iPhone zəng çalmır, lakin zəngləri qəbul edir. iPhone gələn zəngləri qəbul etmirsə nə etməli. AssistiveTouch ilə problemlərin aradan qaldırılması

Bəzən iPhone-da gələn və gedən zəngləri idarə etməkdə problemlər yaranır. Eyni zamanda, operatorun şəbəkə simvolu yüksək səviyyədə siqnal qəbulu və ötürülməsini göstərə bilər. Gəlin, iPhone zəng qəbul etmədikdə nə edəcəyini və bu funksiyanı telefona necə qaytaracağını daha ətraflı nəzərdən keçirək.

Problemlərin növləri və onların səbəbləri

Zənglərlə yanlış iş aşağıdakı yollardan birində özünü göstərə bilər:

• Ekranda yeni zəng bildirişi göstərilmir və zəng başa çatdıqdan sonra fəaliyyət mərkəzində Buraxılmış zəng işarəsi göstərilir. Bu tip xəta səsli poçt funksiyasının yanlış konfiqurasiyası nəticəsində yaranır. Telefon avtomatik olaraq istənilən siqnalı ona yönləndirir, beləliklə siz mövcudluğu haqqında məlumat əldə edirsiniz Daxil olan zəng yenidən qurulduqdan sonra;
• Zəng zamanı heç bir zəng və ya vibrasiya yoxdur, lakin ekranda zəng bildirişi göstərilir. Bu halda, dinamiklərin işini yoxlamalı və zəruri hallarda onları yeniləri ilə əvəz etməlisiniz;
• SİM kart telefona taxılsa belə telefonda heç bir əlaqə yoxdur. Arızanın səbəbi tepsidə kartın yanlış mövqeyi və ya rabitə modulunun aparat çatışmazlığıdır.

İlk Yardım - İPhone'unuzu Düzgün Quraşdırın

Əvvəlcə zəng çalma düyməsinin yandırma/söndürmə düyməsinin basılıb-basılmadığını yoxlayın. Və smartfonunuzda səsi artırın. Zəngi praktiki olaraq eşitmirsinizsə, ancaq ekranda görünürsə, cihazın səs parametrlərinə nəzarət etməlisiniz.

Sistemdə səs yüklü olsa belə yüksək səviyyə, giriş siqnalının həcmini ayrıca tənzimləmək lazımdır, çünki bu iki parametr bir-birindən fərqlidir.

Narahat Etməyin rejimini söndürün. Bu seçimin rahatlığı ondan ibarətdir ki, siz gadgetınızdan həmişəki kimi istifadə edə bilərsiniz, lakin siz zəng edib dincliyi poza bilməyəcəksiniz. Bir çox istifadəçi sadəcə olaraq bu parametri söndürməyi unudur. Bildiriş mərkəzinə və ya cihaz parametrlərinə keçin və "narahat etməyin" slayderini söndürün.

Zəngin daimi olaraq səsli poçta göndərilməsini dayandırmaq üçün iTunes vasitəsilə telefonunuzu sıfırlamalısınız.

Həmçinin, iOS 9-dan başlayaraq cihazda aşağıdakı səhv aşkar edilib, buna görə iPhone gələn zəngləri qəbul etmir. Əgər ərzində Daxil olan zəng telefonunuz ekranı aşağı vəziyyətdə səthdə yerləşir, zəng eşidiləcək, lakin gələn zəng ekranın özündə göstərilməyəcək. Bəs siz bu çətinliyə necə qalxırsınız?

Bunu etmək üçün işləyən proqramların siyahısını açmalısınız (hamısının pəncərəsi açıq nişanlar). Zəng paneli ikinci ekranda mövcud olacaq. Bu səhv hələ də düzəldilməyib. Apple tərəfindən və zaman-zaman iPhone-da görünə bilər.

Gadget təmiri

Əgər iPhone nəinki daxil olan zənglərə məhəl qoymur, hətta operatorun şəbəkəsini ümumiyyətlə tanımırsa problemlə üzləşirsinizsə, smartfonun aparat hissələrinin işini yoxlamaq lazımdır. Əvvəlcə dostunuzun SİM kartından istifadə etməyə çalışın. 90% hallarda siqnal qəbulunda uğursuzluq mövcud sim-nin bloklanması ilə izah olunur.

Ola bilsin ki, siz kartı SİM qaba səhv daxil edirsiniz. Şəkildə göstərildiyi kimi quraşdırılmalıdır:

SİM kartdan asılı olmayaraq siqnalla bağlı problemlər yaranarsa, dəyişdirmə aparılmalıdır GSM antenaları... Yeni hissəni IPhone Parts Store-dan əldə etmək olar. Təmirə başlamazdan əvvəl, lazımi alətlər dəstinə sahib olduğunuzdan əmin olun: spudger, tornavidalar, cımbızlar, ekran üçün emiş kuboku.

Çox vaxt belə olur ki, göstəricidə etibarlı şəbəkə qəbulu göstərən işləyən iPhone əslində əlçatmazdır və gələn zəngləri qəbul etmir. Sahib özü ondan zəng etməyə çalışırsa, zəng yalnız 3-4 cəhddən sonra uğurlu olur.

Çoxları gözlənildiyi kimi şəbəkəni tutsa da, iPhone-un niyə mövcud olmaya biləcəyi ilə maraqlanır.

Problemin əsas "simptomları"

Bir qayda olaraq, şəbəkə aktiv olduqda zənglərin qəbul edilməməsi ən çox 4s və 5 modellərində olur. Onlar işə salındıqdan dərhal sonra şəbəkədə inamla qeydiyyatdan keçirlər və onları yüklədikdən bir neçə dəqiqə sonra onlara zəng edə bilərsiniz və sonra əlaqə yox olur, baxmayaraq ki, göstərici hər şeyin qaydasında olduğunu göstərir. Daxil olan zənglər üçün giriş, bir qayda olaraq, bir və ya iki dəqiqə qalır və sonra yenidən yox olur. GPRS / EDGE İnternet işləmir, lakin 3G / 4G şəbəkəsi, eləcə də Wi-Fi həmişə mövcuddur.

Telefonun belə problemli işləməsinin bir çox səbəbi ola bilər yanlış parametrlərşəbəkə tapmaq problemlərindən əvvəl. Problemi həll etmək üçün bir neçə cəhd etməlisiniz fərqli yollar onlardan birinin uğur qazanacağı ümidi ilə. Hər addımdan sonra problemin həll olunub-olunmadığını yoxlamaq məsləhətdir.

Ümumi parametrləri yoxlayın

• Parametrlərə girərək başlayın, uçuş rejimini yandırın, yəni. hər şeyi ayırın simsiz şəbəkələr... Bir neçə saniyədən sonra normal iPhone əməliyyatına keçin.
• kömək etmədi? Parametrlərdə funksiyanı tapın "Narahat etməyin" və əlil olub olmadığını yoxlayın. Aktivdirsə, ayarı vəziyyətə qoyun "söndü".
• Bloklanmışların siyahısına baxın telefon nömrələri- bunu parametrlərdə, bölmədə görmək olar "Telefon", zənglərin bloklanması və identifikasiyası alt bölməsi.
• Yəqin ki, siz zəng yönləndirməni aktivləşdirmisiniz. Parametrlər bölməsində də bu funksiyanı axtarın. "Telefon".

Proqramınızı yeniləyin

Wi-Fi söndürülübsə, qoşun və operator və əməliyyat sistemi parametrlərində yeniləmələrə icazə verilib-verilmədiyini yoxlayın iOS sistemləri.

Əgər avtomatik yeniləmə deaktiv edin, onu aktivləşdirin və yeniləmələrin endirilməsini gözləyin, sonra telefonunuzu yenidən başladın. Ola bilsin ki, nasazlıq köhnəlmiş parametrlərlə bağlıdır.

SİM kartı yenidən quraşdırın

Mümkündür ki, hər şey SİM kartdadır. Əvvəlcə onu yuvadan çıxarın və yenidən daxil edin. Problemlər davam edirmi? Fərqli SİM kart quraşdırmağa cəhd edin.

Bəzən telefon başqa bir operatorun SİM kartı və ya hətta başqa bir SİM kartla işləməyə başlasa, qüsur aradan qaldırılır.

Şəbəkə parametrlərini yeniləyin

• Şəbəkə parametrlərini yenidən qurun ki, onlar avtomatik olaraq yenidən quraşdırılsın. Bunu etmək üçün parametrlərdə bölməni açın "Əsas" və tabda "Sıfırla" Düyməyə bas "Şəbəkə parametrlərini sıfırlayın"... Ancaq unutmayın ki, bundan sonra bütün şəbəkə parametrlərini, o cümlədən Wi-Fi parolunu yenidən daxil etməli olacaqsınız. VPN parametrləri və s.
• Telefonunuzu söndürün, çölə çıxın və bir neçə blok gəzin, sonra onu yandırın və zəngi qəbul etməyə çalışın. Ola bilsin ki, daim yerləşdiyiniz yerdə qonşu stansiyaların zonaları arasında sərhəd var və belə yerlərdə tez-tez zəif qəbul və müdaxilə olur.
• Başqasına keçməyə çalışın tezlik diapazonu... Bunu etmək üçün parametrlərdə lazımdır mobil rabitə açıq "Mobil məlumat parametrləri" və sonra seçin "LTE-ni aktivləşdir" söndürərkən "LTE / 4G / 3G-ni aktivləşdirin".

Hər şey uğursuz olarsa, nömrənizin şəbəkəyə qoşulmasını yoxlamaq və yenilənmiş parametrləri göndərmək üçün operatorunuzla əlaqə saxlayın.

Çox vaxt Müştərilər heç kimin onlara müraciət edə bilmədiyi şikayətlərlə xidmət mərkəzimizə müraciət edirlər. Bu cür problemlərin görünüşünün səbəbləri fərqli ola bilər və heç vaxt belə hallarda xidmət mərkəzinə müraciət tələb olunmur. Bu yazıda ən çox yayılmışları təhlil edəcəyik mümkün səbəblər niyə sən heç kim iPhone-a çata bilməz.

Bəs heç kim keçə bilmirsə?

Proqram təminatı parametrləri

Buna görə də, tez-tez heç kim sizinlə əlaqə qura bilmirsə, əvvəlcə yoxlamalısınız proqram parametrləri telefon. Hara baxacağınızı və nə edəcəyinizi sizə nöqtə-nöqtə söyləyəcəyik.

1. Narahat Etməyin Rejimi. Bu funksiya iPhone ekranı kilidli olduqda telefondakı bütün proqramlardan gələn zəngləri və bildirişləri susdurmağa imkan verir. Əgər "Narahat etməyin" rejimi aktivdirsə, o zaman sizə zəng edən abunəçi qoşulma səsini eşitməyəcək və onun tərəfdən gələn zəng başa çatacaq və iPhone-da buraxılmış zəng haqqında bildiriş görünəcək. Siz telefon parametrlərində və ya İdarəetmə Mərkəzində (aypara işarəsi) Narahat Etməyin funksiyasını söndürə bilərsiniz.
2. "Nömrəni göstər" funksiyası... Əgər o, söndürülübsə, daxil olan zəngləri qəbul edərkən problemlə üzləşə bilərsiniz. Bu funksiyanı iPhone parametrlərində aktivləşdirə bilərsiniz: Parametrlər → Telefon → Nömrəni göstər.
3. TTY rejimi... TTY funksiyası olan istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub əlillər eşitmə. Əgər TTY rejimi aktivdirsə, o zaman iPhone-un hər iki istiqamətdə yığımla bağlı problemləri ola bilər (heç kim sizinlə əlaqə saxlaya bilməz, gedən zənglərlə bağlı probleminiz var). Siz həmçinin cihaz parametrlərində TTY rejimini söndürə bilərsiniz: Parametrlər -> Ümumi -> Əlçatanlıq -> TTY.
4. Əməliyyat sistemi səhvləri... Bu vəziyyətdə dəqiq səbəbi müəyyən etmək mümkün deyil. Əgər daxil olan zəngləri qəbul etməkdə probleminiz varsa (heç kim sizinlə əlaqə saxlaya bilməz), şəbəkə parametrlərini sıfırlamağa cəhd edin: Parametrlər -> Ümumi -> Sıfırla -> Şəbəkə parametrlərini sıfırla. Yenidən başladıqdan sonra telefonun "davranışını" müşahidə edin. Çox tez-tez sıfırlanır şəbəkə parametrləri oxşar problemləri həll edir.

IOS Səhvləri

Telefon parametrlərinin sıfırlanması həmişə problemi həll etmir, baxmayaraq ki, onun görünüşünün səbəbləri hələ də sistem faylları və iOS əməliyyat sisteminin işləməsi səviyyəsində ola bilər. Şəbəkə parametrlərini sıfırlamaq kömək etmirsə, yəqin ki, bütün lazımi məlumatları saxladıqdan sonra bunu etməyə dəyər. Əslində, bu, yenidən quraşdırmalı olduğunuz deməkdir əməliyyat sistemi və bundan sonra telefonu sınayın. Siz özünüz və ya bizimlə əlaqə saxlayaraq yanıb-söndürə bilərsiniz.

SİM kartın səhv işləməsi / Operator parametrləri

Həmçinin, çox vaxt iPhone-a daxil olan zənglərlə bağlı problemlər yarana bilər səhv iş SİM kartlar. Bunu istisna etmək üçün mobil operatorunuzun salonunda və ya ofisində SIM-kartı yenisi ilə dəyişdirin.

Aparat problemləri

Yuxarıda göstərilən vasitələrin hamısı işləmirsə və hələ də heç kim sizinlə əlaqə saxlaya bilmirsə, çox güman ki, problemin səbəbləri iPhone-un aparat problemlərindədir. Burada xidmət mərkəzinə müraciət etmədən edə bilməyəcəksiniz. Problem mütəmadi olaraq özünü göstərirsə və iPhone-un tam istifadəsinə mane olursa, xidmət mərkəzimizə gəlin. Diaqnostika aparıldıqdan sonra mütəxəssislərimiz problemin əsl səbəblərini müəyyən edəcək və həll yollarını təklif edəcəklər.

iPhone zəng çalmayacaq. gələn qəbul etməmək mənasında, lakin səsli poçt keçir. Bu, əlbəttə ki, bir qədər qəribə səslənir, buna baxmayaraq, belə bir xoşagəlməz problemin yeri var. Üstəlik, Apple istifadəçiləri bunu tamamilə əhəmiyyətsiz hesab edəcək qədər tez-tez qarşılaşırlar.

Əksər hallarda iPhone-un zəng çalmadığını tapmaq (yeri gəlmişkən, bu, "yaşlı" 4S ola bilər və tamamilə yeni iPhone 6 həqiqi qızılla örtülmüşdür - bu, məsələn), pis hissləri olan istifadəçi problemin mahiyyətini araşdırmadan şikayətlərlə xidmət mərkəzinə və ya mağazaya tələsir. Amma boş yerə.

Fakt budur ki, əvvəllər dediyimiz kimi, iPhone zəng çalmırsa, lakin səsli bildirişləri düzgün şəkildə təkrarlayırsa, bu anlaşılmaz hiylə ilə özünüz məşğul olmağa və vaxtınıza (və bir az sinir hüceyrələrinə) qənaət etməyə cəhd edə bilərsiniz. SC-yə səfərlərdə.

Birincisi, hər zaman iPhone-un hər hansı digər smartfon və ya telefon kimi operator şəbəkəsindən qoşulma zamanı nədənsə ani nasazlıq olması ehtimalı var. Bəli, olur. Ancaq bu, necə deyərlər, öz-özünə gedir, yaxşı, son çarə olaraq yenidən yükləmə tələb olunacaq.

İkincisi, iPhone zəng etmədikdə, lakin səsli poçta zənglər göndərdikdə, bu problem çox güman ki, yalnız effektiv şəkildə aradan qaldırıla bilənlərdən biri deyil. xidmət mərkəzi, bunu özünüz edə bilərsiniz. Ümumiyyətlə, əgər bu baş veribsə, onda ilk növbədə smartfonunuza heç bir qorxulu heç nə baş vermədiyi fikrini inkişaf etdiririk.

Çox vaxt həll olduqca sadədir və buna "Narahat Etməyin" rejimi deyilir. Aktivləşdirildikdə, abunəçi 3 dəqiqə ərzində geri zəng etməzsə, iPhone zəng çalmır və gələn zənglər səsli poçta köçürülür. Onda siz zəngləri və ya buraxılmış bildirişləri deyil, yalnız səsli poçt şəklində gələnləri görəcəksiniz.

İOS 7 və iOS 8-də Narahat Etməyin rejimini açmaq çox asandır və bəzən istifadəçi iPhone-un parametrləri ilə məşğul olduqda, məsələn, İdarəetmə Mərkəzində və ya digər parametrləri dəyişdirərkən onu təsadüfən aktivləşdirir. , ekranın aşağı kənarından yuxarı sürüşdürməklə başlayır.

Narahat Etməyin rejiminə görə iPhone-un zəng çalmadığını necə bilirsiniz? Bu heç də çətin deyil. Ekranın yuxarı sağ küncünə diqqətlə baxırıq. Əgər saatın yanında kiçik aypara şəklində bir işarə görsəniz, o zaman smartfonunuz hələ də “narahat etməyin” rejimində işləyir. Bundan əlavə - vəziyyətə görə.

Onu söndürmək lazımdırsa, sadəcə ekranın eyni aşağı kənarından yuxarı sürüşdürün, İdarəetmə Mərkəzini açın, orada eyni aypara işarəsini tapın (əgər o ağdırsa, o zaman "Narahat etməyin" rejimi aktivdir) və vurun bir dəfə. Hamısı var. Simge boz rəngə çevriləcək və iPhone normal zəng rejiminə qayıdacaq.

İndi qalan şey cədvələ uyğun olaraq "Narahat etməyin" rejimini aktivləşdirmək seçiminin aktiv olub olmadığını yoxlamaqdır. Bunu etmək üçün "Parametrlər"ə keçin, "Narahat etməyin" sekmesini açın və həm "Manual", həm də "Planlaşdırılmış" seçimlərinin qeyri-aktiv olduğuna baxın.

Bununla belə, əlaqə ilə hər şey qaydasındadırsa və "Narahat etməyin" rejimini söndürdükdən sonra problem qalır, yəni. iPhone zəng etmir və hələ də zəngləri qəbul etmir, onda həqiqətən SC mütəxəssisi ilə məsləhətləşməlisiniz.