Ттк 9 личный кабинет. Личный кабинет ттк. Интерактивное телевидение ТТК

Компания «ТТК» — одна из ведущих российских операторов связи, входит в пятёрку крупнейших. «ТТК» предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг корпоративным и частным клиентам на всей территории страны.

«ТТК-Западная Сибирь» — региональное предприятие Компании ТТК, образована в 1999 году, предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг корпоративным и частным клиентам на территории Новосибирской, Томской, Омской, Кемеровской областей и Алтайского края.

Какие услуги предоставляет «ТТК-Западная Сибирь» частным клиентам?

Компания «ТТК-Западная Сибирь» предоставляет для своих клиентов большое количество услуг:

• Домашний интернет. Доступ в Интернет по технологии FTTB — это доступ к ресурсам сети Интернет без использования телефонной линии с прямым подключением квартиры через высокоскоростной канал передачи данных.
• ADSL-доступ в Интернет. Д оступ в Интернет по технологии ADSL — это высокая скорость, которая не мешает Вам использовать телефон для совершения звонков.
  
• Цифровое телевидение. Это самый современный способ просмотра телепередач. Изображение и звук передаются через сеть в виде цифровых пакетов. При этом достигается наивысшее качество вещания, позволяя принимать телевидение в формате высокой четкости (HDTV).
• Кабельное телевидение. Это доступ к еще большему количеству телеканалов.
• Пакетное предложение. Это доступ в Интернет и телевидение в едином пакете.
• Телефония. Услуга телефонной связи для дома.
• Междугородная и международная связь. Только наивысшее качество связи по выгодным тарифам.

ТТК. Личный кабинет. Вход.

Для того, чтобы попасть в личный кабинет, нужно подключиться к какой-либо услуге. Тогда вместе с документами Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет с логином и паролем.

Если логин (номер лицевого счета) и пароль у Вас уже есть, тогда пройдите по ссылке https://lk.ttk.ru/ и Вы сможете войти в кабинет ТТК.

Личный кабинет и его возможности.

Для абонентов, которые привыкли онлайн управлять своими счетами и подписками, разработан личный кабинет ТТК - сервис, доступ к которому открывается после подключения одной из услуг компании. На персонализированной странице отображаются:

• Все подключения, актуальные тарифы и услуги, возможность изменить подписки и отключить ненужные услуги;
• Статистические данные по самым востребованным услугам, вся история оплаты и начисленные счета;
• Предложения по подписке на антивирусные программы;
• Кнопка и форма связи с сотрудником компании.

Кроме того, личный кабинет дает возможность онлайн пополнить свой лицевой счет.

Личный кабинет ТТК: баланс контролируй онлайн!

Как было отмечено выше, позволяет контролировать личный кабинет ТТК баланс лицевого счета. Абонент онлайн в любое время суток может узнать, сколько сегодня денежных средств оплачено, сколько начислено за текущий период, каков актуальный план на конкретную услугу. В этом же разделе размещается предложение по изменению стоимости подключения, а также прописывается ваш уникальный IP-адрес.

Если средств недостаточно, пополнить баланс компания также позволяет через интернет. Для этого понадобится банковская карта или номер электронного кошелька. Абоненты вправе воспользоваться дополнительной услугой - обещанный платеж.

Вход в личный кабинет ТТК

Если абонент не знает, как в первый раз осуществить вход в личный кабинет ТТК, достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера. В верхнем правом углу размещена красная крупная кнопка, не заметить которую просто невозможно. Кликнув на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. Необходимо в первое ввести логин, то есть те сведения, что были получены при подключении телевидения или интернета. Логин найти можно в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль предоставляется также компанией ТТК. При первом входе секретный код можно изменить на более простой, но обязательно надежный.

Регистрация в личном кабинете ТТК

После того, как абонентом был подписан договор на оказание услуг ТТК, ему представится вся информация по доступу к личному кабинету. Данный сервис абсолютно бесплатен и не предполагает ежемесячной оплаты. Пользоваться им можно несколько раз в сутки. Однако доступ третьих лиц к персональной информации стоит ограничить.

Сегодня ТрансТелеКом - одна из компаний, которая уделяет пристальное внимание качеству обслуживания и развитию своих сервисов. Поэтому уже сегодня регистрация в личном кабинете ТТК станет для многих абонентов удобным способом контролировать собственные услуги.

Сразу сообщаем информацию для тех, кто хочет войти в личный кабинет провайдера ТТК без логина и пароля . Этого сделать невозможно. Чтобы посмотреть баланс и воспользоваться другими услугами компании необходимо войти в личный кабинет используя свой логин и пароль.

Пример формы для входа в личный кабинет ТТК по номеру лицевого счета

Как войти

Для управления услугами зайдите на официальный сайт https://ttk.ru и следуйте инструкции, которая представлена ниже.

• В первую очередь убедитесь, что выбран правильный регион .
• Для этого посмотрите на верхнюю часть страницы, так как показано на картинке.

• Рядом с кнопкой выбора города будет кнопка «Личный кабинет»
• Нажмите на нее чтобы начать заполнять поля со своими данными - номер договора и пароль.

ТТК регистрация в личном кабинете

Для регистрации необходимо быть клиентом компании ТТК. При оформлении услуг составляется договор, в котором указывается ваш личный номер лицевого счета и пароль. Старайтесь сохранить договор, чтобы всегда была возможность подсмотреть указанные в нем данные. Именно их нужно вводить для того чтобы попасть в свой личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, то существуют несколько способов для его восстановления:

на сайте при входе в личный кабинет нажимаем на кнопку “Забыли пароль?”.

Для восстановления понадобиться номер лицевого счета, который можно найти в договоре или в платежке.

1. В строку вводим номер счета и нажимаем кнопку “Восстановить пароль”. Дальше на ваш E-mail придет письмо о восстановлении.
2. Если Вы при заключении договора не указывали электронную почту, то придет SMS на Ваш номер телефона, который обязательно указывается в договоре.
3. Необходимо заново придумать пароль и запомнить или записать его. Не рекомендуется показывать пароль посторонним лицам.

По каким то причинам этот вариант вам не помог, то для решения проблемы обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно следующим образом:

• на сайте через указав номер лицевого счета и паспортные данные. Данный способ используйте в последнюю очередь, так как ответ придется ждать довольно долгое время
• позвонить на и сообщить оператору паспортные данные и номер лицевого счета.

Как узнать номер лицевого счета ТТК

Часто абоненты не знают где найти номер договора. Чтобы разобраться с этим посмотрите как можно найти лицевой счет для входа в личный кабинет.

• в договоре при заключении услуг ТТК 9-ти значный номер
• в платежном документе. В платежке, которые провайдер присылает для оплаты
• позвонить оператору и сообщить адрес и паспортные данные
• обратиться лично в абонентский отдел

Какие услуги предоставляет личный кабинет ТТК

Для удобства работы и наглядности пользования услугами компания ТТК предоставляет каждому пользователю “Личный кабинет”, в котором имеются следующие возможности.

Транстелеком, начавший свою историю в далеком 1997 году, на сегодняшний день является довольно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 - уже и кабельное телевидение. Как и многие другие провайдеры, дочка ОАО «РЖД» делает ставку на умное тв. ТТК уже поддерживает технологию смарт тв , хотя своего приложения, как у Ростелекома, еще нет. В интернете много мануалов от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающую эту функцию.

Адрес личного кабинета для пользователей ТТК - https://lk.ttk.ru/

Для начала выбираем свой лицевой счет:

Текущий остаток на счете показывается на главной странице. Остаток указывается именно для лицевого счета, который мы выбрали в самом начале. Но, скорей всего, он у Вас и так один:

 Обещанный платеж 

Если нет возможности внести деньги на счет «здесь и сейчас», то услуга «Обещанный платеж» поможет оставаться «на плаву» еще 2-3 дня. Взять «Обещанный платеж» вы можете также на главной странице:

Для этой услуги существуют ограничения:

1. Обещанный платеж можно брать только один раз в месяц
2. Обещанный платеж могут брать только те абоненты, которые пользуются услугами, как минимум 3 месяца

 Оплата 

Оплачивать услуги ТТК удобней всего с банковской карты. Чтобы пополнить лицевой счет, следует нажать кнопку «Пополнить» на главной странице личного кабинета. По умолчанию выбран именно этот способ - Оплата банковской картой. Вам лишь надо написать сумму, которую будете вносить и нажать «Перейти к оплате» :

Нажимаем кнопку «Оплатить» . После чего потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:

Если код введен верно, сайт отрапортует об успешном платеже:

Что делать, если я не знаю какую сумму надо заплатить?

Для этого следует воспользоваться сервисом «Финансовая статистика» на главной странице личного кабинета:

Как мы видим, у нас есть ежемесячные списания - «Абонентская плата за интернет» . Эта сумма и будет вашей месячной платой за интернет.

ТрансТелеКом (ТТК) представляет собой российскую телекоммуникационную компанию со штаб-квартирой в Москве, основанную в 1997 году.

Сегодня ТТК представлена в пятёрке ведущих операторов связи России. Основным акционером компании выступает ОАО «Российские железные дороги» — важнейший оператор российской сети железных дорог.

ТТК предлагает своим клиентам услуги связи для операторов и крупнейших российских корпораций, а также услуги широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии.

Получить полное представление о деятельности данной компании и предлагаемых ею услугах можно на официальном сайте ТТК, где прежде всего Вам будет предложено выбрать населённый пункт Вашего проживания из общего списка представленных городов, который при необходимости можно сменить в любое время по соответствующей ссылке, доступной в верхней части веб-ресурса.

В основном меню веб-ресурса ТТК доступны материалы, касающиеся самой компании, её услуг, тарифов и оплаты. Здесь же представлен и личный кабинет, открывающий полный доступ к возможностям сайта.

Однако, перед тем, как Вы сможете воспользоваться той или иной услугой ТТК, Вам потребуется осуществить подключение. Сделать это можно прямо на сайте компании по соответствующей ссылке, расположенной в верхней правой части интернет-ресурса.

При этом Вам будет предложено заполнить форму с указанием адреса предоставления услуги, дома и наименования организации. Здесь же понадобится сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты. После этого потребуется выбрать какую из услуг Вы хотите подключить (доступ в Интернет, виртуальную частную сеть, услугу 8 800, каналы связи либо междугороднюю и международную связь). Кроме того, Вы можете оставить комментарий, касающийся подключения той или иной услуги. После указания всей необходимой информации введите код с предложенной картинки и нажмите «Отправить заявку».

Осуществив подключение к той или иной услуге, Вы сможете в дальнейшем произвести вход в личный кабинет ТТК. При этом Вам понадобится указать имя пользователя (лицевой счёт) и пароль, после чего нажать «Вход». Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать адрес электронной почты, на который будут высланы необходимые для восстановления данные.

Вход в личный кабинет

Восстановить пароль также можно и другими способами. Так, Вы можете обратиться к специалистам компании ТТК через форму обратной связи, указав при этом номер Вашего договора и необходимые паспортные данные. Также Вы можете позвонить в контакт центр Вашего региона (при этом также потребуется сообщить номер договора и паспортные данные).

Своим пользователям в числе прочего ТТК предлагает воспользоваться мобильной версией, что позволит осуществлять вход в личный кабинет и получать нужную информацию об услугах в любое удобное для Вас время.

В целом к числу возможностей личного кабинета ТТК относятся просмотр баланса, тарифа и скорости доступа, подключение основных и дополнительных услуг, смена тарифного плана, просмотр подробной финансовой информации, истории поступления и списания денежных средств, добровольная блокировка услуги, подписка на антивирусы и программное обеспечение, информирование о новых предложениях, акциях и скидках.

О том, какие услуги предоставляет ТТК, можно узнать в соответствующей вкладке основного меню. Так, в числе таковых доступны магистральные цифровые каналы связи, доступ в Интернет, корпоративная сеть VPN, виртуальный канал Ethernet, междугородняя и международная связь, бесплатный вызов, защита от DDoS-ата, управление клиентским оборудованием VPN, синхронизация сетей связи, Web-видеоконференции, местная телефонная связь. Здесь же представлены ссылки на электронный документооборот и публичную оферту.

Особый интерес представляет собой технология электронного документооборота, позволяющая осуществлять ежемесячную отправку бухгалтерских документов, заверенных электронной подписью со стороны ТТК, в адрес партнёров. Это в свою очередь даёт возможность полностью отказаться от пересылки бумажных оригиналов документов. Всё, что потребуется для подтверждения правильности полученных документов, это осуществить вход в личный кабинет и в ответ подписать документы своей электронной подписью.

Помимо услуг официальный сайт ТТК также позволяет ознакомиться с доступными тарифами, где представлена подробная информация о каждом из них, а также имеется возможность осуществить подключение, для чего достаточно перейти по соответствующей ссылке и заполнить предложенную на сайте форму. В заявке Вам потребуется указать адрес подключения и Вашу контактную информацию (ФИО и номер мобильного телефона).

Также официальны сайт ТТК — это информация о способах оплаты (к слову, узнать текущий баланс поможет личный кабинет). Существует множество доступных способов оплаты, в числе которых представлены оплата через Интернет, с помощью мобильного платежа и прочее. Более того, в личном кабинете Вы сможете подключить «обещанный платёж», благодаря чему можно пользоваться услугами при отрицательном балансе, а оплату производить спустя какое-то время. Также ТТК позволяет произвести добровольную блокировку, которая может понадобится перед Вашим длительным отъездом.

Если при работе с личным кабинетом либо получении доступа к услугам компании ТТК у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться за помощью в их решении к специалистам компании, связаться с которыми можно по представленному в верхнем правом углу веб-ресурса телефону.

В случае возникновения вопросов Вы также можете обратиться в раздел «Поддержка», где представлены справочник абонента, способы оплаты, ответы на часто задаваемые вопросы, форма обратной связи и прочее. Так, в разделе часто задаваемых вопросов в числе прочего размещены и материалы, касающиеся такого онлайн-сервиса, как личный кабинет. Всё, что Вам потребуется, это выбрать данный раздел из общего списка и приступить к ознакомлению с имеющейся информацией. При необходимости также можно воспользоваться строкой поиска, в которую достаточно ввести поисковой запрос по интересующему Вас вопросу.

Что касается справочника абонента, он также располагает материалами, касающимися работы с личным кабинетом. Кроме того, здесь также при необходимости можно воспользоваться поисковой строкой. Прежде всего данный справочник предназначен для решения вопросов технического характера.

Для того, чтобы связаться со специалистами ТТК, Вы можете воспользоваться формой обратной связи. Прежде всего Вам потребуется выбрать город, далее указать имя и фамилию, отметить являетесь ли Вы абонентом ТТК. Также в данной форме понадобится указать к кому Вы желаете обратиться. Это могут быть работники контакт-центра (предоставляют справочную информацию, касающуюся подключений, тарифов и акций) или абонентского отдела (рассматривают вопросы абонентской платы, блокировки, смены тарифа, а также принимают претензии).

Также через форму обратной связи можно связаться с техподдержкой (следует обратиться в случае отсутствия нужной услуги, ухудшения качества, технических вопросов), администратором (принимает вопросы по сайту, личному кабинету и другим сервисам), по вопросам бонусной программы (начисление и списание бонусов, другие вопросы, касающиеся данной программы). Таким образом, если у Вас возникли вопросы при работе с таким сервисом, как личный кабинет, выберите в качестве адресата обращения администратора.

В форме обратной связи также понадобится указать номер Вашего телефона, адрес электронной почты, на который будет выслан ответ, и текст самого сообщения. В случае необходимости Вы также можете прикрепить файлы, которые помогут нагляднее представить возникшую проблему. После заполнения формы поставьте галочку напротив записи «Я не робот» и нажмите «Отправить».

Получить доступ к услугам, которыми предлагает воспользоваться ТТК, можно через личный кабинет, представленный на официальном сайте компании. Однако, официальный веб-ресурс не единственный источник информации о деятельности компании и её услугах. Получить необходимые сведения также можно в официальных группах ТТК в различных социальных сетях, ссылки на которые размещены на сайте компании. К слову, здесь же доступно комментирование новостей, имеется возможность делиться понравившейся информацией со знакомыми, обсуждать интересующие вопросы с другими пользователями соцсетей.

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и полный перечень государственных и муниципальных услуг, которые можно получить на территории России, перейдите на Портал государственных услуг Российской Федерации. Обратиться за получением услуг непосредственно на портале можно через .