня – двухбуквенные. Они определяют принадлежность владельца имени к сети конкретной страны, например, ru (Россия) в доменном адресе сайта «Российское образование». Тематические адреса дают возможность представить сферу деятельности их владельцев: com – коммерческие фирмы, например, ; edu – образовательные учреждения, например, www . mit . edu ; gov – государственные, например, www . whitehouse . gov , mil – военные, например, www . navy . mil , net – организации, координирующие сетевое взаимодействие, например, , org – прочие организации - многие некоммерческие телекоммуникационные образовательные проекты имеют подобные адреса, например, . Появились и новые домены верхнего уровня: biz – бизнес-сайты, info – информационные сайты и даже museum – музеи.

Информационным ресурсам ставят в соответствие URL-адреса (от англ. Uniform Resource Locator – универсальный адрес ресурса). URL-адрес состоит из двух частей, разделяемых двоеточием. Первая (левая) часть указывает на то, к какому типу принадлежит ресурс и как получить к нему доступ, т.е. определяет конкретный сетевой протокол. Вторая часть URL-адреса сообщает, где расположен искомый ресурс. Таким образом, URL содержит информацию не только о том, где данный ресурс расположен, но и как к нему следует обращаться. Пример URL-адреса: http :// www . loiro . ru - адрес Web-сайта Ленинградского областного института развития образования.

Как правило, без особой необходимости нет надобности указывать префикс http:// . Браузер сам определит, по какому протоколу следует связываться с сервером, доменное имя которого введено в адресной строке, и добавит необходимые символы, причем для доступа к ресурсам WWW будет выбран именно протокол http (hyper text transfer protocol) – оптимизированный для работы с гипертекстовыми ресурсами Интернета. Иногда явное указание протокола, по которому осуществляется доступ к информационному ресурсу, является необходимым, поскольку возможны варианты доступа к ресурсу в зависимости от указанного в URL протокола. Так, для URL http :// ftp . chg . ru в окне браузера прочтется htm-страница оглавления популярного файлового архива Научного центра в подмосковном городе Черноголовка, в то время как при указании в качестве адреса доменного имени ftp . chg . ru будет делаться попытка получить доступ по протоколу ftp, т.е. URL в этом случае является ftp :// ftp . chg . ru

Проблема кодировок кириллицы

Информация в компьютере хранится и обрабатывается в цифровом виде. Исторически сложилось, что имеются различные таблицы кодировок, т.е. правила сопоставления символам соответствующих им цифровых кодов, для русского и других национальных алфавитов: Windows 1251, KOI8R и др. Вследствие этого порой текст в окне браузера оказывается невозможно прочесть. Обычно затруднение можно преодолеть, выбрав подходящую кодировку через меню«Вид» / «Кодировка» . Если это не помогает, нужно попытаться найти гиперссылку – часто они имеются на стартовой странице сайта – позволяющую получить документ в «читаемой» кодировке, если, разумеется, разработчик этого сайта такую возможность предусмотрел. Современные браузеры Internet Explorer и Netscape Communicator в большинстве случаев автоматически настраиваются на правильное соответствие кодировки загружаемого документа и кодировки, в которой этот документ отображается 6 .

Поиск информации в Интернете

Если Вы знаете URL страницы, которую хотите посетить, укажите его в строке адреса, а затем нажмите клавишу Enter.

Не удивляйтесь, если во время «путешествия» по Сети у Вас на экране будут появляться сообщения об ошибках. По своей природе Всемирная паутина не является статичной системой, она постоянно меняется, и разработчики Web-страниц то и дело меняют их адреса, а некоторые страницы просто перестают существовать в Интернете.

Поисковые системы

Информацию в Интернете ищут с помощью информационно-поисковых систем (ИПС). Эти системы обеспечивают поиск страниц Интернета по заданному контексту, а также предоставляют в распоряжение пользователей каталоги информационных ресурсов, создаваемых экспертами. Общие правила при поиске информации таковы:

с помощью ИПС общего назначения находят специализированные ресурсы

в специализированных ресурсах, если удается, находят ответ на интересующий вопрос

перепроверяют найденное с использованием альтернативного источника информации.

В связи с последним советом уместно замечание, что какой бы прогноз погоды не сообщили телевидение или радио, люди обычно проверяют услышанное, поглядев в окно. Так и при поиске информации в Интернете: перепроверка найденного особенно важна, если изначально не известно, каков правильный ответ, причем не обязательно она должна осуществляться средствами Интернета – могут быть использованы и иные источники информации.

В Интернете имеется очень много различных ИПС. Адреса и описания наиболее известных можно найти, например, по адресу /links/ . Ниже приводится список популярных ИПС общего назначения, с которыми часто приходится иметь дело российскому пользователю.

Популярные ИПС

Международные	Российские
www . google . com www . altavista . com

Рис. 2. Стартовая страница ИПС Yahoo http :// www . yahoo . com

Перечисленные ИПС в ответ на запрос пользователя формируют отчеты не только по адресам ресурсов Интернета, содержащих указанный в строке поиска контекст, но и ссылки на файлы изображений, информацию из собственных каталогов ресурсов, публикаций средств массовой информации и т.д. Поисковая машина Altavista была первой в Интернете, предоставившей возможность искать страницы WWW по содержащимся на них словам. Очень эффективным, причем и в поиске на русском языке, зарекомендовал себя Google. Особенностями этой ИПС являются оперативность просмотра ресурсов Всемирной Паутины (каждые два дня!) и очень эффективная форма представления результатов поиска - в качестве первых ссылок пользователю предъявляются те, на которые ссылаются другие популярные ИПС, что во многих случаях дает «нужный» результат. Отечественные поисковые системы отличает глубина просмотра ресурсов российского сегмента Интернета - Рунета. При этом Яндекс славится широтой охвата сайтов Рунета и быстродействием, Рамблер достигает высоких результатов благодаря пусть меньшему, чем у других, но зато выполненному специалистами отбору просматриваемых сайтов, а Апорт имеет развитый каталог аннотированных ресурсов. Признанным лидером в области каталогизации ресурсов Интернета является информационный портал Yahoo. Получив дополнительную возможность осуществлять поиск с использованием технологии Google, он предоставляет пользователям, вероятно, самый широкий спектр информационных сервисов.

Рис. 3. Стартовая страница ИПС Яндекс http :// www . yandex . ru

Простой поиск

Для поиска информации пользователь должен указать несколько слов, определяющих область поиска. При этом можно сильно не мудрить - часто оказывается, что, хотя ответ на запрос может быть многозначным, благодаря специфичному для ИПС представлению результатов поиска, уже первые ссылки оказываются подходящими. Так, ИПС Google первыми показывает те из найденных по запросу ссылок, на которые ссылаются и другие ИПС, и тем самым достигает эффективности поиска. В качестве примера предлагаем найти сайт известной в научных кругах России газеты, дав в Яндексе запрос «газета поиск».

Если первые попытки не дают желаемых результатов, необходимо проанализировать контекст пришедших ответов и переформулировать запрос. Как правило, все современные ИПС имеют развитые каталоги аннотированных ссылок на наиболее информационно значимые ресурсы Интернета. В связи с этим в простом поиске полезно в качестве ключевых слов указать те, которые могут быть в описании ресурса, которым его сопровождают эксперты, поддерживающие каталог. Например, при поиске значения слова «эссе» целесообразно дать запрос «словари» или «энциклопедии», а затем уже в конкретном толковом словаре, например, в словаре Ожегова и Шведовой найти нужную словарную статью.

Каталоги информационных ресурсов особенно полезны тогда, когда не ясен контекст, определяющий область поиска, ведь подсказки, уточняющие и сужающие область поиска, дают названия рубрик. Перемещаясь от рубрики к рубрике можно за несколько шагов получить обозримый список аннотированных ресурсов Интернета, среди которых с большой вероятностью будут и те, которые принесут ответ на вопрос. Например, при поиске толкования слова «эссе» с использованием каталога ресурсов Апорт, можно пройти по разделам Справка/Словари/«Каталоги и ссылки». В последнем разделе на странице Российской Национальной библиотеки «Словари, энциклопедии, справочники» :8101/res/inv/ic/sprav.htm найти подборку адресов специализированных ресурсов, в частности, сайт http :// www . slovari . ru , который и позволит ответить на исходный вопрос. Найденный ответ можно проверить, выбрав, например, сайты энциклопедий www . rubrikon . ru или www . km . ru .

Важнейшим условием результативного поиска является умение пользователя анализировать контекст ответов и переформулировать запрос, учитывая получаемую информацию. Эффективный поиск по контексту предполагает также использование языков управления запросами, очень похожих у всех поисковых систем. Описание правил составления запросов имеется на страницах всех ИПС в разделе Помощь/Help . Так, например, на сайте Яндекса, в разделе /info/searcH4.html , сформулированы следующие полезные советы, справедливые при работе в любых ИПС:

Проверяйте орфографию. Если поиск не нашел ни одного документа, то вы, возможно, допустили орфографическую ошибку в написании слова. Проверьте правильность написания. Если вы использовали при поиске несколько слов, то посмотрите на количество каждого из слов в найденных документах (перед их списком после фразы "Результат поиска"). Какое-то из слов не встречается ни разу? Скорее всего, его вы и написали неверно.

Используйте синонимы. Если список найденных страниц слишком мал или не содержит полезных страниц, попробуйте изменить слово. Например, вместо "рефераты" возможно больше подойдет "курсовые работы" или "сочинения". Попробуйте задать для поиска три-четыре слова-синонима сразу. Для этого перечислите их через вертикальную черту (|). Тогда будут найдены страницы, где встречается хотя бы одно из них. Например, вместо "фотографии" попробуйте "фотографии | фото | фотоснимки".

Ищите больше, чем по одному слову. Слово "психология" или "продукты" дадут при поиске поодиночке большое число бессмысленных ссылок. Добавьте одно или два ключевых слова, связанных с искомой темой. Например, "психология Юнга" или "продажа и покупка продовольствия". Рекомендуем также сужать область вашего вопроса. Если вы интересуетесь автомобилями ГАЗа, то запросы "автомобиль Волга" или "автомобиль ГАЗ" выдадут более подходящие документы, чем "легковые автомобили".

Не пишите большими буквами. Начиная слово с большой буквы, вы не найдете слов, написанных с маленькой буквы, если это слово не первое в предложении. Поэтому не набирайте обычные слова с Большой Буквы, даже если с них начинается ваш вопрос Яндексу. Заглавные буквы в запросе рекомендуется использовать только в именах собственных. Например, "группа Черный кофе", "телепередача Здоровье".

Используйте знаки "+" и "-". Чтобы исключить документы, где встречается определенное слово, поставьте перед ним знак минуса. И наоборот, чтобы определенное слово обязательно присутствовало в документе, поставьте перед ним плюс. Обратите внимание, что между словом и знаком плюс-минус не должно быть пробела. Например, если вам нужно описание Парижа, а не предложения многочисленных турагентств, имеет смысл задать такой запрос "путеводитель по парижу -агентство -тур". Плюс стоит использовать в том случае, когда нужно найти так называемые стоп-слова (наиболее частотные слова русского языка, в основном это местоимения, предлоги, частицы). Чтобы найти цитату из Гамлета, надо задать запрос "+быть или +не быть".

Расширенный поиск

Расширенный поиск предполагает при формировании поисковых запросов использование служебных символов: &(и), |(или), ~(и не), кавычек и скобок. В различных ИПС эти служебные слова могут обозначаться по-разному, например, в Altavista используется классическое «AND» вместо «&» на Яндексе. Но указанный в скобках смысл служебных слов всегда один и тот же. По определенным правилам, очень похожим на правила арифметических действий, из ключевых слов с использованием служебных символов строятся конструкции, называемые логическими выражениями. Например, если нужно найти страницы Интернета, на которых может быть информация о расписании электричек в Санкт-Петербурге, можно дать запрос: +расписание & (электричек|электропоездов) & ‘санкт-петербург’ . Если при этом из множества ссылок, которые даст в ответ на такой запрос Яндекс, потребуется отфильтровать адреса, содержащие информацию о расписаниях обычных поездов, то следует добавить ~поездов . Обратим внимание, что в соответствии с советами Яндекса, все слова в запросе, кроме служебных, написаны строчными буквами, а словосочетание «Санкт-Петербург» взято в кавычки, чтобы оно трактовалось как неразделимая последовательность символов. Впрочем, достаточно было оставить лишь слово «петербург» и избежать возможной проблемы с дефисом, который в некоторых ИПС мог бы быть истолкован как минус и из результатов поиска были бы отфильтрованы страницы, содержащие слово «петербург».

Для удобства формирования расширенных запросов многие ИПС, такие как Яндекс и Google, предлагают пользователям специальные страницы, на которых формирование логических выражений, определяющих запрос, осуществляется интуитивно понятным заполнением форм ввода, соответствующих той или иной конструкции языка управления запросами. Так, например, расширенный поиск в Google страниц, на которых обязательно присутствует слово «сепулька», причем только по сайту известной библиотеки Макcима Мошкова http :// lib . ru дает ссылку на популярные у любителей фантастики «Звездные дневники Йона Тихого» Станислава Лемма, Путешествие четырнадцатое http :/LEM/lemit14.txt .

Рис. 4. Страница расширенного поиска ИПС Google http :// www . google . com

Завершая разговор о поиске информации в Интернете, обратим внимание читателя, что часто ресурсы Интернета имеют «говорящие» названия – вспомним приведенный выше пример http :// www . slovari . ru . Это позволяет осуществлять эффективный поиск информации в Интернете простым угадыванием доменного имени – см. ниже список некоторых полезных адресов.